(Cdic) Assistant Technique de Centre D'appel

Il y a 2 mois


Tours, France Egis Temps plein

Au sein des équipes de Le Ripault (10Km au Sud de Tours), directement auprès du CEA, vous avez pour missions principales en tant que Assistant.e technique centre d'appel de:

- Recueillir les demandes d'Opération Techniques (appels téléphoniques, courriels, alarmes issues de supervision, fax, papiers, demandes orales) en demandant les précisions nécessaires pour compléter l'ensemble des paramètres nécessaires à l'exécution d'un OT.
- Formaliser les demandes d'OT afin de de les enregistrer et ainsi transmettre les OT au bon industriel
- Capitaliser et formaliser un Retour d'Expérience afin d'optimiser et fiabiliser les futures prestations.

Plus précisément vous êtes en interface permanente:

- Avec le CEA pour:

- Solliciter les arbitrages quand cela est nécessaire
Alerter sur les différents points durs (avancement ou technique)
Reporter et informer sur les activités réalisées où à réaliser
- Collecter toutes informations nécessaires à sa prestation et en vérifier la cohérence
- Confirmer la programmation et disposer du retour sur les interventions
- Avec les industriels en charge des OT pour:

- Collecter toutes informations nécessaires à sa prestation
- Échanger sur toutes les précisions demandées
- Vérifier la cohérence de l'ensemble des informations fournies

Il s'agit d'un CDIC de 3 ans.

**Profil**:
Vous possédez au minimum un Bac +2 en BTP ou en gestion ou en assistanat et vous justifiez de 5 ans minimum d'expérience dans des installation de tailles importantes ou sur des projets industriels ou dans un environnement similaire.

Des connaissances multi-techniques (TCE) sont un plus. Ainsi qu'une habilitation CD ou SD en cours de validité.

Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel et pour assurer une bonne coordination avec des intervenants internes et externes.

L'autonomie, l'aisance à l'oral, des capacités d'intégration, de persuasion ainsi que la curiosité intellectuelle sont des qualités qui vous définissent.

**Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Alors n’hésitez plus **
**Rejoignez les équipes bâtiments d’Egis **

**_
Egis agit activement en faveur de l’égalité hommes-femmes, de l’intégration de talents internationaux et de l’insertion professionnelle de personnes en situation de handicap, convaincu que ces leviers contribuent à la diversité de ses équipes, à la richesse et au succès du groupe._**

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Centre-Val-de-Loire

**Lieu**:
Poste basé sur le site du CEA — LE RIPAULT (Monts 10 Klm au sud de TOURS 37)

**Niveau d'études min. requis**:
3-BTS / Associate’s Degree

**Niveau d'expérience min. requis**:
6-10 ans


  • Assistant Technique

    il y a 1 mois


    Tours, France Val Touraine Habitat Temps plein

    VAL TOURAINE HABITAT, premier organisme de logement social de la région Centre, gère près de 24.000 logements et s'appuie sur la compétence de ses 410 collaborateurs investis dans une grande diversité de métiers : construction et réhabilitation de logements, aménagement urbain, gestion locative et patrimoniale, services de proximité, accompagnement...


  • Tours, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché à la Responsable de l’équipe commerciale, vous êtes en charge du développement de l’activité commerciale et contribuez au développement de l’image de marque de Domitys. **Vos missions seront**: - Traiter les demandes entrantes pour la location et l’investissement via différents canaux (téléphone, mail, web, courriers, tchat,) par...


  • Tours, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. Le réseau AUDILAB est d’ailleurs le premier groupe à avoir obtenu 3 certifications : ISO 9001, ISO 14001 et NF Services 518. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la...

  • Assistant Technique

    il y a 1 mois


    Tours, France CHEVALIER + GUILLEMOT Architectes associés Temps plein

    Assistant(e) technique F/H L’agence CHEVALIER + GUILLEMOT Architectes est implantée à Tours puis à Paris. Elle totalise 23 personnes. Ses projets architecturaux sont variés tels que complexes hôteliers de luxe, reconstruction de châteaux après sinistre, équipements publics, logements, tertiaire, réhabilitation. L’agence a obtenu la...

  • Documentaliste Technique

    il y a 4 semaines


    Tours, France Eowin Temps plein

    Fort de plus de 30 ans d’expérience dans notre métier, nous sommes un des leaders des services de conseil, d’ingénierie et de gestion documentaire digitale, principalement à destination des secteurs de l’énergie, de la défense, des télécommunications et de l’aéronautique. L’expertise reconnue de nos équipes, ainsi que notre maîtrise...

  • Documentaliste Technique

    il y a 1 mois


    Tours, France Eowin Temps plein

    Fort de plus de 30 ans d’expérience dans notre métier, nous sommes un des leaders des services de conseil, d’ingénierie et de gestion documentaire digitale, principalement à destination des secteurs de l’énergie, de la défense, des télécommunications et de l’aéronautique. L’expertise reconnue de nos équipes, ainsi que notre maîtrise...


