Réceptionniste Tournante

Il y a 3 mois


Bordeaux, France Hôtel Mercure Aéroport Mérignac Temps plein

L’hôtel Mercure Bordeaux Aéroport recherche **un(e) Réceptionniste tournant(e), pour un CDD de remplacement de 39h pouvant découler sur un CDI**

**Qui sommes-nous ?**

Depuis son ouverture en 1991, notre hôtel a toujours visé l’excellence. Intégrés dans le groupe ACCOR nous avons à cœur de nous développer, d’innover, dans une idée de performance durable. Vous rejoindrez une équipe de professionnels basée sur des relations de confiance, de respect et avec toujours pour objectif de donner le meilleur à nos clients.

Dans les hôtels sous enseigne Accor, au-delà des compétences, nous valorisons la personnalité et les talents, et nous encourageons à les exprimer. Parce que chacune de nos marques possède un univers, un état d’esprit et une passion qui leur sont propres, chacun peut y trouver l’hôtel restaurant où exprimer ses talents.

**Le poste**
- **Dans le cadre d'un CDD de remplacement pouvant découler sur un CDI.**_

Sous la responsabilité du premier de réception, le réceptionniste s’occupe de recevoir les réservations, accueillir les clients, leur vendre les services hôteliers, recueillir leurs plaintes, donner des solutions à tous leurs problèmes, veiller à ce qu'ils ne manquent de rien

Les missions qui vous seront confiées seront alors variées:

- Technique métier et relation client :_
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
- Vérifier les garanties et les réservations des clients
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
- Tenir, vérifier et contrôler sa caisse
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
- S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Incarner l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
- Fidéliser la clientèle
- Commercial / Vente :_
- Connaître les services proposés par l'hôtel, informer le client sur sa demande, l'inciter à les utiliser et proposer au client d'effectuer une réservation
- Management transverse :_
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel
- Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :_
- Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaître et appliquer les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Appliquer les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap
- Veiller à la propreté de son lieu de travail

**Profil recherché**

Nous sommes à la recherche d’une personne ayant au moins une expérience significative en réception. Si vous avez un bon esprit d’équipe, que vous êtes accueillant, et souriant ce poste est fait pour vous.

La maitrise de l’anglais est essentielle.

N’hésitez plus, rejoignez-nous

**Rémunération et avantages**

Salaire : à partir de 23 768.16€ brut annuel, soit 1980.68€ brut mensuel

Temps de travail : 39H /semaine

Avantages : vous bénéficierez des avantages All Accor et ICN

Date de prise de poste : Dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 1 980,68€ par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 1 980,68€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionniste tournant

    Il y a 4 mois


    Bordeaux, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant Référence : Etablissement : Bordeaux Domaine : Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Bordeaux Dans le cadre de notre Formation , notre Ecole Tunon recherche : un(e) Réceptionniste tournant  ...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 5 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tunon Temps plein

    Fonction : Réceptionniste tournant Domaine : Hôtellerie Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Missions : Vous êtes garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Vous intervenez lors de la constitution du dossier client lors de son arrivée, au règlement des prestations lors de son départ. Vous assurez...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France Novotel Bordeaux Centre Temps plein

    **Offre d'Emploi au Novotel Bordeaux Centre : Devenez notre Nouveau Réceptionniste Tournant(e) !** Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle excitante au cœur de Bordeaux ? Le Novotel Bordeaux Centre vous ouvre ses portes pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste tournant(e) en CDI, à temps plein (39heures). **À...


  • Bordeaux, France Hotel Ibis Bordeaux Centre Batide Temps plein

    L'équipe de l'Ibis Bordeaux Bastide (92 chambres) est à la recherche d'un/une réceptionniste tournant afin de la compléter. Un réceptionniste tournant c'est une personne qui s'adapte facilement et qui n'a pas peur du changement de rythme ! Notre nouvelle recrue travaillera de matin, de soir mais également de nuit même si cela restera très...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France Mercure Bordeaux Centre Temps plein

    **Opportunité Excitante : Rejoignez l'Aventure du Mercure Bordeaux Centre !** Êtes-vous prêt(e) à embarquer pour une expérience professionnelle palpitante ? Le Mercure Bordeaux Centre vous offre l'opportunité de devenir notre prochain(e) réceptionniste tournant(e) en CDI, et d'être au cœur d'une équipe dynamique et passionnée. **Ce qui nous rend...


  • Bordeaux, France PHI-RH Temps plein

    Le cabinet **PHI RH**, expert du recrutement, recherche pour son client acteur majeur de l'hôtellerie, un **RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F** sur Bordeaux. **VOTRE OBJECTIF**: Garantir un accueil de qualité et être le garant du bien être de nos clients **VOS MISSIONS**: - Accueillir et orienter les visiteurs - Gérer les appels téléphoniques entrants...

  • Receptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France Mercure Bordeaux Centre Temps plein

    **Opportunité Excitante : Rejoignez l'Aventure du Mercure Bordeaux Centre !** Êtes-vous prêt(e) à embarquer pour une expérience professionnelle palpitante ? Le Mercure Bordeaux Centre vous offre l'opportunité de devenir notre prochain(e) réceptionniste tournant(e) en CDI, et d'être au cœur d'une équipe dynamique et passionnée. **Ce qui nous rend...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France Mercure Bordeaux Centre Temps plein

    **Opportunité Excitante : Rejoignez l'Aventure du Mercure Bordeaux Centre !** Êtes-vous prêt(e) à embarquer pour une expérience professionnelle palpitante ? Le Mercure Bordeaux Centre vous offre l'opportunité de devenir notre prochain(e) réceptionniste tournant(e) en CDI, et d'être au cœur d'une équipe dynamique et passionnée. **Ce qui nous rend...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France Hôtel ibis Bordeaux Centre Mériadeck Temps plein

    **L’hôtel ibis et ibis budget Bordeaux Centre Mériadeck **recherche un(e) **réceptionniste tournant(e) **de jour à temps plein **37h/semaine.** **L'Accueil est au cœur de la vie de nos hôtels. En intégrant l’équipe Réception de la famille ibis Bordeaux Centre Mériadeck vous jouerez un rôle clé auprès de nos managers où vous développerez...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 4 mois


    Bordeaux, France Ibis Budget Bordeaux Aéroport Temps plein

    Nous te proposons un poste en CDI de réceptionniste tournant Soir et Nuit, dans un Ibis Budget atypique de 117 chambres situé à deux pas de l'aéroport de Bordeaux. **Tes missions**: Assurer le Check-in et le Check-out du client dans le respect des procédures internes. Contribuer à la satisfaction clients afin que le client se sente "attendu" et...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 jours


    Bordeaux, France Hôtel ibis Bordeaux Centre Mériadeck Temps plein

    **L’hôtel ibis et ibis budget Bordeaux Centre Mériadeck **recherche un(e) **réceptionniste tournant(e) **de jour et de nuit à temps plein **37h/semaine.** **L'Accueil est au cœur de la vie de nos hôtels. En intégrant l’équipe Réception de la famille ibis Bordeaux Centre Mériadeck vous jouerez un rôle clé auprès de nos managers où vous...


  • Bordeaux, France MGALLERY HOTEL COLLECTION Temps plein

    Pour renforcer son équipe, l'hôtel MGallery de La Grande Terrasse à Châtelaillon-Plage, recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) H/F. **Missions générales**: - Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel ibis Styles Bordeaux Bègles à Bègles un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI pour 35H, à partir du 21 Aout 23. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Vous assurez...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel MGallery à Chatelaillon un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI 39H hebdomadaire. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant ! Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Styles Bordeaux Bègles un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI 35H, à partir du 11 Septembre 23. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Vous assurez un accueil...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France Radisson Blu Hotel Bordeaux Temps plein

    Le Radisson Blu de Bordeaux, situé au cœur du quartier des Bassins à Flot, dispose de **125 chambres et suites**, de **deux restaurants, le Wellman et le Lawton, d'un bar, le Wallace, **d'un Rooftop offrant une vue panoramique sur la cité du vin et le pont Chaban Delmas et le quartier branché des Bassins à flot mais également d'un SPA Sothys qui...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, France Hotel Ibis Bordeaux Centre Batide Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client ? Notre hôtel bureau de 92 chambres, situé dans le quartier Bastide, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour renforcer son équipe. En tant qu'ambassadeur(drice) de notre établissement, vous serez au cœur de l'expérience client, garantissant un service de qualité et une expérience...


  • Bordeaux, France Hôtel Mercure Aéroport Mérignac Temps plein

    L’hôtel Mercure Bordeaux Aéroport recherche **un(e) Réceptionniste tournant(e), pour un CDI de 39h** ! **Qui sommes-nous ?** Depuis son ouverture en 1991, notre hôtel a toujours visé l’excellence. Intégrés dans le groupe ACCOR nous avons à cœur de nous développer, d’innover, dans une idée de performance durable. Vous rejoindrez une équipe...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France PULLMAN BORDEAUX LAC Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Super Réceptionniste ! Vous êtes un(e) passionné(e) de l'accueil et du service client ? Vous brillez comme une étoile dès qu'il s'agit de créer des expériences mémorables pour nos précieux invités ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! L'entreprise : Chez Pullman, nous croyons que chaque sourire...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France Logis de la Cadène Temps plein

    « Fondé en 1848, le Logis de la Cadène, le plus ancien restaurant de Saint-Emilion, 1 étoile au Guide Michelin est devenu au fil du temps une institution courue tant par les visiteurs de passage que par les habitants des alentours. Ce lieu familial intimement lié à l’histoire de la cité a séduit la famille de Boüard de Laforest, propriétaire du...