Expert(E) Support Technique Hotline

il y a 2 semaines


Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

** Entreprise présente sur le Salon Taf le jeudi 16 Mars matin** Principales responsabilités: - Diagnostiquer par téléphone et via les médias sociaux les problématiques rencontrées par nos clients : pannes matérielles et logicielles sur les systèmes (serveur/réseau/sauvegarde/stockage ) et les incidents de configuration ou d'architecture - Etre garant de la résolution des incidents de manière autonome - Coordonner les différents services internes afin de garantir aux clients les délais de résolution tout en assurant le meilleur niveau de satisfaction - Etre acteur/trice de son développement au sein de l'entreprise - Développer ses compétences techniques via l'obtention de certifications Qualifications requises: - Maîtrise Hardware serveur : RAID, SCSI, sauvegarde sur bandes, Switch, etc - Maîtrise Hardware Stockage: SAN, NAS, fiber channel, ISCSI, Baies - Maîtrise Software: Windows Server, RedHat Linux Entreprise, VMware, HyperV
- **Qualification**:Technicien
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an - souhaitée
- **Formation**:Bac+5 et plus ou équivalents
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
- Anglais


  • Technicien Hotline

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Nous recherchons activement pour l'un de nos clients, une société d'infogérance à taille humaine, un(e) Technicien(ne) Hotline.Rattaché(e) au pôle technique, vous prenez en charge les missions suivantes : - Assurer la réception des appels entrants - Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les utilisateurs-...

  • Technicien Hotline

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Harry Hope Temps plein

    Nous recherchons activement pour l'un de nos clients, une société d'infogérance à taille humaine, un(e) Technicien(ne) Hotline.Rattaché(e) au pôle technique, vous prenez en charge les missions suivantes : - Assurer la réception des appels entrants - Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les...

  • Technicien Hotline

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons activement pour l'un de nos clients, une société...

  • Technicien Hotline

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Harry Hope Temps plein

    Nous recherchons activement pour l'un de nos clients, une société d'infogérance à taille humaine, un(e) Technicien(ne) Hotline.Rattaché(e) au pôle technique, vous prenez en charge les missions suivantes : - Assurer la réception des appels entrants - Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les...

  • Expert Linux

    il y a 1 mois


    Montpellier, France MINDIGITAL Temps plein

    Nous recherchons un talentueux Expert Linux pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante en tant que soutien clé dans la maintenance de l’infrastructure critique et le déploiement de mises à jour essentielles. Si vous êtes passionné par les systèmes d'exploitation GNU/Linux, que vous avez une expérience avérée en gestion de systèmes et que...


  • Montpellier, France RES Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Coordinateur Méthodes et Support Technique, vous prendrez en charge la gestion, l'encadrement et la réalisation des activités de Support Technique dédié à l’activité éolien pour soutenir les opérations et la maintenance des centrales gérées pour nos clients. **Missions** - Apporter le support technique à...


  • Montpellier, France RES Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Coordinateur Méthodes et Support Technique, vous prendrez en charge la gestion, l'encadrement et la réalisation des activités de Support Technique dédié à l’activité éolien pour soutenir les opérations et la maintenance des centrales gérées pour nos clients. **Missions** - Apporter le support technique à...

  • Chargé de Clientèle Hotline

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Urbasolar Temps plein

    **Présentation** Acteur incontournable du solaire photovoltaïque, URBASOLAR contribue depuis 15 ans à l'essor de cette filière afin de donner accès au plus grand nombre à une énergie durable et à faible empreinte carbone. Développeur, concepteur, constructeur et exploitant de centrales photovoltaïques, URBASOLAR réalise chaque année plusieurs...

  • Expert(e) technique ETL

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Big Data, Data Science, Data analyse, Data architecture, ... Ça n'a pas de secret pour vous ?Que vous commenciez votre carrière professionnelle ou que vous soyez spécialiste de l'une de ces disciplines, intégrer notre communauté Data, c'est l'assurance de progresser, innover, partager, vous certifier et rendre service à nos...


