Responsable Relations Clients Vip

Il y a 2 mois

Puteaux, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’interim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’Assistanat, Comptabilité-Finance, Supply Chain, Ressources Humaines, Paie et Juridique. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées.

Notre client est le leader sur le marché de l'évènementiel et il recherche dans le cadre d'un congé maternité de juin 2023 à janvier 2024:
Un Responsable Relations Clients VIP H/F

Localisation : Puteaux

Contrat : Mission d'intérim

Rémunération : 50 000 € brut / annuel

Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes:
Au sein du service client, vous devrez piloter la mise en place des politiques invités sur les salons. En coordination avec de nombreux services de l’entreprise (équipes salons, marketing central, marketing digital, service commercial ), vous superviserez l’ensemble des étapes du processus.

Vous aurez pour responsabilité d’organiser la présence des populations invitées sur des salons définis. Cela inclut:

- La définition d’un calendrier de gestion des invitations (process, envoi des invitations, gestion des prestations) pour les salons concernés
- La coordination avec les responsables de marque de chaque salon, pour définir la meilleure communication pour la cible invités
- La gestion administrative des inscriptions des invités dans le respect des process établis, et leur suivi : accréditations, prestations offertes en coordination avec les prestataires (hébergements, transports, pick up en fonction de la politique du salon)
- Le suivi et le pilotage des indicateurs clés et du budget, et le reporting à la direction du service et à la direction du salon
- L’amélioration continue du process lié à l’implémentation des nouveaux outils (Mercury, Atlas)

De plus, vous aurez la charge du pilotage des prestataires (hébergement, pick up, agences de voyages). Cela inclut:

- Définir et mettre en place une stratégie de commercialisation de l'offre hôtels et agences (prix, stock, offre sur mesure, autres services) en adéquation avec la stratégie de chaque salon
- Valoriser l'offre hébergement via une stratégie marketing partagée et intégrer l'offre dans les différents parcours clients (digital, service client, influenceurs, brand, )
- Piloter les prestataires pour la gestion des invités mais aussi des déplacements staff selon le calendrier et la répartition des salons par prestataire
- Coordonner les demandes spécifiques entre l'interne et les partenaires externes
- Suivre et piloter les indicateurs clés et les budgets (coûts, commission )

Profil recherché:

- Cinq ans d’expérience dans un poste similaire obligatoire
- Parfaite maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
- Capacité à produire des présentations PPT
- Anglais écrit et oral indispensable
- Très bon relationnel
- Grande capacité d'organisation et de rigueur
- Excellente capacité rédactionnelle et de synthèse
- Esprit d'équipe, positif, proactif et enthousiaste
- Maîtrise de soi et intelligence des situations
- Orientation résultats et solutions

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 12/06/2023

  • Responsable Relations Clients Vip

    Il y a 2 mois

    Puteaux, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est le leader sur le marché de l'évènementiel et il recherche dans le cadre d'un congé maternité de juin 2023 à janvier 2024: Un Responsable Relations Clients VIP H/F Localisation : Puteaux Contrat : Mission d'intérim Rémunération : 50 000 € brut / annuel **Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les...

  • Responsable Relations Clients Vip

    Il y a 2 mois

    Puteaux, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’interim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’Assistanat, Comptabilité-Finance, Supply Chain, Ressources Humaines, Paie et Juridique. Nos...

  • Chargé de Clientèle Vip

    Il y a 2 mois

    Puteaux, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Technicien support de proximité confirmé VIP H/F

    Il y a 2 mois

    Puteaux, France Helpline Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé VIP.Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé tout en maintenant la convivialité du kiosque informatique. Vos missions principales seront les suivantes : Assistance...

  • Chargé de Clientèle Vip H/F

    il y a 7 jours

    PUTEAUX, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de clientèle VIP f/h.Rattaché au superviseur de l'équipe Back Office du centre de relation client, vos principales missions seront de :¿ Traiter principalement les emails et les formulaires internet des clients internes/externes (demandes d'information, demandes de location,...

  • Technicien support VIP bilingue H/F

    Il y a 2 mois

    Puteaux, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Technicien support VIP bilingue H/F à Neuilly sur Seine (92)Dans le cadre de cette mission, vous assurerez la résolution d'incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, Comex,). Vous réaliserez également des...

  • Technicien support VIP bilingue H/F

    il y a 3 jours

    Puteaux, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Technicien support VIP bilingue H/F à Neuilly sur Seine (92)Dans le cadre de cette mission, vous assurerez la résolution d'incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, Comex,). Vous réaliserez également des...

  • Technicien Support de Proximité IT Confirmé Vip H/F

    il y a 7 jours

    PUTEAUX, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Technicien support VIP bilingue H/F

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Technicien support VIP bilingue H/F à Neuilly sur Seine (92)Dans le cadre de cette mission, vous assurerez la résolution d'incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, Comex,). Vous réaliserez également...

  • Technicien support VIP bilingue H/F

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Nanterre, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Technicien support VIP bilingue H/F à Neuilly sur Seine (92)Dans le cadre de cette mission, vous assurerez la résolution d'incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, Comex,). Vous réaliserez également...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 1 mois

    Puteaux, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Immobilier & Construction vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un promoteur immobilier présent depuis 50 ans sur le marché immobilier, un Responsable de...

  • Technicien support informatique VIP

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique VIP (H/F)   - Réceptionner, installer et mettre en service les équipements informatiques (PC, imprimantes...) - Procéder aux actions de type raccordement physique, brassage, câblage, mise hors/en tension des...

  • Technicien de proximité vip

    il y a 1 mois

    Puteaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, une entreprise offrant des solutions informatiques complètes pour les entreprises. