Assistant SAV
il y a 2 semaines
On est une jeune start-up spécialisée dans le cosmétique bio et **on recherche un profil polyvalent pour nous accompagner sur les pôles SAV et administratif.**
Pour mieux se présenter **:on a créer le 1er déodorant à l'huile de nigelle au monde **et depuis le début de l'année on rencontre un succès incroyable:
- + de 15K clients
- Près de 100K produits vendus
- Des millions de vues cumulés sur les réseaux sociaux
Aujourd'hui on a besoin d'être accompagné par une personne compétente et très organisée pour améliorer nos process car le chemin est encore long.
Concrètement, voici ce qu'on attend de toi:
**Partie SAV & Logistique**
- Impression des commandes chaque matin pour les préparateurs de commande
- Gestion des mails entrant du SAV : problème de livraison (litiges colissimo), problème de commande, allergies, questions clients
- Mise en place des process SAV : réponses type préparées à l’avance, organisation de la boite mail, fichier suivi client/demande
- Réception des colis retournés et gestion des commandes
- Gestion des litiges Paypal
**Administratif**
- Gestion du fichier client BtoB : création des fiches clients, création et envoi des factures, vérification des paiements et relance si nécessaire
- Regroupement de toutes les factures « achat » pour la compta mensuelle
- Gestion du matériel du bureau (commandes de papeterie, stylo, encre imprimante ou autre besoin). Amélioration continue du bien-être au travail
**Réseaux sociaux**
- Gestion des commentaires et des questions quotidiennes
**Le profil qu'on recherche**
- **Avoir au minimum 1 an d’expérience dans le service client d’une marque e-commerce**: Ton expérience nous aidera à définir les meilleurs process à mettre en place
**- Être organisé**: C’est la clé pour gérer les nombreuses demandes
- **A l’aise **avec les outils Google sheet et Notion
Hate de faire ta connaissance
**Khalis**:
- Fondateur d'EXODE_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 500,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Question(s) de présélection:
- En quelques mots, qu'est-ce qui vous motive à nous rejoindre ? :)
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Plateforme SAV
il y a 6 jours
Genas, France Groupe Orapi Temps plein**Mission**: Nous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un **CDD**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements...
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Assistant Plateforme SAV
il y a 6 jours
Genas, France ORAPI Temps pleinNous recherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dans l'installation du matériel et le SAV, un **Assistant Plateforme SAV (H/F)** basé(e) à **GENAS (69)**, dans le cadre d’un **CDD**. Vous serez en charge de: - Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements contractuels et du...
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Assistant Administratif SAV H/F
il y a 1 mois
Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Notre client est un acteur spécialisé dans la fabrication de systèmes d'air comprimé (ingénierie) et basé à Genas. Dans le cadre de sa croissance, nous recherchons un Assistant Administratif SAV pour une embauche en CDI. Description du poste En tant qu'Assistant Administratif SAV, voici vos principales missions :Planifier les...
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Assistant Plateforme SAV
il y a 6 jours
Genas, France ORAPI Temps pleinMission Nousrecherchons au sein de notre Division Technique, spécialisée dansl'installation du matériel et le SAV, un Assistant Plateforme SAV (H/F) basé(e) à GENAS (69) , dans le cadre d’un CDD . Vous serez en charge de : Planifier les interventions de techniciens d’un secteur géographique en tenant compte des engagements...
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Assistant Sav(H/F)
il y a 1 mois
Genas, France ISA Développement Temps pleinBest intérim recherche pour l'un de ses clients une Assistante SAV. Vos missions seront les suivantes: - Prise de rdv pour le conducteur de travaux pour l'établissement des devis, la prise de rdv pour programmer les interventions. Vous traiterez les demandes de devis, les commandes et en faite le suivi, vous préparez les interventions, la facturation et...
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Assistant(E) Coordination SAV
il y a 1 mois
Genas, France @Avenue des Talents Temps plein**Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans- - Niveau Bac+2- - ref ADT211123SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. Nous recherchons un(e)** Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Genas (69). Le poste à pourvoir...
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Assistant(E) Coordination SAV
il y a 1 mois
Genas, France Avenue des Talents Temps pleinNotre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Genas (69). Le poste à pourvoir fait suite à un départ et sera à pourvoir dès que possible. Référence : ADT211123SAV **Missions**: En lien...
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Assistant exploitation SAV
il y a 6 jours
Genas, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Coordinateur SAV
il y a 4 semaines
Genas, France Equans Temps plein**Domaine**: Fonctions Supports/Support administratif - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt...
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Assistant Direction
il y a 1 mois
Genas, France EXODE Temps pleinOn est une jeune start-up spécialisée dans le cosmétique bio et **on recherche un profil polyvalent pour nous accompagner sur les pôles SAV et administratif.** Pour mieux se présenter **:on a créer le 1er déodorant à l'huile de nigelle au monde **et depuis le début de l'année on rencontre un succès incroyable: - + de 15K clients - Près de 100K...
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Genas, France EQUANS Temps pleinExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération , entité dEQUANS, est lun des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour...
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Assistant d'exploitation et SAV H/F, Genas
il y a 2 semaines
Genas, France ADECCOPME Temps pleinVotre missionAdecco PME recrute pour son client basé à Genas, spécialisé dans le transport, un AGENT D'EXPLOITATION ET SAV H/FVos missions seront les suivantes : Saisie des commandes exploitation Agrafage classement des documentsSuivi livraison régionalePrise en charge par téléphone des chauffeurs qui rencontrent des problèmes lors des...
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Assistant(E) Adv
il y a 2 jours
Genas, France Général Emploi Temps plein**L'entreprise** GÉNÉRAL EMPLOI, réseau d'agences d’emploi généralistes situées à Villefranche sur Saône, Tignieu-Jameyzieu, Bourg-en-Bresse et Mâcon, recherche pour le compte de son agence de Tignieu-Jameyzieu. **Description du poste** Description de l'entreprise Nous recrutons actuellement un(e) Assistant(e) ADV pour le compte de notre client,...
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Assistante Service Client
il y a 4 semaines
Genas, France ENSIO Temps plein**Description entreprise**: ENSIO-Est, spécialiste et leader national des réseaux de la fibre optique. Intégrateur de réseaux, ENSIO-Est répond aux besoins croissants en matière de construction, d’exploitation et de maintenance filaires, hertziens et électriques. Son bureau d’études intégré et ses équipes techniques lui permettent de proposer...
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Assistant(e) ADV F/H
il y a 2 jours
Genas, France Général Emploi Temps pleinL'entrepriseGÉNÉRAL EMPLOI, réseau d'agences d’emploi généralistes situées à Villefranche sur Saône, Tignieu-Jameyzieu, Bourg-en-Bresse et Mâcon, recherche pour le compte de son agence de Tignieu-Jameyzieu.Description du posteDescription de l'entrepriseNous recrutons actuellement un(e) Assistant(e) ADV pour le compte de notre client, une...
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Alternant - Assistant D’agence (H/F) - Axima
il y a 4 semaines
Genas, France Equans Temps plein**Domaine**: Fonctions Supports/Autres - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300...