Gestionnaire Indemnisation

Il y a 2 mois


Villeneuved'Ascq, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

**Notre entreprise**

Rejoignez Santevet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En intégrant notre équipe, vous contribuerez au succès de nos marques renommées telles que Santevet, Jim & Joe et Bulle Bleue.

Ensemble, assurons le bien-être de nos compagnons à quatre pattes.

***Votre cadre de travail**
- En contrat à durée Indéterminée (CDI) à Villeneuve d’Ascq (59), au centre d’une zone d’activité dynamique
- A proximité du métro et avec parking gratuit sur place
- Espace dédié pour vos échanges et pauses déjeuner, et chaînes de restauration à proximité
- Vos jours travaillés : du lundi au vendredi de 8h à 16h (35H)

**Descriptif du poste**

Nos gestionnaires sont responsables de la gestion du processus d'indemnisation lié aux soins de santé animale.

Votre mission consistera à:

- Traiter les demandes d'indemnisation en conformité avec les politiques de l'entreprise,
- Évaluer les feuilles de soins, les rapports vétérinaires et autres informations pertinentes pour déterminer l'admissibilité des demandes d'indemnisation,
- Mener des campagnes téléphoniques auprès des vétérinaires et de nos clients pour compléter des informations manquantes,
- Saisir les feuilles de soins afin d’indemniser nos clients,
- Participer à l'amélioration continue des processus d'indemnisation, proposer des suggestions pour accroître l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.

**Le profil recherché**

**Pour accomplir toutes ces missions,** nous recherchons:

- Une personne qui souhaite contribuer à notre mission de rendre les soins vétérinaires accessibles et fiables,
- Un esprit d’analyse, méthodique et rigoureux,
- Une aptitude à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d’une équipe,
- Une capacité d’analyse, à s’adapter aux nouvelles règles de gestion et ai respect des consignes.

A Santevet, nous voulons un process de recrutement simple et transparent
- Etape 1 : premier échange téléphonique avec **Coralie **Spécialiste Customer Services HRBP et acquisition de talents
- Etape 2 : Entretien avec **Magalie PELLAT, Responsable opérationnelle du Back-office et Coralie**:

- Etape 3 : Entretien sur site et vis ma vie avec l’équipe

**L’environnement Santevet**

Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire (et qu’ils repartent avec le soir ).

Chez nous, vous trouverez:

- Une cohabitation avec nos animaux de compagnie dans nos locaux spacieux et agréables,
- Un onboarding et une formation dispensée dès votre arrivée,
- De chouettes contreparties financières : un package en accord avec vos performances mensuelles, des tickets restaurants, une prime d’intéressement, une prime vacances et une prime de mobilité,
- Un CE très attractif, des jours de télétravail, une conciergerie d’entreprise,
- Un management de proximité et des supers collègues,
- Un environnement bienveillant et convivial, Un contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffres.
- **Vous hésitez encore à postuler ?**
- 96% sont satisfaits de travailler chez SanteVet
- 98% trouvent que SanteVet permet de bien concilier vie personnelle et professionnelle
- 95% considèrent travailler dans une bonne ambiance
- 96% recommandent SanteVet pour y travailler

« _à compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi _»



  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Santévet Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire d'Indemnisation au sein de notre équipe de Santévet.Compétences requisesAnalyse et gestion des demandes d'indemnisationÉvaluation des feuilles de soins et des rapports vétérinairesCommunication avec les vétérinaires et les clientsAmélioration...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Gan assurance Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Santévet Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire d'Indemnisation au sein de notre équipe de SantéVet. Vous serez responsable de la gestion du processus d'indemnisation lié aux soins de santé animale.MissionTraiter les demandes d'indemnisation en conformité avec les politiques de...


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    il y a 3 semaines


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    Missions et ResponsabilitésNos gestionnaires sont responsables de la gestion du processus d'indemnisation lié aux soins de santé animale. Votre mission consistera à :Traiter les demandes d'indemnisation en conformité avec les politiques de l'entrepriseÉvaluer les feuilles de soins, les rapports vétérinaires et autres informations pertinentes pour...

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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 3 semaines


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    Mission et ContexteLa Direction d'Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire sinistre auto/matériel pour rejoindre l'une de nos quatre équipes de conseiller.En collaboration avec nos Agents généraux, vous serez chargé(e) de l'ouverture et du suivi du sinistre auto de l'ouverture du dossier à l'indemnisation.Vous...


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  • Spécialiste en Indemnisation

    il y a 2 semaines


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  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Gan assurance Temps plein

    Gan Assurances, un assureur généraliste depuis 1998, cherche un(e) Gestionnaire sinistres auto matériel pour renforcer son équipe. En tant que conseiller en indemnisation, vous serez chargé(e) de l'ouverture et du suivi des sinistres auto, notamment l'accueil, l'ouverture, la prise de mesures conservatoires, l'analyse des garanties et...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Le Groupe Crédit Agricole renforce ses Métiers Assurance Emprunteur devenant le 1er acteur de l’assurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe. Pour accompagner ce projet de grande envergure, Crédit Agricole Assurance recrute pour venir renforcer nos équipes ! **Missions**: Au sein du centre de gestion de Lille, vous...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...