  • Tours, France Mondial Pare-Brise Temps plein

    **Société**: Mondial Pare-Brise est un réseau de plus de 350 centres techniques spécialisés dans la réparation et le remplacement de vitrage pour tous types de véhicules. Fort de sa présence nationale et composé à la fois de centres en succursale et en franchise, le réseau Mondial Pare-Brise est en croissance continue depuis sa création il y a...


  • Tours, France Source recrutement Temps plein

    **SOURCE**, cabinet de recrutement innovant CDI-CDD, accompagne les entreprises dans leurs besoins en recrutements Vente, Finance et Technique. Nous recherchons pour notre client tourangeau, acteur reconnu dans la conception, et la réalisation architecturale de bâtiments innovants, un(e)** Assistant(e) de Gestion Technique H/F**, dans le cadre de son...


  • Tours, France Agence Kiné Centre Atlantique Temps plein

    Nous sommes convaincus qu'on n'est jamais aussi bon que lorsque l'on fait les choses avec passion ! Chez Appel Médical, nous accompagnons chaque année plusieurs milliers de professionnels de santé à trouver le travail et l'établissement qui leur ressemble vraiment. Pourquoi pas vous ? Notre agence se distingue dans le domaine de la...


  • Tours, France SOURCE Recrutement Temps plein

    **SOURCE**, cabinet de recrutement innovant CDI-CDD, accompagne les entreprises dans leurs besoins en recrutements Vente, Finance et Technique. Nous recherchons pour notre client tourangeau, acteur reconnu dans la conception, et la réalisation architecturale de bâtiments innovants, un(e)** Assistant(e) de Gestion Technique H/F**, dans le cadre de son...

  • Documentaliste Technique

    il y a 4 semaines


    Tours, France Eowin Temps plein

    Fort de plus de 30 ans d’expérience dans la gestion documentaire, nous sommes passionnés par l'innovation technologique et la gestion de données et travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour offrir des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins spécifiques. Présent principalement dans les secteurs de l’énergie, de la défense,...


  • TOURS, France Lejeune Conseil Temps plein

    Notre client : Entreprise familiale et indépendante, spécialisée dans les prestations de propreté et de services annexes, souhaite associer à son développement un Technico-commercial(e) (1 poste à pourvoir)Profil : H/F expérimenté(e)Poste en CDI basé en Centre-Val de Loire - 37 - ToursMission :Rattaché(e) à la Direction d'agence de la...


  • Tours, France Agence Kiné Centre Atlantique Temps plein

    Nous sommes convaincus qu'on n'est jamais aussi bon que lorsque l'on fait les choses avec passion ! Chez Appel Médical, nous accompagnons chaque année plusieurs milliers de professionnels de santé à trouver le travail et l'établissement qui leur ressemble vraiment. Pourquoi pas vous ? Notre agence se distingue dans le domaine de la...


  • Tours, France Agence Kiné Centre Atlantique Temps plein

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  • Tours, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un CHARGE DE PLANIFICATION H/F, pour notre client leader de l'énergie à partir de début juin. L’emploi participe à la permanence du suivi en temps réel des activités (accueil téléphonique et activités de gestion), en veillant au suivi optimal des flux en temps réel et...


  • Tours, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, engagée sur son territoire et qui fait vivre ses valeurs (Label AFNOR EGALITE, actions RSE) ? Au sein du groupe BPCE, la Caisse d’Epargne Loire Centre, banque coopérative de référence en région Centre Val de Loire, vous offre l’opportunité de...

  • Assistant Dentaire

    il y a 1 mois


    Tours, France Centre dentaire grammont Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) dentaire pour le centre dentaire Tours Missions principales: - Assiste le praticien dans l'ensemble de son exercice - Accueil physique des patients et assure la gestion de tous les rendez-vous - Assure le nettoyage et l'entretien, la décontamination et la stérilisation des instruments, des surfaces, des travaux de...


  • Tours, Indre-et-Loire, France audibene Temps plein

    audibene est la société qui connaît la plus forte croissance dans le monde de l'aide auditive. Grâce à sa présence digitale, audibene met en relation des milliers de clients avec plus de 1000 partenaires audioprothésistes indépendants en France. Ainsi, dans le cadre d'une extension de notre réseau, nous sommes à la recherche...


  • Tours, France audibene Temps plein

    audibene est la société qui connaît la plus forte croissance dans le monde de l'aide auditive. Grâce à sa présence digitale, audibene met en relation des milliers de clients avec plus de 1000 partenaires audioprothésistes indépendants en France. Ainsi, dans le cadre d'une extension de notre réseau, nous sommes à la recherche...


  • Tours, France AOCDTF REGION CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    _**Définition de la fonction**:_ - L’assistant(e) de prévôté assiste le prévôt sur l’ensemble de ses activités. - Il/elle se charge notamment du traitement des dossiers administratifs liés au recrutement. - **Principales relations de collaboration**:_ - Internes : prévôt, assistante apprentissage, assistante itinérants et la maîtresse de...