  • Montpellier, France CGI Temps plein

    Big Data, Data Science, Data analyse, Data architecture,... Ça n’a pas de secret pour vous ? Que vous commenciez votre carrière professionnelle ou que vous soyez spécialiste de l’une de ces disciplines, intégrer notre communauté Data, c’est l’assurance de progresser, innover, partager, vous certifier et rendre service à nos clients. Rejoignez...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France EDISER Temps plein

    **Description de la société SAS EDISER**: Présent depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'ingénierie pédagogique de formation, EDISER est aujourd'hui le fournisseur incontestable sur le marché français des écoles de conduite qu'ils s'agissent de supports numériques, d'édition ou encore de simulateur de conduite. Parmi nos produits les plus...

  • Expert Linux

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Mindigital Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un talentueux Expert Linux pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante en tant que soutien clé dans la maintenance de l’infrastructure critique et le déploiement de mises à jour essentielles. Si vous êtes passionné par les systèmes d'exploitation GNU/Linux, que vous avez une expérience avérée en...


  • Montpellier, France LIBOW Temps plein

    **Présentation de nous** Chez Libow, nous libérons l’énergie et participons à la 3ème révolution industrielle en rendant le passage à l’autoconsommation solaire plus simple, plus sûr et plus économique ! Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Planification et SAV. **Présentation du Poste** Sous...


  • Montpellier, France CGI Temps plein

    Big Data, Data Science, Data analyse, Data architecture,... Ça n’a pas de secret pour vous ? Que vous commenciez votre carrière professionnelle ou que vous soyez spécialiste de l’une de ces disciplines, intégrer notre communauté Data, c’est l’assurance de progresser, innover, partager, vous certifier et rendre service à nos clients. Rejoignez...

  • Technicien Support N1

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France 369 DEGRES Temps plein

    Dans un contexte de développement de notre groupe, nous cherchons un technicien support N1. Rattaché du Directeur des Systèmes d'Informations, vous aurez pour mission d’assurer le support N1 auprès de nos utilisateurs et de préparer tous les devices intégrés à notre MDM.Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et moderne, en utilisant des...


  • Montpellier, France Réseau de Périnatalité Occitanie Temps plein

    L’Association **Réseau de Périnatalité Occitanie **(RPO) est une organisation mobilisant l’ensemble des professionnels de santé concernés par la **périnatalité** (public, privés, libéraux, des secteurs médical, médico-social et social) en Occitanie. Le Réseau de Périnatalité Occitanie recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) support...


  • Montpellier, Occitanie, France EDF Renouvelables Temps plein

    Actuellement, EDF Renouvelables France recherche pour sa Direction OMEGA (Opération, Maintenance et Gestion d'Actifs) un :INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE EnR (H/F)Vous apporterez un support technique dans la résolution des pannes sur la partie électrique des centrales de production ENR (BT, HTA et HTB) en lien avec les équipes locales d'EDF Renouvelables....


  • Montpellier, France Capgemini Temps plein

    **L’heure est arrivée de booster ta carrière et Capgemini Financial Services est fait pour toi !**: Notre site montpelliérain est en quête de nouveaux talents pour **accompagner sa croissance**, et recherche **Une experte/ Un expert technique** pour intégrer nos équipes. Nos projets IT concernent l’ensemble des nouvelles de technologies...


  • Montpellier, France Smile Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique de  passionnés du monde Open Source,  dans une ambiance à taille humaine. Le poste est ouvert au sein de l'agence de  Montpellier. Chez  Smile , vous aurez la chance de collaborer avec des experts techniques reconnus au sein de la communauté Open Source et de contribuer à des projets captivants. Nous travaillons...


  • Montpellier, France Incarline Temps plein

    **À propos de nous** Incarline est une petite entreprise située à Lodève. Notre société est professionnelle, agile et innovante, et notre objectif est d'allier la réalisation des prestations directes en électronique automobile tout en accompagnant par la formation et le support technique nos clients centres auto, garages, serruriers...