Cdd 7 Mois Charge de Relations Partenaires
il y a 3 semaines
Descriptif du poste
**Poste et missions**
Le-la Chargé-e de Relations Partenaires réceptionne les demandes des réseaux partenaires (caisses d'épargne, banques populaires, autres établissements du groupe BPCE). Il-elle assure l'interface entre les réseaux bancaires et les analystes sur les demandes en cours d'instruction. Il-elle réalise les modifications et évènements pouvant intervenir durant la vie d'un prêt dans le respect des normes et process internes (schéma délégataire, procédures de traitement ).
- ** Traitement des demandes des partenaires relatives aux cautions particuliers et professionnels**:
- Assurer l'interface entre les réseaux bancaires et les analystes, et gérer à distance la relation client
- Réaliser et suivre, dans un cadre délégataire, les différents évènements pouvant intervenir durant la vie d'un prêt (transfert, annulation, réaménagement, désolidarisation)
- Effectuer le traitement des retours sur attente et des modifications dans le cadre du schéma délégataire
- Contribuer à l'atteinte des objectifs des analystes et du développement (taux d'efficacité, de pénétration et chiffre d'affaire)
- ** Qualité de service**:
- Veiller à la qualité et l'adéquation de la réponse apportée à la demande reçue (harmonisation des pratiques, discours uniforme en adéquation avec les modes opératoires définis)
- Maintenir la qualité de service en taux de décroché et délai de réponse
- Veiller à la conformité des données saisies.
- Contribuer à l'amélioration continue du service
Profil recherché
De formation Bac+ 2/3, vous justifiez d'une expérience en tant qu'analyste ou chargé de relations partenaires avec un minimum de connaissance du process de montage d'un prêt immobilier ou vous avez une expérience dans un établissement financier.
**Connaissances bancaires en matière de crédit aux particuliers / professionnels**
Connaissances juridiques
La maîtrise des techniques d'analyse du risque serait appréciée
Maîtrise de la relation client par téléphone, sens commercial
Qualités rédactionnelles
Rigueur, autonomie et bonne capacité d'organisation personnelle
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Maîtrise de soi**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAnalyse des risques
Amélioration continue
**Voir plus**
Entreprise
Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine.
La Compagnie Européenne de Garanties et Cautions, filiale du Groupe BPCE, est la société spécialiste multi-métier de l'assurance-caution et de la garantie financière.
Elle propose une large gamme d'offres destinées à sécuriser les financements de projets des particuliers et des entreprises et à répondre aux obligations légales des professions réglementées.
L'immobilier est la dominante de la gamme de ses offres : cautions de prêts à l'habitat et à l'immobilier professionnel, garanties financières des promoteurs immobiliers, administrateurs de biens, property managers et agents immobiliers, garantie d'achèvement des constructeurs de maisons individuelles, cautions de marché pour les entreprises du bâtiment et du second-œuvre.
Autres offres de l'entreprise
Salaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Ingénieur en études et développement informatiques
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
AUTRES ASSURANCES
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Conseiller de Vente
il y a 15 heures
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il y a 1 mois
Puteaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinWTW Puteaux - 92, CDD Les missions du poste Rattaché à la Direction de l'Affinitaire et des Risques Spéciaux, le département Professions Règlementées et Risques Spéciaux regroupe l'ensemble des services aux clients y compris la gestion des Sinistres. Le rôle Le pôle Indemnisation du département recherche un Chargé de Comptes Indemnisation avec...
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Chargé(E) de Recrutement
il y a 1 mois
Puteaux, France Wivetix Services Temps pleinIVC EVIDENSIA est le premier réseau Européen de cliniques et hôpitaux vétérinaires (2 600 cliniques et hôpitaux, 40 000 collaborateurs dans 20 Pays en Europe). WIVETIX SERVICES est le GIE regroupant les fonctions support du siège à destination des cliniques vétérinaires en France tels que la Finance, le Marketing, Le Développement Commercial et...
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Chargé des Relations Publiques
il y a 1 mois
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Chargé de Relation Sociales
il y a 1 mois
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Chargé(E) de Relations Sociales
il y a 6 jours
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Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Puteaux, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alexandra en tant que Chargé(e) relation client à Puteaux (92), en CDD de 12/18 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...
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Chargé de relations entreprises CDI
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps pleinQuelles sont les missions ?La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, située à La Défense, recherche un(e) Chargé(e) de relations entreprise CDI (H/F).Au sein de l'équipe tes missions seront les suivantes : - Recrutement et placement - Recrutement des candidats lors de sessions d'informations...
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Chargé de relations jeunes CDI
il y a 4 semaines
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Chargé Des Relations Sociales
il y a 5 jours
Puteaux, France FED Human Temps plein**Fed Human, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers des ressources humaines et de la paie, recrute pour le compte de son client, acteur incontournable spécialisé dans le secteur assurantiel, Un Chargé de relations sociales F/H** **Votre fonction**: Rattaché(e) au service RH et juridique, vous interviendrez sur les...
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Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 1 mois
Puteaux, France DSD ORGANISATION Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE** Recruté(e) par DSD Organisation, vous serez en charge d'assurer un remplacement en accueil entreprise sur une durée de 8 mois. Nous recherchons un hôte/sse disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30. Vous aurez de nombreuses interactions avec les collaborateurs et les clients et devrez toujours rester à leur service pour...
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Puteaux, France Infodis Temps pleinStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un acteur majeur dans les énergies renouvelables depuis plus de 20 ans, un Chargé Ressource Humaines et Relations Sociales (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Ressources...
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Chargé de la Relation Client
il y a 4 semaines
Puteaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps pleinA propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance vous aide à préparer un BachelorManagement et Gestion (Bac+3, titre de Niveau 6).A propos du poste :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE...