(H/F) Conseiller Offres de Services
Il y a 2 mois
**Contexte**:
Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 250 agents.
**L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Capucins recrute plusieurs CONSEILLERS OFFRES DE SERVICES en CDD.**
**Mission/Activités**:
- Gérer la relation téléphonique : accueillir, informer, accompagner les cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits
- Répondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs de l'organisme en apportant une réponse fiable en un minimum de temps et assure la traçabilité des contacts
- Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes téléphoniques dans le cadre d'un traitement post appel ou d'un traitement différé
- Prendre en charge des appels généralistes
- Gérer l’information
- Fiabiliser les données relatives au cotisant, notamment en recherchant avec lui toute information complémentaire pour permettre la mise à jour de sa situation
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques (en consultant toutes les informations pertinentes sur la situation d'un compte cotisant ainsi que la documentation mise à sa disposition).
- Gérer sa documentation personnelle
**Compétences**:
- Maîtrise des techniques d’accueil téléphonique et de communication orale,
- Aisance avérée dans l’utilisation des outils informatiques,
- Aisance rédactionnelle,
- Qualités relationnelles,
- Sens de la relation de service et du contact humain.
**Conditions particulières**:
Le processus de sélection se fera en plusieurs étapes:
- entretien de motivation.
Grille de rémunération conventionnelle **niveau 3**, coefficient de **base 215**.
- 13èmemois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
- 14èmemois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants:
- Tickets restaurant ;
- Participation mensuelle de l’employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
- Intéressement au prorata temporis ;
- Mutuelle d’entreprise.
- Œuvres sociales à partir de 6 mois d'ancienneté
- Télétravail possible sur accord de l'encadrement
L’Urssaf Champagne-Ardenne est une entreprise handi-accueillante.
**Contact**:
Vous souhaitez rejoindre l’Urssaf Champagne Ardenne - site de Reims Capucins, comment postuler ?
Niveau de qualification NIVEAU 3
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(H/F) Conseiller Offres de Services
il y a 1 mois
Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - REIMS - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD87947 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle...
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(H/F) Conseiller Offre de Services
il y a 2 semaines
Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**H/F CONSEILLER OFFRE DE SERVICES**: - CDI - CHARLEVILLE MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD91716 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2),...
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(H/F) Conseiller Offres de Services
il y a 1 mois
Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - REIMS - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD90295 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle...
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(H/F) Conseiller Offres de Services
il y a 1 mois
Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**Contexte**: L’Urssaf est un organisme privé chargé d’une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d’une relation de service simple et personnalisée. Répartie sur 5 sites...
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(H/F) Conseiller Offres de Services
Il y a 2 mois
Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**Contexte**: L’Urssaf est un organisme privé chargé d’une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d’une relation de service simple et personnalisée. Répartie sur 5 sites...
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(H/F) Conseiller Offres de Services
il y a 1 mois
Reims, France La Sécu recrute Temps plein**H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - REIMS - de 23 835 € à 24 835 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD76535 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle...
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(H/F) Conseiller Offres de Services
il y a 1 mois
Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**Contexte**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 250 agents. **L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Capucins recrute un...
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(H/F) Conseiller Offres de Services
il y a 19 heures
Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**Contexte**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 250 agents. **L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Capucins recrute un...
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(H/F) Conseiller Offres de Services
il y a 6 heures
Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**Contexte**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 250 agents. **L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Capucins recrute plusieurs...
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(H/F) Conseiller Offres de Services
il y a 4 semaines
Reims, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein**Contexte**: L’Urssaf est un organisme privé chargé d’une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d’une relation de service simple et personnalisée. Répartie sur 5 sites...
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Conseiller(E) Service de L'assurance Maladie
il y a 1 mois
Reims, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie (H/F)**: - CDI - Evry - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89025 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches...
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Conseiller de Service à l'Usager
il y a 2 semaines
Reims, France CAF DE LA MARNE Temps pleinDescription du poste Au sein d'une équipe, et sous l'autorité d'un manager, vous : · Assurez l'accueil physique de premier niveau et analyser les différentes demandes au sein d'une équipe de conseillers de l'accueil d'un de nos quatre sites, · Assurez un rôle de conseil et d'orientation aux allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble...
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Vendeur (H/F)
il y a 1 mois
Reims, France H&H - STORY Temps pleinFranchisé en ameublement, recherche pour son magasin d'ameublement et décoration **H&H** et **STORY** situé dans la zone de la croix blanche à Sainte Genevieve des Bois (91). UN(E) CONSEILLER(RE) DE VENTE. Votre métier: De formation commerciale et doté(e) d'une réelle aisance relationnelle, vous avez une excellente présentation, et vous faites...
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Conseiller Expert Contrats Et Marchés
il y a 1 mois
Reims, France CAF DE L'ESSONNE Temps plein**Conseiller expert contrats et marchés H/F**: - CDI - EVRY - de 34 110 € à 34 111 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD86362 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez...
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Responsable Service Scolaire
il y a 1 mois
Reims, France Ville de LE VESINET Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Education** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire Lieu **:LE VESINET** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:+ 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:24/07/2024** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE SERVICE SCOLAIRE H/F **Ce poste est à...
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Conseiller(ère) (H/F)
il y a 22 heures
Reims, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps pleinLa Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMAR...
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Conseiller Pole Service
il y a 1 mois
Reims, France COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE Temps pleinAujourd'hui on vous propose de nous rejoindre en backstage au sein de l’équipe Darty Saint-Brice en tant que Conseiller(ère) Pôle Service. Intégré(e) à l'équipe du Pôle Services, vous assurerez les missions ci-dessous: - Accueil, information et remise des produits aux clients - Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de...
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Conseiller Accueil Service
Il y a 2 mois
Reims, France MAJOR CONSULTING Temps plein**Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...
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Conseiller en Formation
il y a 22 heures
Reims, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps pleinLa Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMAR...
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Commercial (H/F)
il y a 3 jours
Reims, France H&I Alchimie Temps pleinURGENT : Entreprise en plein essor cherche nouveaux commerciaux pour ses équipes. Développez vos ventes, relevez les défis, devenez un vrai leader puis prenez la tête d’une équipe commerciale dans la ville de votre choix. Votre profil: - Amateur de défis et de performances - Bon relationnel client - Attrait pour le terrain et le métier de...