Conseiller / Gestionnaire Recouvrement (F/H)

il y a 1 mois


Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller / Gestionnaire recouvrement F/H - Alternance**

**Rejoignez** l’équipe de Gulcan, composée de 13 collaborateurs, au sein du Recouvrement Agents qui fait partie de la
**Direction Opérations et Efficience MMA**, dans le cadre d’un contrat d’alternance de deux ans pour la rentrée 2023.

Le poste est à pourvoir à
**Strasbourg.**

**Vos missions au quotidien**:
Vous prenez en charge, par téléphone, l’assistance de nos agents et collaborateurs d’agence MMA et assurez l’accompagnement et la réalisation d'opérations spécifiques en matière de recouvrement.

Ces opérations s’effectuent dans le respect des dispositions légales (règlementaires et contractuelles) mais aussi de la politique commerciale et de souscription de l'entreprise.

**Et concrètement ?**
Au sein
**l’équipe AGIR (Assistance Gestion Information Recouvrement),** les activités qui vous seront confiées consistent notamment à:

- Recueillir au téléphone les demandes d'informations, de conseils, les réclamations et les situations d'impayés directement remontée par les agents,
- Fournir une assistance sur des volets techniques / outils aux agents et participer à l'accompagnement de ces interlocuteurs dans leur appropriation,
- Analyser les éléments au regard des règles techniques et des procédures en vigueur, en tenant compte de l'environnement client,
- Se positionner sur la demande de l’agent en argumentant sa réponse et en adaptant si besoin les situations de recouvrement,
- Participer à la remontée d'informations en provenance des réseaux / des agents / à l'identification d'éventuels besoins d'amélioration de process, de règles de gestion...

**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
- Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),

**Et si c’était vous ?**
- Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 en gestion / comptabilité,
- Vous savez travailler en équipe et avez une réelle capacité d’adaptation,
- Vous faites preuve d’aisance rédactionnelle et relationnelle,
- Vous avez des qualités d’écoute et le sens du service client,
- Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e),
- Vous disposez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse.

**Les avantages qui font la différence :)**
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
- Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon votre degré d’autonomie,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Restaurant d’entreprise ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Bénéficier de l’accompagnement d’Action Logement,
- Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès,

**Et la suite ?**
- Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels _

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.



  • Strasbourg, France moOngy Temps plein

    Le groupe MoOngy est un réseau de sociétés de conseil agiles pour les métiers de l’Ingénierie et du Digital représentant :9500 collaborateurs45 sociétés14 pays730 M€ de CA en 2022Dans le cadre d'un surcroit d'activité, le Groupe moOngy recherche un(e) Gestionnaire Recouvrement H/F.Sous la responsabilité du Responsable Recouvrement, vos missions...


  • Strasbourg, France ACTAFOR Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la société recrute 2 gestionnaires de recouvrement amiable sur son site de SCHILTIGHEIM. Sous la responsabilité d'un responsable opérationnel, vous aurez en charge d'assurer le recouvrement des impayés et de négocier une solution amiable. Vos missions seront : - Emettre et réceptionner les appels téléphoniques -...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (FRONT ET MIDDLE OFFICE) SERVICE STFS (F/H) - CDI**: - CDI - Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75026 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: **Rejoindre l'URSSAF c'est la garantie d'avoir une mission qui a du sens**: ***Nous rejoindre pour: - Travailler dans une entreprise privée chargé d'une mission de service...


  • Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (FRONT ET MIDDLE OFFICE) SERVICE STFS (F/H) - CDI**: - CDI - Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75026 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (FRONT ET MIDDLE OFFICE) SERVICE STFS (F/H) - CDD**: - CDD - Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75028 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (FRONT ET MIDDLE OFFICE) SERVICE STFS (F/H) - CDI**: - CDI - Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75026 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs...


  • Strasbourg, France Siège A2micile Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 260 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe leader dans son domaine Nous recrutons pour notre client basé à Strasbourg et spécialisé dans son domaine, un Gestionnaire recouvrement dans le cadre d'une embauche en CDI. Au sein de l'équipe Recouvrement, votre mission est d'assurer la gestion courante des comptes clients et le recouvrement des cotisations dans les délais...


  • Strasbourg, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Strasbourg recrute un GESTIONNAIRE FACTURATION RECOUVREMENT H/F à Strasbourg - Appui à l'équipe pour le suivi des défaillances de paiement - gestion d'un portefeuille clients - réponse aux demandes clients concernant leurs factures ou autres éléments liés à la gestion de leurs factures - Gestion de la facturation et des...


  • Strasbourg, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...


  • Strasbourg, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    **Contexte**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse. L’URSSAF Franche-Comté compte plus de 270 collaborateurs répartis sur 5 sites : Ecole Valentin,...


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  • Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire du Recouvrement STFS (BO/MO) - CDI**: - CDI - MONTBELIARD - de 1 781 € à 2 238 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75030 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et...


  • Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **gestionnaire de recouvrement STFS (FO-MO) - CDD**: - CDD - Montbéliard - de 1 781 € à 2 238 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75028 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et...


  • Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **gestionnaire de recouvrement STFS (FO-MO) - CDI**: - CDI - Montbéliard - de 1 781 € à 2 238 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75026 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et...


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    **Contexte**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse. L’URSSAF Franche-Comté compte plus de 270 collaborateurs répartis sur 5 sites : Ecole Valentin,...


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