Réceptionniste Tournante

Il y a 5 mois

Bordeaux, France Hôtel Mercure Aéroport Mérignac Temps plein

L’hôtel Mercure Bordeaux Aéroport recherche **un(e) Réceptionniste tournant(e), pour un CDI de 39h**

**Qui sommes-nous ?**

Depuis son ouverture en 1991, notre hôtel a toujours visé l’excellence. Intégrés dans le groupe ACCOR nous avons à cœur de nous développer, d’innover, dans une idée de performance durable. Vous rejoindrez une équipe de professionnels basée sur des relations de confiance, de respect et avec toujours pour objectif de donner le meilleur à nos clients.

Dans les hôtels sous enseigne Accor, au-delà des compétences, nous valorisons la personnalité et les talents, et nous encourageons à les exprimer. Parce que chacune de nos marques possède un univers, un état d’esprit et une passion qui leur sont propres, chacun peut y trouver l’hôtel restaurant où exprimer ses talents.

**Le poste**

Sous la responsabilité du Chef de réception, le réceptionniste s’occupe de recevoir les réservations, accueillir les clients, leur vendre les services hôteliers, recueillir leurs plaintes, apporter des solutions à tous leurs problèmes, veiller à ce qu'ils ne manquent de rien

Les missions qui vous seront confiées seront alors variées:

- Technique métier et relation client :_
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
- Vérifier les garanties et les réservations des clients
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
- Tenir, vérifier et contrôler sa caisse
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
- S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Incarner l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
- Fidéliser la clientèle
- Commercial / Vente :_
- Connaitre les services proposés par l'hôtel, informer le client sur sa demande, l'inciter à les utiliser et proposer au client d'effectuer une réservation
- Management transverse :_
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel
- Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :_
- Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaitre et appliquer les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Connaitre et appliquer la politique du programme Planet21
- Appliquer les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap
- Veiller à la propreté de son lieu de travail

**Profil recherché**

Nous sommes à la recherche d’une personne ayant au moins une expérience significative en réception. Si vous avez un bon esprit d’équipe, que vous êtes accueillant, et souriant ce poste est fait pour vous.

La maitrise de l’anglais est essentielle.

N’hésitez plus, rejoignez-nous

**Rémunération et avantages**

Salaire : à partir de 23 768.16€ brut annuel, soit 1980,68€ brut mensuel

Temps de travail : 39H /semaine

Avantages : vous bénéficierez des avantages All Accor et ICN

Date de prise de poste : Dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 980,68€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste tournant

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournantInformations clés• Etablissement : Bordeaux• Domaine : Hôtellerie• Type de poste : Réceptionniste• Type de contrat : Stage• Secteur : Hôtellerie• Localisation : BordeauxNous recherchons un(e) réceptionniste tournant pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.Missions• Garant du bon déroulement du séjour des...

  • Réceptionniste tournant

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant Référence : Etablissement : Bordeaux Domaine : Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Bordeaux Dans le cadre de notre Formation , notre Ecole Tunon recherche : un(e) Réceptionniste tournant  ...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournantEtablissement : BordeauxDomaine :Type de poste : RéceptionnisteType de contrat : StageSecteur : HôtellerieLocalisation : BordeauxDans le cadre de notre Formation, notre Ecole Tunon recherche :un(e) Réceptionniste tournantMissions :Vous êtes garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.Vous intervenez lors de la...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Seeko'o Hôtel Temps plein

    Le **Seeko'o Hôtel**, hôtel de 4 étoiles et 44 chambres entièrement rénovées recherche un(e) **réceptionniste tournant(e) **en **CDI.** **Objectif principal** : Le réceptionniste tournant est le garant du bon déroulement du séjour du client et optimise sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois dans le respect des standards...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Novotel Bordeaux Centre Temps plein

    **Offre d'Emploi au Novotel Bordeaux Centre : Devenez notre Nouveau Réceptionniste Tournant(e) !** Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle excitante au cœur de Bordeaux ? Le Novotel Bordeaux Centre vous ouvre ses portes pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste tournant(e) en CDI, à temps plein (39heures). **À...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Mercure Bordeaux Centre Temps plein

    **Opportunité Excitante : Rejoignez l'Aventure du Mercure Bordeaux Centre !** Êtes-vous prêt(e) à embarquer pour une expérience professionnelle palpitante ? Le Mercure Bordeaux Centre vous offre l'opportunité de devenir notre prochain(e) réceptionniste tournant(e) en CDI, et d'être au cœur d'une équipe dynamique et passionnée. **Ce qui nous rend...

  • Réceptionniste Tournante

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Hotel Ibis Bordeaux Centre Batide Temps plein

    L'équipe de l'Ibis Bordeaux Bastide (92 chambres) est à la recherche d'un/une réceptionniste tournant afin de la compléter. Un réceptionniste tournant c'est une personne qui s'adapte facilement et qui n'a pas peur du changement de rythme ! Notre nouvelle recrue travaillera de matin, de soir mais également de nuit même si cela restera très...

