Alternance - Conseiller(ère) Clientèle

il y a 1 mois


Beaune, France ENGIE Temps plein

Requisition ID: 3541- City: Beaune- State / Province: D- Country: Fr**VOUS RECHERCHEZ UNE**

**ALTERNANCE** **?**

**_Si vous aimez tout à la fois l’univers technique, la relation clientèle et que vous portez une haute attention à la prévention et à la sécurité, alors pourquoi pas vous ? _**

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (201 716 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

**BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)**

Pour apprendre le métier de

**Conseiller(e) Clientèle Distributeur**

**Poste basé à Beaune (21)**

Le Conseiller Clientèle assure la relation téléphonique interne et externe à l’entreprise. Son métier, c’est de répondre aux appels téléphoniques entrants (clients, professionnels du Gaz Naturel...) mais c’est également effectuer des appels sortants auprès des clients pour les fidéliser au Gaz Naturel tout en contribuant à la Sécurité Industrielle de l’entreprise.

En tant que Conseiller Clientèle, vous participerez progressivement à toutes les activités du service basées essentiellement sur la relation téléphonique. Vous apprendrez le savoir-faire d’un métier diversifié tout en développant le savoir-être nécessaire à une bonne relation interne et externe.

Vous travaillerez dans un bureau partagé avec l’ensemble des Conseillers Clientèle du service.

Vous avez à cœur d’analyser et d’approfondir chaque situation afin de proposer la meilleure solution en vue de satisfaire le client.

**Pourquoi rejoindre GRDF**:
Vous cherchez une formation, et une entreprise tournée vers la formation et l’apprentissage ?

Intégrer GRDF c’est:

- Rejoindre une entreprise implantée sur tout le territoire français, responsable, engagée pour la transition écologique grâce aux enjeux du gaz vert, pour la diversité et le bien-être de ses plus de 11500 collaborateurs
- Assurer une mission de service public en contribuant à distribuer le gaz à plus de 11 millions de clients
- Salaire fixe attractif et supérieur au seuil légal
- Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement
- Prise en charge des transports en partie
- Aides au logement et au permis de conduire sous conditions
- Accès au restaurant d’entreprise à un tarif très bas
- Télétravail possible dès la 2ème année
- Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages )

**Profil recherché**:

- Vous possédez un sens aigu de la relation client,
- Vous aimez travailler en équipe,
- Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux.

**Ce projet vous correspond ?**
- L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence._
- Business Unit: GBU Networks- Legal Entity: GRDF- Contract Type:
- Professional Experience: Skilled ( >3 experience



  • Beaune, France ENGIE Temps plein

    **VOUS RECHERCHEZ UNE** **ALTERNANCE** **?** **_Si vous aimez tout à la fois l’univers technique, la relation clientèle et que vous portez une haute attention à la prévention et à la sécurité, alors pourquoi pas vous ? _** GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel...


  • Beaune, France Groupe Alternance Dijon Temps plein

    CFA - Groupe Alternance Dijon, recrute pour un opérateur téléphonique en vue de préparer un BTS NDRC en alternance :- Cibler et prospecter la clientèle- Négocier et accompagner la relation client- Organiser et animer un événement commercial- Exploiter et mutualiser l'information commerciale- Maîtriser la relation omni-canale- Animer la relation...


  • Beaune, France Heads Up Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Heads Up** est un cabinet spécialisé dans le **recrutement** et l'**accompagnement des talents** avec **15 ans d'expérience**. Reconnus pour notre **approche proactive** et notre **engagement envers la qualité**, nous offrons des services de recrutement en **approche directe** et d'**accompagnement de carrière**. Notre...


  • Beaune, France Groupe Alternance Temps plein

    CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une enseigne de matériaux de construction et outillages pour particuliers et professionnels partenaire en vue de préparer un BTS NDRC en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du...


  • Beaune, France ESPACE SFR Temps plein

    **COVERCOM : Présente sous l'enseigne nationale Espace SFR, notre entreprise indépendante est composée de 6 magasins de téléphonie mobile et fixe en BOURGOGNE / FRANCHE-COMTE accueillant une clientèle grand public et professionnelle.** Pour notre magasin de Beaune situé dans LE CENTRE COMMERCIALE CARREFOUR nous recherchons un(e) contrat...


  • Beaune, Côte-d'Or, France Groupe Alternance Dijon Temps plein

    CFA - Groupe Alternance Dijon, recrute pour un opérateur téléphonique en vue de préparer un BTS NDRC en alternance : - Cibler et prospecter la clientèle - Négocier et accompagner la relation client - Organiser et animer un événement commercial - Exploiter et mutualiser l'information commerciale - Maîtriser la relation omni-canale - Animer la...

  • Alternance Conseiller

    il y a 1 mois


    Beaune, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d’action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 390 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...


  • Beaune, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 21235- Ville: BEAUNE- Département/Région: 21- Pays: FrAu sein de la région Est, GRDF recherche: **Un Conseiller Clientèle (H/F)** Poste basé à Beaune (21) L'Agence Clients Particulier (AGNRC : Accueil Gaz Naturel Raccordement et Conseils) est en charge de l'accueil multi-canal et de la relation avec les clients particuliers...


  • Beaune, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre cabinet de recrutement Adecco recherche en CDI un Conseiller Clientèle Particuliers H/F pour rejoindre l'équipe de son client spécialisé dans le secteur bancaire. En tant que Conseiller clientèle H/F, vous aurez, pour missions quotidiennes, d'assurer la gestion et le développement d'un portefeuille clients en leur proposant...


  • Beaune, France Groupe Alternance Temps plein

    CFA – Groupe Alternance Dijon recrute pour une boulangerie-pâtisserie partenaire de renom en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Beaune ...


  • Beaune, France Groupe Alternance Temps plein

    CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un opérateur téléphonique partenaire en vue de préparer un BTS NDRC en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Beaune ...


  • Beaune, France Groupe Alternance Temps plein

    CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un golf partenaire en vue de préparer un Mastère Manager Commercial et Marketing (Bac+5) Rythmes d'alternance : – 3 jours de cours par semaine toutes les 2 semaines. Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Beaune. Rémunération selon la réglementation en vigueur pour les...


  • Beaune, France ESPACE SFR Temps plein

    **COVERCOM** : Présente sous l'enseigne nationale **Espace SFR**, notre entreprise indépendante est composée de 6 magasins de téléphonie mobile et fixe en **BOURGOGNE / FRANCHE-COMTE** accueillant une clientèle grand public et professionnelle. Pour notre magasin de **BEAUNE**, situé dans **LE CENTRE COMMERCIALE**, nous recherchons un(e) conseiller(e)...


  • Beaune, France Groupe Alternance Temps plein

    CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un restaurant de grillades et burgers partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à pourvoir sur Beaune. ...

  • Chargé.e de clientèle

    Il y a 2 mois


    Beaune, France Pigier Temps plein

    Notre école recherche pour l'un de nos clients un.e chargé.e clientèle en alternance dans le cadre d'un missions : Fidéliser votre clientèle à l’aide de conseils et de services personnalisés Entretenir une bonne relation avec votre clientèle. Pour cela, vous disposerez de services et de produits adéquats Elargir votre portefeuille avec des...


  • Beaune, France Groupe Alternance Temps plein

    CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un magasin de sport partenaire un passionné en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Beaune ...


  • Beaune, France Alptis direct (cmonassurance) Temps plein

    **Alptis Direct**, filiale d’Alptis Assurances, courtier grossiste en assurances de personnes, est un **spécialiste de la distribution de produits d’assurances sur internet**. Créé en 2007 sous la marque **cmonassurance** pour répondre à une demande croissante d’internautes à la recherche d’une assurance santé adaptée à leurs besoins et à...


  • Beaune, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Clientèle-Conseil et vente F/H- CDI** Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de l’agence MAAF de BEAUNE (21) dans le cadre d'un CDI et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Conseiller,...


  • Beaune, France Pigier Temps plein

    Notre école recherche pour l'un de nos clients, un.e chargé.e de clientèle en banque.Titulaire d'un BAC+2, vous intégrerez notre en alternance par le biais du contrat de professionnalisation.missions : Vous fidélisez et développez le portefeuille de clients qui vous est attribué en leur apportant des conseils personnalisés et des solutions adaptées...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Beaune, France BOUGIES DE CHARROUX Temps plein

    **Description du poste** **Venez rejoindre l’aventure des « Bougies de Charroux » en devenant conseiller/ère de vente.** **Descriptif du poste**: En qualité de conseiller de vente h/f, vous serez le porteur de nos valeurs. Vous serez chargé de: - Veiller au bon déroulement des tâches courantes de l'entreprise (réception de livraison, ménage,...