Cdd Chef de Rang Room Service

il y a 2 semaines


Paris e, France Pullman Paris Tour Eiffel Temps plein

Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle 4* est bien plus qu’une carte postale, **IT’S THE PLACE TO WORK & PLAY HARD **

Le Pullman Paris Tour Eiffel, l’hôtel le plus proche de la Tour Eiffel est un véritable lieu de vie. Festif, dynamique et lifestyle, c’est « THE PLACE TO BE » pour une soirée ou un séjour dans la capitale. Le salon Trocadéro offre une vue panoramique sur tout Paris et la dame de fer, il se transforme en rooftop bar éphémère « 10ème Ciel » lors des périodes de vacances scolaires et vous pouvez le privatiser pour vos évènements tout au long de l’année
Mais notre hôtel c’est aussi:

- Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
- Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
- S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique

Si vous êtes fan de sport, jackpot Vous aurez sûrement l'occasion de rencontrer vos idoles. De même si vous avez l'esprit créatif, rejoignez notre comité d'innovation pour exprimer vos idées

**Le Pullman Tour Eiffel vous réserve le plus beau rôle : Chef de Rang Room Service (H/F) **

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:
**Technique Métier / Relation client**:

- Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil téléphonique client
- Participe à la mise en place du matériel de Room Service
- Assure le dressage et le débarrassage des plateaux de Room Service
- Oriente le client et le conseille dans ses choix
- Veille à développer un service de qualité constant et de référence
- Connait l’offre du Room Service, ainsi que celle des autres points de vente Restauration
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
- Communique avec les clients tout au long du repas pour s'assurer de leur satisfaction
- Transmet les informations de manière claire, efficace et professionnelle à ses managers
- Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail
- Incarne l’esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients
- Veille à son apparence, connait et applique la politique Grooming de l’hôtel

**Commercial / Vente**:

- Possède d'excellentes aptitudes à la communication
- Développe une attitude commerciale et un ADN d’Upsell
- Est garant.e des performances qualité du point de vente
- Est force de proposition dans l’élaboration et la mise en place de l’amélioration de la qualité de service
- Développe le chiffre d’affaires de son service grâce aux techniques de vente additionnelle
- Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser

**Implication transverse**:

- Travaille en étroite collaboration avec les services de l’hôtel

**Hygiène / Sécurité des personnes / RSE**:

- Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
- Veille au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Respecte les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition
- Applique les règles de sécurité de l’hôtel(incendie, évacuation, hygiène, sanitaires...)
- Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)et la politique RSE
- Respecte les mémos, directives, règlements et notes de service de l’établissement

**COMPETENCES REQUISES**
- Expérience de 2 ans minimum comme serveur/serveuse dans l’hôtellerie et la restauration
- Bonne maîtrise de l’anglais et autre langue appréciée
- Bonne présentation et élocution (contact permanent avec la clientèle)
- Aisance relationnelle
- Excellentes aptitudes de communication, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Sens de l'organisation

**AVANTAGES**
- Salaire brut mensuel à 2004 €
- CDD de 2 à 3 mois
- Une mutuelle prise en charge à 100%
- Primes de participation et d'intéressement collectif
- Plan Epargne Entreprise attractif
- Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%
- Forfait Mobilité Durable pour encourager l'utilisation des vélos, vélos électriques, trottinettes électrique et covoiturage
- La carte Heartists avec réduction sur les marques du groupe Accor, pratique pour partir en vacances
- Des formations sur tous les métiers de l'hôtellerie, tout au long de ta carrière et des possibilités infinies d’évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels du groupe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 004,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Horaires flexibles

Types



  • Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle 4* est bien plus qu’une carte postale, **IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !** Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le **Pullman Paris Tour Eiffel**...


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  • Chef de Rang Room Service

    il y a 7 jours


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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