(H/F) Conseiller Offres de Services

il y a 2 semaines


Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

**Contexte**:
L’Urssaf est un organisme privé chargé d’une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d’une relation de service simple et personnalisée.

Répartie sur 5 sites (Reims (2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'Urssaf Champagne-Ardenne compte plus de 250 collaborateurs.

**L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Capucins recrute un(e) Conseiller.ère Offres de services / Téléconseiller.ère pour l’accompagner dans le cadre d’une formation en alternance.**

**Mission/Activités**:
**Vos principales missions**:

- Répondre aux appels téléphoniques des usagers et apporter une réponse fiable en un minimum de temps
- Accueillir, informer, accompagner vos interlocuteurs sur leurs obligations et leurs droits et en assurer la traçabilité
- Assurer le traitement différé de certaines demandes/informations
- Vérifier les données relatives aux usagers, notamment en recherchant avec eux toute information complémentaire et mettre à jour le dossier
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes et organiser votre documentation personnelle

**Compétences**:
Vous maîtrisez les fondamentaux des techniques d’accueil téléphoniques ?

Vous vous sentez à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques ?

Vous êtes curieux, autonome, organisé, doté d’une bonne capacité rédactionnelle et d’un sens relationnel développé ?

Rejoignez-nous

**Formation**:
**Profil recherché**:
Expérience significative de conseiller.ère offres de services / téléconseiller.ère souhaitée.

Pas de diplôme exigé pour le poste. Votre sourire s’entend au téléphone

Votre motivation et votre personnalité comptent davantage à nos yeux.

Nous vous formerons et accompagnerons dès votre arrivée.

**Conditions particulières**:
**Informations sur le poste**:

- Horaires définis via le planning du service
- Amplitude journalière maximum comprise entre 8h30 et 17h15
- Temps de travail hebdomadaire de 37 h ou 38 h
- Salaire brut mensuel : Calculé sur la base du salaire minimum conventionnel et varie en fonction de l’âge, du nombre d’année d’exécution du contrat, du niveau de la formation préparée*

**Avantages de l’entreprise**:

- Tickets restaurant
- Prime d’intéressement
- Comité d’entreprise
- Horaires variables
- Possibilité de télétravail (selon le poste et l’autonomie)
- Compte épargne temps
- Epargne salariale

Participation aux transports en commun (50%), forfait mobilité durable
et complémentaire santé
- L’Urssaf Champagne-Ardenne est une entreprise handi-accueillante._
- 13èmemois?: Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2)?; 14èmemois?: Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

**Contact**:
**Vous souhaitez nous rejoindre ?**

Niveau de qualification NIVEAU 3



  • Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf est un organisme privé chargé d’une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d’une relation de service simple et personnalisée. Répartie sur 5 sites...


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    **Contexte**: L’Urssaf est un organisme privé chargé d’une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d’une relation de service simple et personnalisée. Répartie sur 5 sites...


  • Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **Contexte**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 250 agents. **L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Capucins recrute plusieurs...


  • Reims, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est recherche pour son établissement de la Marne: **1 CONSEILLER(ERE) FORMATION CONTINUE & APPRENTISSAGE (H/F)** **CDD 12 MOIS** **Poste basé à REIMS (51)** Principales missions: Missions Formation continue (80%): - Vente de l’offre de formation (prospection mails - phoning) - Information...


  • Reims, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    **Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...


  • Reims, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans le 77-91 et 94, recherche pour sa concession de Quincy-sous-Sénart : un CONSEILLER SERVICE MECANIQUE (F/H) **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en...

  • Apprenti Conseiller Services

    il y a 4 semaines


    Reims, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? Nous vous proposons un poste d'apprenti conseiller service (H/F) en apprentissage, à Evry dès que possible. Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Essonne (1200 salariés) assure des relations de...

  • Chargé Des Appels D'offres

    il y a 4 semaines


    Reims, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...


  • Reims, France CPAM DE LA SOMME Temps plein

    **Volontaire Service Civique - Péronne (H/F)**: - Mission de service civique - Péronne - 619 € par mois - NIVEAU 1 - NVHADD91074 **CPAM DE LA SOMME**: **MISSION DE SERVICE CIVIQUE** Nous recherchons un volontaire service civique au sein de notre agence de **Péronne**, afin de **promouvoir les télés-services de l'assurance maladie et accompagner son...


  • Reims, France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: CONSEILLER COMMERCIAL BEAUMETZ-LES-LOGE H/F **Description du poste**: Dans le cadre de la stratégie commerciale de la Caisse Régionale, conformément aux objectifs du secteur et dans le respect des règles établies: - Gérer un portefeuille attitré composé d’une clientèle grand...


  • Reims, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ADECCO ARRAS recrute un Chargé d'appels d'offres H/F pour l'un de ses clients, spécialiste dans l'étude, la vente, l'installation et le SAV d'équipements de cuisine professionnelle et de blanchisserie professionnelle, basé secteur sud d'Arras. Mission d'intérim à temps plein, à pourvoir dès Septembre et ce pour plusieurs...

  • Conseiller de Prévention

    il y a 4 semaines


    Reims, France Mairie de Château-Thierry Temps plein

    Ville sous-préfecture de l’Aisne, 4ème commune du département avec plus de 15 000 habitants (en constante progression), la ville de Château-Thierry est très dynamique et idéalement située à 1h de Paris (50 minutes en train), et mn de Marne la Vallée et de Reims par l’autoroute A4. Forte d’une activité économique soutenue, liée à la...


  • Reims, France darty troyes Temps plein

    Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Venez nous rejoindre au sein du magasin DARTY TROYES en qualité de CONSEILLER(E) POLE SERVICES. Intégré(e) à l'équipe du Pôle Services, vous assurerez un ensemble de missions variées: - Accueil, information et remise des...

  • Gestionnaire D'appels D'offres

    il y a 4 semaines


    Reims, France Plurial Novilia Temps plein

    Dans un contexte où la relation fournisseurs devient un enjeu crucial, tant sur les plans juridiques, financiers que dans le maintien d’un partenariat fiable et constructif, le Gestionnaire d’Appel d’Offres assure un rôle de conseil d’expertise auprès des services commanditaires et réalise directement les démarches de mise en concurrence et...


  • Reims, France UNI SANTE PREVOYANCE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller Commercial (H/F) en alternance dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller Commercial, vous serez responsable de la vente de nos produits et services, ainsi que de la satisfaction de nos clients. Notre société est spécialisée depuis 30 ans dans la distribution et gestion d’offres...


  • Reims, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le service civique sera affecté au siège social de Reims de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Marne, 14 rue du Ruisselet 51100 REIMS.Votre mission de Service CiviqueObjectifsSensibiliser et accompagner nos assurés dans l'utilisation du numérique afin de renforcer leur autonomie.ActionsLe service civique sera affecté au...


  • Reims, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le service civique sera affecté au siège social de Reims de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Marne, 14 rue du Ruisselet 51100 REIMS.Votre mission de Service CiviqueObjectifsSensibiliser et accompagner nos assurés dans l'utilisation du numérique afin de renforcer leur autonomie.ActionsLe service civique sera affecté au...


  • Reims, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Reims - 51, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur spécialisé dans le domaine des assurances, un Conseiller clientèle en assurances (F/H). Votre rôle principal consiste à développer et à fidéliser votre portefeuille de clients. Pour ce faire, vos compétences en assurance seront mises à profit...


  • Reims, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Conseiller(e) Développement Commercial H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Développement mutualiste - Conseiller mutualiste **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre réseau de distribution, nous recrutons un...


  • Reims, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...