Un Conseiller Relations Clients Assurance Vie

il y a 4 semaines

BoulogneBillancourt, France FED Finance Temps plein

**Je suis Yousra, Consultante en Recrutement chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basé à Boulogne : Un Conseiller relations clients Assurance Vie H/F Dans le cadre d’un CDI. Mon client est un acteur spécialiste de l’Assurance de Vie proposant une gamme diversifiée de produits d’épargne (assurance vie, retraite, prévoyance) et de placements financiers Vous êtes prêt à relever des nouveaux défis ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous **
**Votre fonction**:
Au sein de la sous-direction gestion, le Manager de l’équipe Relation Clients Assurance Vie, recherche un collaborateur pour un poste de Conseiller relations clients en appels entrants, afin de rejoindre une équipe à taille humaine et dynamique.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:

- Vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients grâce à un accueil téléphonique quotidien orienté vers l’écoute, l’empathie et la qualité de service ;
- Vous assurez chaque jour une prise en charge optimum des clients tant durant l’échange téléphonique que dans le suivi et le traitement de leur demande après l’appel ;
- Vous avez également en charge le traitement de la boite mail clients afin d’apporter une réponse adaptée, efficiente et qualitative ;
- Vous générez les actes de gestion découlant des demandes provenant des clients et du réseau ;
- Vous traitez certains actes de gestion simples générés par les appels (ex : MAJ adresse, copie de contrat, réédition d’échéance, de courrier, d’avis d’opérations, envoi d’autorisations de prélèvement ) ;
- Vous orientez les appels nécessitant une expertise vers les services de gestion concernés ;
- Vous prenez en charge les appels des prospects, les identifier et orienter la fiche vers le service Marketing/Communication.
- Vous êtes le garant de la qualité du service rendu et objectivé sur le taux et la qualité de service que vous offrez à nos clients.

La réalisation de ces missions devra être réalisé avec rigueur et dynamisme.

Enfin, un service personnalisé est demandé afin de contribuer une bonne qualité de service clients et une aptitude au travail en équipe sont des indispensables pour ce poste

**Votre profil**:
Vous possédez idéalement, une formation supérieure en relation clients ou en Assurance, ainsi qu’une première expérience réussie sur une fonction similaire en tant que Conseiller relation clients, acquise dans le domaine de l’Assurance Vie.
Vous possédez en outre, de fortes qualités relationnelles et un goût prononcé pour le service à la personne. Vous êtes force de proposition pour faire évoluer votre métier et l’expérience client.
Vous possédez enfin, un bon esprit d’équipe et vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et votre proactivité.
Nous vous proposons : de décrocher votre premier CDI au sein d’une entreprise à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire depuis plus de 175 ans et très solide financièrement, où vous pourrez occuper un poste stratégique au sein de l’organisation, et ce, en toute autonomie.
Mais aussi une rémunération fixe brute annuelle (30/33K€ selon profil), un intéressement et du télétravail une fois la période d’essai validée
Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel.
Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre futur responsable.

  • Gestionnaire Assurance Vie

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France UFIFRANCE Gestion Temps plein

    Description de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...

  • Gestionnaire Assurance Vie

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France UFIFRANCE Gestion Temps plein

    Description de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...

  • Gestionnaire Assurance Vie

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France UFIFRANCE Gestion Temps plein

    Description de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...

  • Conseiller en assurance H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Alyor Temps plein

    🌟 Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Cabinet Alyor ! 🌟 Vous êtes passionné(e) par le monde des assurances ? Vous recherchez une opportunité excitante pour développer votre carrière dans le domaine du courtage en assurances ? Alors ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit ! Cabinet Alyor, un cabinet de courtage en assurances renommé,...

  • Conseiller en assurance H/F

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Alyor Temps plein

    🌟 Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Cabinet Alyor ! 🌟 Vous êtes passionné(e) par le monde des assurances ? Vous recherchez une opportunité excitante pour développer votre carrière dans le domaine du courtage en assurances ? Alors ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit ! Cabinet Alyor, un cabinet de courtage en assurances renommé,...

