Hôte Service Client Magasin
Il y a 5 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
**✨Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
10% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail les samedis et dimanches.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
-
Hôte de Magasin
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Magasin (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Marseille, France. En tant qu'Hôte de Magasin, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs...
-
Hôte service et relation client magasin
Il y a 2 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente,...
-
Hôte Service Et Relation Client Magasin 15h
Il y a 6 mois
Marseille, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
-
Hôte Service Client Magasin
Il y a 5 mois
Marseille, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
-
Hôte de magasin
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps pleinRejoignez notre équipe d'Hôtes Service clientLeroy Merlin cherché des personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients.Votre futur métier :Vous s'exerce en magasin, au sein du pôle...
-
Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)
Il y a 6 mois
Marseille, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Alès...
-
Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)
Il y a 6 mois
Marseille, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...
-
Hôte(Sse) Service Client Magasin
Il y a 2 mois
Marseille, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...
-
Hôte / Hôtesse de Caisse Services Clients
Il y a 6 mois
Marseille, France temporis Temps pleinLa pépite que nous recherchons est un(e) Hôte/Hôtesse de Service Client polyvalent(e) pour l'un de nos clients spécialisé dans le bricolage. **Tes missions seront les suivantes**: - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée dans le magasin. - Répondre aux questions des clients et les orienter vers les produits ou services appropriés. -...
-
Hôte Service Et Relation Client Contrat Fin de
Il y a 6 mois
Marseille, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
-
Hôte de Service
il y a 1 mois
Marseille, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un hôte de service pour rejoindre notre équipe à Marseille 09, France. En tant que hôte de service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...
-
Hôte de Service
il y a 1 mois
Marseille, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de Hôte de Service à Marseille 11, France. En tant que Hôte de Service, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...
-
Hôte Service Clients
Il y a 5 mois
Marseille, France Bricoman Temps plein**Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Hôte Service Clients - contrat étudiant H/F (Dépt.83) **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps partiel **Description de la mission**: - Tes missions: Tu contribues à la fidélisation de nos clients...
-
Hôtesses (Hôte) Pour Animations en Magasin Et
Il y a 6 mois
Marseille, France HOMTECH Temps pleinÀ propos de HomTech HomTech un acteur majeur dans le domaine des énergies renouvelables et de la rénovation globale. Notre mission est de promouvoir un mode de vie plus durable en offrant des solutions éco-responsables à nos clients. Nous recherchons des hôtesses pour animer nos magasins et des enquêteurs(trices) terrain pour contribuer à notre...
-
Employe de Magasin
Il y a 5 mois
Marseille, France MAGASIN UTILE Temps plein**À propos de nous** Notre tout nouveau MAGASIN UTILE est une PME située à Solliès-Toucas. Vous évoluerez dans un point de vente neuf, agréable et idéalement placé, dans une équipe autant dynamique que souriante. Vous assurez la logistique et la gestion des marchandises du magasin : réceptions approvisionnement, suivi des stocks et des ruptures,...
-
Hôte / Hôtesse de Caisse Services Clients
Il y a 6 mois
Marseille, France temporis Temps pleinTu recherche à conseiller et informer la clientèle, participer à sa fidélisation ? Jette un oeil à cette annonce ! Notre client? Une enseigne française de grande distribution spécialisée dans le domaine du bricolage et de l'amélioration de l'habitat, présente principalement en France et en Europe. Aujourd'hui, notre client à besoin de...
-
Employe de Magasin
Il y a 6 mois
Marseille, France MAGASIN UTILE Temps plein**À propos de nous** - CDD DE REMPLACEMENT-- - Notre tout nouveau MAGASIN UTILE est une PME située à Solliès-Toucas. Vous évoluerez dans un point de vente neuf, agréable et idéalement placé, dans une équipe autant dynamique que souriante. Vous assurez la logistique et la gestion des marchandises du magasin : réceptions approvisionnement, suivi...
-
Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Marseille, France BOULANGER Temps plein**Description de l'entreprise** Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !** **#RelationClient #Dynamique #Conseil** ***Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez...
-
HÔte de Caisse
Il y a 6 mois
Marseille, France DIAMANTOR Temps pleinPour votre Enseigne régionale spécialisée en bijouterie-horlogerie, vous occuperez le poste d’hôte de caisse et de gestion commerciale. **Vos missions essentielles**: - Accueillir les clients - Encaissement des clients - Assurer la gestion des services clients - Le phonning - Les inventaires - La réception et expédition de la marchandise entrante...
-
HÔte de Caisse
Il y a 6 mois
Marseille, France DIAMANTOR Temps pleinPour votre Enseigne régionale spécialisée en bijouterie-horlogerie, vous occuperez le poste d’hôte de caisse et de gestion commerciale. **Vos missions essentielles**: - Accueillir les clients - Encaissement des clients - Assurer la gestion des services clients - Le phonning - Les inventaires - La réception et expédition de la marchandise entrante...