  • Réceptionniste Tournante

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France PHI-RH Temps plein

    Le cabinet **PHI RH**, expert du recrutement, recherche pour son client acteur majeur de l'hôtellerie, un **RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F** sur Bordeaux. **VOTRE OBJECTIF**: Garantir un accueil de qualité et être le garant du bien être de nos clients **VOS MISSIONS**: - Accueillir et orienter les visiteurs - Gérer les appels téléphoniques entrants...

  • Receptionniste Tournant

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Mercure Bordeaux Centre Temps plein

    **Opportunité Excitante : Rejoignez l'Aventure du Mercure Bordeaux Centre !** Êtes-vous prêt(e) à embarquer pour une expérience professionnelle palpitante ? Le Mercure Bordeaux Centre vous offre l'opportunité de devenir notre prochain(e) réceptionniste tournant(e) en CDI, et d'être au cœur d'une équipe dynamique et passionnée. **Ce qui nous rend...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Mercure Bordeaux Centre Temps plein

    **Opportunité Excitante : Rejoignez l'Aventure du Mercure Bordeaux Centre !** Êtes-vous prêt(e) à embarquer pour une expérience professionnelle palpitante ? Le Mercure Bordeaux Centre vous offre l'opportunité de devenir notre prochain(e) réceptionniste tournant(e) en CDI, et d'être au cœur d'une équipe dynamique et passionnée. **Ce qui nous rend...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Hôtel ibis Bordeaux Centre Mériadeck Temps plein

    **L’hôtel ibis et ibis budget Bordeaux Centre Mériadeck **recherche un(e) **réceptionniste tournant(e) **de jour à temps plein **37h/semaine.** **L'Accueil est au cœur de la vie de nos hôtels. En intégrant l’équipe Réception de la famille ibis Bordeaux Centre Mériadeck vous jouerez un rôle clé auprès de nos managers où vous développerez...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Ibis Budget Bordeaux Aéroport Temps plein

    Nous te proposons un poste en CDI de réceptionniste tournant Soir et Nuit, dans un Ibis Budget atypique de 117 chambres situé à deux pas de l'aéroport de Bordeaux. **Tes missions**: Assurer le Check-in et le Check-out du client dans le respect des procédures internes. Contribuer à la satisfaction clients afin que le client se sente "attendu" et...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Hôtel ibis Bordeaux Centre Mériadeck Temps plein

    **L’hôtel ibis et ibis budget Bordeaux Centre Mériadeck **recherche un(e) **réceptionniste tournant(e) **de jour et de nuit à temps plein **37h/semaine.** **L'Accueil est au cœur de la vie de nos hôtels. En intégrant l’équipe Réception de la famille ibis Bordeaux Centre Mériadeck vous jouerez un rôle clé auprès de nos managers où vous...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel ibis Styles Bordeaux Bègles à Bègles un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI pour 35H, à partir du 21 Aout 23. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Vous assurez...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France APARTHOTEL ADAGIO BORDEAUX GAMBETTA Temps plein

    RECEPTIONNISTE tournant H/F Réceptionniste (F/ H) polyvalent jour et nuit Bac +1 ou Mention complémentaire hotellerie Ayant déja travaillé avec un logiciel hôtelier ou de vente Anglais - parlé - lu - écrit une deuxième langue étrangère serait un plus ou 1-5 mois d'expérience en hôtellerie Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Styles Bordeaux Bègles un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI 35H, à partir du 11 Septembre 23. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Vous assurez un accueil...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel MGallery à Chatelaillon un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI 39H hebdomadaire. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant ! Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours...

  • Réceptionniste Tournante

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Hotel Ibis Bordeaux Centre Batide Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client ? Notre hôtel bureau de 92 chambres, situé dans le quartier Bastide, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour renforcer son équipe. En tant qu'ambassadeur(drice) de notre établissement, vous serez au cœur de l'expérience client, garantissant un service de qualité et une expérience...

  • Receptionniste tournant h/f

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise : Le Mercure Bordeaux Centre est un hôtel situé dans le quartier de Mériadeck, à deux pas de la place Gambetta. Il se compose de 194 chambres et compte environ 1 000 m2 de salons. Description du poste : Vos missions essentielles : En tant que réceptionniste tournant(e), vous serez le maître de cérémonie...

  • Réceptionniste Tournante

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Hôtel Mercure Aéroport Mérignac Temps plein

    L’hôtel Mercure Bordeaux Aéroport recherche **un(e) Réceptionniste tournant(e), pour un CDD de remplacement de 39h pouvant découler sur un CDI** ! **Qui sommes-nous ?** Depuis son ouverture en 1991, notre hôtel a toujours visé l’excellence. Intégrés dans le groupe ACCOR nous avons à cœur de nous développer, d’innover, dans une idée de...