  • Conseiller en assurance H/F

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Alyor Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Cabinet Alyor ! Vous êtes passionné(e) par le monde des assurances ? Vous recherchez une opportunité excitante pour développer votre carrière dans le domaine du courtage en assurances ? Alors ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit !Cabinet Alyor, un cabinet de courtage en assurances renommé,...

  • Gestionnaire Assurance Vie Mo

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France UFIFRANCE Gestion Temps plein

    Description de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France UFF Temps plein

    Description de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...

  • Conseiller Commercial en assurance

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France MAPA Temps plein

    Conseiller(e) Commercial(e) en assurance (F/H) - MAPA-01130 Postuler Intitulé du poste Conseiller(e) Commercial(e) en assurance (F/H) Ville (CP) BOULOGNE-BILLANCOURT (92100) Type de contrat CDI Date de début de contrat Ref MAPA-01130 Notre société Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille...

  • Consultant Senior Assurance

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Aubay Temps plein

    Consultant Senior Assurances Aubay Consulting est l’entité «conseil en management et organisation» de Aubay France spécialisée dans le conseil auprès des métiers bancaires et assurantiels. Intégré au sein de notre practice Assurance, vous accompagnez nos clients assuranciels (Compagnies, Bancassureurs, Groupes de protection sociale,...

  • Consultant Assurance-Vie H/F

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France PERICLES GROUP Temps plein

    Poste : Au sein du pôle Assurance vie, vous accompagnez nos clients, direction générale ou métiers, acteurs majeurs du marché de l'Assurance Vie (assureurs, établissements financiers, plateformes de distribution...), sur l'ensemble de la chaine de valeur par des missions de conseil en stratégie, organisation et management...

  • Moa Assurance Vie Kelia

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France ABSIS CONSEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un consultant MOA MOE maitrisant le logiciel KELIA. Vous avez obligatoirement participé à une migration d'un outil vers KELIA Vous êtes en capacité: - de participer activement à la rédaction de spécification fonctionnelle en tenant compte du recueil des besoins et des interviews avec les experts métier. -...

  • MOA assurance vie KELIA

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France ABSIS CONSEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un consultant MOA MOE maitrisant le logiciel KELIA. Vous avez obligatoirement participé à une migration d'un outil vers KELIAVous êtes en capacité :- de participer activement à la rédaction de spécification fonctionnelle en tenant compte du recueil des besoins et des interviews avec les experts métier.- d?opérer...

  • Business Analyst Assurance Vie

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Conseiller Commercial en Assurances

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Commercial en Assurances (H/F) pour notre client, société de courtage implantée à Paris et IDF. Rattaché(e) directement aux 2 Associés du Cabinet, vos missions seront les suivantes: - Reprendre en charge un portefeuille de clients existants pour lui donner une...

  • Conseiller Commercial en Assurances

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Commercial en Assurances (H/F) pour notre client, société de courtage implantée à Paris et IDF. Rattaché(e) directement aux 2 Associés du Cabinet, vos missions seront les suivantes: - Reprendre en charge un portefeuille de clients existants pour lui donner une nouvelle dynamique, - Mener...

  • Responsable D'équipe

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France tessi Temps plein

    En quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe et...

  • Responsable D'équipe

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France tessi Temps plein

    En quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe et...

  • Responsable D'équipe

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France tessi Temps plein

    En quelques mots, Tessi c'est: - **Business Process Services in a digital world **: nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie - 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, - Présent dans 15 pays en Europe et...

  • Conseiller Commercial en Assurances

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Commercial en Assurances (H/F) pour notre client, société de courtage implantée à Paris et IDF. Rattaché(e) directement aux 2 Associés du Cabinet, vos missions seront les suivantes: - Reprendre en charge un portefeuille de clients existants pour lui donner une nouvelle dynamique, - Mener...