![PRO BTP GROUPE](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Conseiller en Relation Client
Il y a 2 mois
**Métier GPEC**:
Appui vente - Téléconseiller
**Intitulé du poste**:
Conseiller en relation client H/F
**Contrat**:
CDD
**Statut**:
Employé
**Plus qu'un job, une mission **:
Nous recherchons pour notre Centre sur Mérignac plusieurs **Conseillers en relation client H/F** dans le cadre de **CDD de 6 mois.**
**Date de prise de fonction: Début Février**
Premier point de contact de notre Groupe, vous informez et conseillez au téléphone notre clientèle en vous appuyant sur la connaissance de notre gamme de produits et services (Retraite, Action Sociale, Santé, notamment) avec un engagement constant de qualité. A l’écoute de nos adhérents pour leur apporter des solutions, vous avez un goût réel pour la relation et le sens du service au client.
Vos missions sont les suivantes:
- Assurer le traitement des appels entrants sur la Plate-Forme Téléphonique conformément à la charte d'accueil téléphonique;
- Ecouter et cerner les besoins de nos clients;
- Gérer et accompagner les demandes des publics de PRO BTP : particuliers, artisans et entreprises;
- Conseiller sur les services proposés par le groupe PROBTP : retraite, prévoyance, santé, épargne, assurance, action sociale, vacances;
- Pré-Qualifier les prospects pour PRO BTP;
- Prendre des rendez vous sur le réseau des CICAS ou sur le réseau de PRO BTP;
- Traitement des demandes de prise en charge optique/dentaire reçues par fax.
- Les horaires de travail sont définis selon un planning prévisionnel à l'intérieur de la plage d'ouverture du CRC : 8h30 à 19h du lundi au vendredi et 8h30 à 13h le samedi._
**Votre profil**:
- Vous êtes diplômé(e) à mínima d'un BAC
- Vous possédez une bonne connaissance de nos applicatifs;
- Vous avez un goût et une aptitude pour l’accueil et le contact téléphonique;
- Ouverture, réactivité, disponibilité, sens de l’écoute, aisance relationnelle sont des qualités qui vous sont reconnues;
- Une connaissance et pratique des produits, circuits et procédures réglementaires dans un ou plusieurs domaines suivants : Retraite, Entreprises, Prestations (Frais Médicaux, GAT / IJ, Prévoyance), Assurances, Epargne salariale;
- Vous avez l'esprit d’équipe;
- Vous maitrisez les outils informatiques : Excel, Word, Works, Lotus Notes.
**Rémunération et avantages**:
Rémunération : 2083,47 euros brut mensuel + Prime de 13ème mois +Prime de vacances proratisées en fonction du temps de présence, parking, carte titres restaurants, avantages du CSE-E, complémentaire santé, intéressement
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)
**Ville**:
MERIGNAC
**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2 - BTS,DUT, DEUG
**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans
-
Conseiller Client Conseiller en Relation Client
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Notre client basé sur **Saint Loubes** spécialisé dans la maintenance, la réparation et la rénovation de produits électroniques, recherche un **Conseiller en relation client H/F** **Les missions****: **La mission** - Gérer les appels entrants et sortants - Gérer les demandes clients par mail ou chat - Effectuer le suivi...
-
Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France LIP Solutions RH Bordeaux Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
-
Conseiller Développement Relation Client à
Il y a 2 mois
Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Métier GPEC**: Appui vente - Télévendeur **Intitulé du poste**: Conseiller développement relation client à distance F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Fort de ses 5.200 collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France. Nous accompagnons 3,4 millions...
-
Conseiller Relation Client en Plateforme
Il y a 2 mois
Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein**DESCRIPTION**: La relation clients n'a plus de secrets pour vous, l'ambiance plateau d'appels vous correspond et vous êtes disponible pour une mission de plusieurs mois (y compris pendant la période estivale) ? transicia tertiaire recherche pour son client, situé à bordeaux un profil **Conseiller relation client** (H/F) pour une mission intérim de 3...
-
Conseiller Développement Relation Client à
il y a 4 jours
Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: **Dans le cadre d'un remplacement, notre centre de relation clients (CRC), recherche son nouveau Conseiller Relation Client.** **Poste basé à Mérignac (33) à pourvoir dès que possible en CDD.** Premier point de contact de notre Groupe, vous informez et conseillez au téléphone notre clientèle en vous appuyant...
-
Conseiller Développement en Relation Client en
il y a 1 mois
Bordeaux, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement En Relation Client en Centre d'Appel F/H - ALTERNANCE** **Rejoignez** une équipe de 12 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Bordeaux. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à...
-
Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France PHI RH Temps pleinPhi-RH recherche pour l'un de ses clients, Acteur majeur du secteur des Assurances, un **CONSEILLER CLIENTÈLE.** Poste à pourvoir en CDI et localisé à Dijon. Après une formation complète de 8 semaines, dédiée à la découverte de l'environnement métier Assurance, vous intégrerez une équipe de Conseillers à distance, rattachée au Manager...
-
Conseiller Vente Et Relation Clients
il y a 4 jours
Bordeaux, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients - Assurance entreprises F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure Malakoff Humanis !**Qui sommes-nous...
-
Conseiller Relation Clients
Il y a 2 mois
Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein**DESCRIPTION**: Etes-vous prêt à être le maestro de la relation clientèle téléphonique ? Si vous vous considérez comme un véritable virtuose de la satisfaction client, saisissez l'opportunité de devenir un acteur essentiel de la relation clientèle téléphonique au sein d'une entreprise dynamique et renommée à Bordeaux! Poste à pourvoir dès...
-
Conseiller Relation Clients
il y a 1 semaine
Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein**DESCRIPTION**: Etes-vous prêt à être le maestro de la relation clientèle téléphonique ? Si vous vous considérez comme un véritable virtuose de la satisfaction client, saisissez l'opportunité de devenir un acteur essentiel de la relation clientèle téléphonique au sein d'une entreprise dynamique et renommée à Bordeaux ! Poste à pourvoir dès...
-
Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **Izi Confort **réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux...
-
Conseiller Relation Client-
il y a 1 mois
Bordeaux, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Relation Client - F/H** Rejoignez une équipe de 15 collaborateurs au sein du Centre d’expertises de Covéa, situé à Cenon. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Relation Client F/H en alternance au sein du Centre d’expertises spécialisé dans le bâtiment. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez...
-
Conseiller Relation Clients Assurances
il y a 1 semaine
Bordeaux, France HAYS Temps pleinVenez en renfort au sein d'un centre de relation clients spécialisé ! Notre client, acteur majeur spécialisé dans le secteur de la mutuelle, recherche des Conseillers en relation clients pour renforcer ses équipes. Des CDD de 9 mois seront proposés. Après avoir réalisé une formation au métier de conseiller, vous intégrez une équipe de...
-
Conseiller en Relation Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Dans le cadre d'un remplacement, notre centre de relation clients (CRC), recherche son nouveau Conseiller Relation Client. **Poste basé à Mérignac (33) à pourvoir dès que possible en CDD.** Premier point de contact de notre Groupe, vous informez et conseillez au téléphone notre clientèle en vous appuyant sur...
-
Conseiller Relation Clients Assurances
Il y a 2 mois
Bordeaux, France HAYS Temps pleinVenez en renfort dans le cadre d'un CDD de 9 mois ! Notre client, mutuelle reconnue, recherche dans le cadre d'un CDD de 9 mois des Conseillers en relation clients pour son site de Bordeaux. Après une formation au métier de conseiller clients, vous intégrez une équipe et participez activement à la gestion des appels. Vous prenez en charge les appels...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Bordeaux, France ADENES Temps pleinADENES CC, filiale du Groupe ADENES, recrute pour son centre de contacts de Bordeaux des Conseillers relation client à distance H/F. Au sein de la Direction de la Relation Client du Groupe et opérationnellement rattaché à un Superviseur, vous serez en contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les clients assurés, sinistrés et...
-
Conseiller Vente Et Relation Clients
il y a 2 jours
Bordeaux, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - En tant que Conseiller vente et relation clients, vous intervenez au sein de la...
-
Conseiller Relation Client
il y a 5 jours
Bordeaux, France Hubvet Temps plein**Rejoignez une société en pleine croissance !** - Société éditrice de logiciel de gestion de structure vétérinaire parmi les leaders du marché - Evolution continue sur de nouvelles fonctionnalités - Service support reconnu comme le meilleur du marché - Version client lourd et dernièrement une version Web - Opère sur le marché français (900...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Bordeaux, France ADENES CALL CENTER Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise. Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ELEX VOL et VERING. Nos filiales en pleine expansion, DYNAREN, BATIFIVE,...
-
Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Groupe ADENES Temps pleinGroupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ADENES CC. Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez en contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les...