Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

il y a 3 semaines


Beaune, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
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Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
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Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
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Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps plein**

**Horaires **:du lundi au vendredi

**Rémunération**:_ _**Selon profil



  • Beaune, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?** Venez rejoindre nos équipes et partager notre vision de ce métier, qui est: - Avoir la relation client de A à Z -> vous gérez et développez votre...

  • Chargee Clientele

    il y a 4 semaines


    Beaune, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 4 semaines


    Beaune, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H - Agence CDI** Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de l’agence MAAF de Beaune (21), et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** *** Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !...


  • Beaune, France AXA ASSURANCE BANQUE Temps plein

    **Poste à pourvoir à partir de JANVIER 2023** Implantés sur les secteurs de Beaune et Nuits St Georges nous recherchons un(e) Conseiller(e) Professionnels / Entreprises Les Valeurs qui nous animent: Professionnalisme, Qualité de service, Proximité avec nos clients et Esprit d’équipe. **Notre Offre **: les Assurances de Biens et de Personnes pour...


  • Beaune, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Assurance Benoit Beaune - 21, CDI Les missions du poste Intégré(e) au sein d'une équipe de 6 attaché(e)s administratif et commercial(e)s, vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de votre portefeuille. Vous garderez en toute circonstance la priorité au service à la clientèle en entretenant l'esprit d'équipe par le...


  • Beaune, France Piscines Waterair Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Attaché Commercial dépt 21/39 H/F Secteur de recherche : 21 - Côte d'Or, 39 - Jura Type de contrat : CDI **WATERAIR RECRUTE DES COMMERCIAUX (h/f).** Vente aux particuliers, piscines qui font rêver, contacts donnés et salaire élevéTout cela éveille votre curiosité ? Si vous vous reconnaissez dans les points qui vont suivre...


  • Beaune, France Crédit Agricole Champagne Bourgogne Temps plein

    **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts** ? Venez rejoindre nos équipes et partager notre vision de ce métier, qui est: - Avoir la relation client de A à Z -> vous gérez et développez votre...


  • Beaune, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F Description du poste Le B to B et la finance vous intéressent ? Regardez notre offre d’alternance en Master c’est le parcours idéal pour votre rentrée 2024 ! La formation Venez réaliser...


  • Beaune, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse d'Epargne Bourgogne Franche Comté Beaune - 21, CDI Détail du poste Notre recherche Afin de renforcer notre équipe au sein de l'agence de Beaune la Halle, nous recrutons une ou un Gestionnaire Clientèle (F/H). Vous nous intéressez car: - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum dans le domaine commercial et/ou bancaire - Vous avez une...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Beaune, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    APRR Beaune - 21, CDD Détail du poste APRR, branche du Groupe Eiffage recrute ! Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de...


  • Beaune, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Chargé de la relation clientèle des agriculteurs/viticulteurs H/F Description du poste Les domaines de l’agriculture et de la finance vous intéressent ? Regardez notre offre d’alternance en Master c’est le parcours idéal pour votre rentrée 2024 !...

  • Assistant(E) Ménager(E)

    il y a 4 semaines


    Beaune, France Essentiel & Domicile Temps plein

    **REJOIGNEZ UNE ENSEIGNE QUI MET SES SALARIES AU CŒUR DE SES PRÉOCCUPATIONS !** **ESSENTIEL & DOMICILE** a choisi de mettre en place des conditions d'emploi qui favorisent l'implication de ses salariés pour apporter à ses clients la qualité de service attendue en étant à l’écoute de leurs besoins. Pourquoi rejoindre Essentiel & Domicile ? Pour...


  • Beaune, France Groupe Alternance Temps plein

    CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un opérateur téléphonique partenaire en vue de préparer un BTS NDRC en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Beaune ...

  • Chef Des Ventes

    il y a 1 mois


    Beaune, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Thévenin SA Beaune - 21, CDI Détail du poste Rattaché(e) à une agence, vous animez une équipe chargée de commercialiser une gamme de solutions pour la rénovation de l'habitat. Sous la responsabilité de votre Responsable Départemental, vous avez 3 missions principales: - Management : accompagnement et formation des commerciaux, - Animation :...


  • Beaune, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 3541- City: Beaune- State / Province: D- Country: Fr**VOUS RECHERCHEZ UNE** **ALTERNANCE** **?** **_Si vous aimez tout à la fois l’univers technique, la relation clientèle et que vous portez une haute attention à la prévention et à la sécurité, alors pourquoi pas vous ? _** GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de...


  • Beaune, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession Citroën-DS située à Beaune un(e) Chargé(e) d'Accueil Client (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes :  Accueillir le client de la concession en l’orientant dans la définition de son futur véhicule avant de le rediriger vers un Conseiller...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Beaune, France APRR - Concessions Temps plein

    Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique. 4e groupe autoroutier européen, APRR...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 4 semaines


    Beaune, France CERFRANCE BFC Temps plein

    **CERFRANCE BFC,**_ membre du premier réseau associatif national d’expertise-comptable, 430 collaborateurs et 21 agences réparties sur 4 départements (21,70,89,90), est spécialisé dans le conseil, la gestion et l’expertise-comptable auprès de ses 8 600 clients (entreprises agricoles, TPE, PME, services, artisans, commerçants, professions...


  • Beaune, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...


  • Beaune, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...