Conseiller Relation Client-

il y a 2 semaines

Bordeaux, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller Relation Client
- F/H**

Rejoignez une équipe de 15 collaborateurs au sein du Centre d’expertises de Covéa, situé à Cenon.

**Vos missions au quotidien**:
Nous recrutons un Conseiller Relation Client F/H en alternance au sein du Centre d’expertises spécialisé dans le bâtiment.

Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l’équipe de Carole FAVRE avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à**:

- Accueillir la nouvelle mission et approfondir la découverte client avec l'expert sur le secteur, bien connaitre les conventions et droits commun le tout en collaboration avec l'expert
- Recueillir les besoins des clients, effectuer un premier niveau d'analyse, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités).
- Informer, conseiller et accompagner le client de son dossier.
- Assurer un relais et la bonne transmission de l'information avec les autres entités de l'entreprise.
- Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de ses contrats.
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser.
- Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients.
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission pour déterminer les origines des sinistres, évaluer les préjudices subis et demander la mise en place des mesures conservatoires.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple._

**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).

**Et si c’était vous ?**

Vous préparerez à la rentrée 2023, un Bac+3 (licence) NDRC ou Assurances.
Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité.
Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client.
Vous savez faire preuve de curiosité.

**Les avantages qui font la différence**:

- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
- Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- Possibilité de télétravailler selon votre degré d’autonomie,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Salle de pause et titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Bénéficier de l’accompagnement d’Action Logement,
- Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès,

**Et la suite ?**

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Conseiller Développement Relation Client à

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: **Dans le cadre d'un remplacement, notre centre de relation clients (CRC), recherche son nouveau Conseiller Relation Client.** **Poste basé à Mérignac (33) à pourvoir dès que possible en CDD.** Premier point de contact de notre Groupe, vous informez et conseillez au téléphone notre clientèle en vous appuyant...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual Tertiaire c'est une super équipe, composé de Benjamin, Lisa et Marina. Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service de l'humain et du recrutement. Actual Tertiaire c'est des offres d'emplois spécialisées en tertiaire. Actual Tertiaire c'est un large choix d'opportunités, en intérim, CDD et CDI. Vous avez besoin de plus...

  • Conseiller Vente Et Relation Clients

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients - Assurance entreprises F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure Malakoff Humanis !**Qui sommes-nous...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France ADENES CALL CENTER Temps plein

    ADENES CC, filiale du Groupe ADENES, recrute pour son centre de contacts de Bordeaux des Conseillers relation client à distance H/F. Au sein de la Direction de la Relation Client du Groupe et opérationnellement rattaché à un Superviseur, vous serez en contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les clients assurés, sinistrés et...

  • Conseiller Vente Et Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - En tant que Conseiller vente et relation clients, vous intervenez au sein de la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Hubvet Temps plein

    **Rejoignez une société en pleine croissance !** - Société éditrice de logiciel de gestion de structure vétérinaire parmi les leaders du marché - Evolution continue sur de nouvelles fonctionnalités - Service support reconnu comme le meilleur du marché - Version client lourd et dernièrement une version Web - Opère sur le marché français (900...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France AMV Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client - débutant H/F**Contrat**: - CDI**Description du poste**: - Au sein de notre pôle, vous rejoindrez une grande équipe dynamique et conviviale avec de fortes valeurs humaines.- En tant que - ** Conseiller relation client**, vous êtes en lien avec nos clients et vous garantissez...

  • Conseiller Vente Et Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous ?** - Protéger,...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Gan Prévoyance Temps plein

    Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Au delà de notre chiffre d'affaires, nos parts de marché, de notre nombre de clients... (Informations que vous trouverez aisément sur le web), nous désirons vous parler du projet d'entreprise que nous pourrions partager ensemble Notre mot...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Hubvet Temps plein

    Rejoignez une société en pleine croissance !Société éditrice de logiciel de gestion de structure vétérinaire parmi les leaders du marchéEvolution continue sur de nouvelles fonctionnalitésService support reconnu comme le meilleur du marchéVersion client lourd et dernièrement une version WebOpère sur le marché français (900 licences) et italien...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Hubvet Temps plein

    Rejoignez une société en pleine croissance ! Société éditrice de logiciel de gestion de structure vétérinaire parmi les leaders du marché Evolution continue sur de nouvelles fonctionnalités Service support reconnu comme le meilleur du marché Version client lourd et dernièrement une version Web Opère sur le marché français (900 licences) et...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Hubvet Temps plein

    Rejoignez une société en pleine croissance ! Société éditrice de logiciel de gestion de structure vétérinaire parmi les leaders du marché Evolution continue sur de nouvelles fonctionnalités Service support reconnu comme le meilleur du marché Version client lourd et dernièrement une version Web Opère sur le marché français (900 licences) et...

  • Conseiller relation client F/H

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Groupe international d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notreDirection des Centres Clients ADENES CC. Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Superviseur, vous serezen contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France ADENES CALL CENTER Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller en relation client H/F F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Direction sur le site de Mérignac plusieurs **Conseillers en relation client** en **CDD de 6 mois** H/F Prise de poste souhaitée: Fin...

  • Conseiller en Relation Client Ptm

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller en relation client PTM H/F F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Direction sur le site de Mérignac plusieurs Conseillers en relation client en CDD de 3 mois H/F Prise de poste souhaitée: Début...

  • Formateur en Relation Client à Distance Et

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France EBM BUSINESS SCHOOL Temps plein

    EBM BUSINESS SCHOOL BORDEAUX recrute au sein de son campus **un(e)** **formateur(trice) en Relation client à distance et digitalisation** pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance en **BTS NDRC** **MISSIONS**: - Préparer les cours et établir la progression pédagogique - Préparation et correction des évaluations - Réunion...

  • Formateur en Relation Client Et Animation de

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France EBM BUSINESS SCHOOL Temps plein

    EBM BUSINESS SCHOOL BORDEAUX recrute au sein de son campus **un(e)** **formateur(trice) en Relation client et animation de réseaux** pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance en **BTS NDRC** **MISSIONS**: - Préparer les cours et établir la progression pédagogique - Préparation et correction des évaluations - Réunion...

  • Formateur en Relation Client Et Animation de

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France EBM BUSINESS SCHOOL Temps plein

    EBM BUSINESS SCHOOL BORDEAUX recrute au sein de son campus **un(e)** **formateur(trice) en Relation client et animation de réseaux** pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance en **BTS NDRC** **MISSIONS**: - Préparer les cours et établir la progression pédagogique - Préparation et correction des évaluations - Réunion...

  • Formateur en Relation Client à Distance Et

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France EBM BUSINESS SCHOOL Temps plein

    EBM BUSINESS SCHOOL BORDEAUX recrute au sein de son campus **un(e)** **formateur(trice) en Relation client à distance et digitalisation** pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance en **BTS NDRC** **MISSIONS**: - Préparer les cours et établir la progression pédagogique - Préparation et correction des évaluations - Réunion...