Premier(E) de Réception Appart’hôtel

Il y a 2 mois


Lyon, France ODALYS GROUPE Temps plein

Mission
Vous êtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l’équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City et Odalys Campus.
- Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, gestion des plannings, animation)
- Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, débiteurs, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l’accueil)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profile
- Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Organisation et animation d’équipe en proximité
- Excellente présentation et sens de la relation clientEsprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- **Type de contrat de travail : CDI**:

- **Date démarrage souhaité : 01/11/2024**:

- **Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, Horaires variables en shift matin ou après midi / Travail 2 WE sur 3 et certains jours fériés**:

- **Rémunérations & avantages : 2226.36€ brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.**

**_Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national. _**

**_Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._**

Vous aimez le contact client et recherchez des missions variées ? Notre résidence mixant hôtellerie et résidence étudiante saura vous satisfaire. Rejoignez nous



  • Lyon, France Odalys Groupe Temps plein

    VOUS AIMEZ L’UNIVERS DE L’HÔTELLERIE ET DES ETUDIANTS ? REJOIGNEZ L’AVENTURE ODALYS ! Mission Vousêtes responsable de la réception et vous encadrez l’équipe deréceptionnistes tout en étant shifté. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vousêtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des...

  • Premier de Réception

    Il y a 4 mois


    Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Premier(ère) de Réception** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Coliving, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant,...

  • Premier de Réception

    Il y a 3 mois


    Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Premier(ère) de Réception** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Coliving, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant,...

  • Premier de Réception

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Flex-O Temps plein

    Groupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient: - Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION construisent et développent un patrimoine immobilier "prime" à partir de la...


  • Lyon, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Assistant(e) Gouvernant(e) au sein de notre résidence hôtelière Citadines Presqu'ile Lyon ! Tu assures, au côté de la Gouvernante Générale, l’organisation et la coordination des équipes du département Housekeeping. Tu es co-responsable de la qualité de la prestation et tu as le souci du service à...

  • Chef de Réception

    Il y a 4 mois


    Lyon 3e, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    **Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute !** **Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c’est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d’affaire de France.** **Nous sommes à la recherche de notre nouveau ou nouvelle Chef de Réception** **Vos missions**: Le...


  • Lyon 3e, France Groupe Lagrange Temps plein

    **1ER DE RÉCEPTION EN HÔTELLERIE (H/F)** Le groupe Lagrange, acteur majeur sur le marché de la location de vacances en France, recrute. Poste à pourvoir à Lyon (69) pour un apart'hotel ** (130 appartements env.) La relation client et la qualité des prestations fournies sont primordiales dans notre activité, Polyvalent et dynamique, homme ou femme...


  • Lyon, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. CEA Clermont-Ferrand (Au, distributeur et...


  • Lyon, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. CEA Clermont-Ferrand (Au, distributeur et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Professionnel de l'accueilNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) d'accueil de premier contact pour nous aider à garantir une expérience utilisateur exceptionnelle chez nos clients.Description du posteVous serez en charge de la gestion de l'accueil visiteur, notamment la réception et l'orientation des visiteurs, ainsi que la gestion...


  • Lyon, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City et Odalys Campus. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits...


  • Lyon, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City et Odalys Campus. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits...

  • Gouvernant (F/H)

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Citadines Presqu'île Lyon Temps plein

    Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Gouvernant au sein de notre résidence hôtelière Citadines Presqu'île Lyon.Sous la responsabilité du Directeur de Résidence, vous êtes en charge de la gestion du département housekeeping et du respect des standards de la société concernant le nettoyage et l’entretien de la résidence, la...

  • Hôte de Ménage

    Il y a 6 mois


    Lyon, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t’accueillir au poste d’Hôte de ménage au sein de notre résidence hôtelière Citadines Presqu'Ile à Lyon. Dans une ambiance conviviale, l'équipe reçoit les clients avec un sens prononcé du bien accueillir. Ici nous prenons soin de nos clients, nous travaillons dans un même objectif : la satisfaction de nos...

  • Hôte de Ménage

    Il y a 6 mois


    Lyon, France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t’accueillir au poste d’Hôte de ménage au sein de notre résidence hôtelière Citadines Presqu'Ile à Lyon. Dans une ambiance familiale, l'équipe reçoit les clients avec un sens prononcé du bien accueillir. Ici nous prenons soin de nos clients, nous travaillons dans un même objectif : la satisfaction de nos...


  • Lyon, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires :  Un(e) Assistant(e) chef de réception Missions :  Accueil et renseignement des clients Identification des attendus clients Suivi des encaissements et des factures Fidélisation des clients Suivi de la satisfaction client.  ...


  • Lyon, France Odalys Groupe Temps plein

    VOUS AIMEZ L’UNIVERS DE L’HÔTELLERIE ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L’AVENTURE ODALYS ! Mission Vousaccueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City etOdalys Campus. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la...

  • Gouvernant (F/H)

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Citadines Presqu'Ile Lyon Temps plein

    Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Gouvernant au sein de notre résidence hôtelière Citadines Presqu''île Lyon. Sous la responsabilité du Directeur de Résidence, vous êtes en charge de la gestion du département housekeeping et du respect des standards de la société concernant le nettoyage et l’entretien de la résidence,...

  • Gouvernant (F/H)

    Il y a 4 mois


    Lyon, Rhône, France Citadines Presqu'Ile Lyon Temps plein

    Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Gouvernant au sein de notre résidence hôtelière Citadines Presqu''île Lyon. Sous la responsabilité du Directeur de Résidence, vous êtes en charge de la gestion du département housekeeping et du respect des standards de la société concernant le nettoyage et l’entretien de la résidence,...

  • Hôte de ménage

    Il y a 4 mois


    Lyon, Rhône, France Citadines Part-Dieu Lyon Temps plein

    Nous serions heureux de t’accueillir au poste d’Hôte de ménage au sein de notre résidence hôtelière Citadines Part-Dieu à Lyon ! Dans une ambiance familiale, l''équipe reçoit les clients avec un sens prononcé du bien accueillir. Ici nous prenons soin de nos clients, nous travaillons dans un même objectif : la satisfaction de nos...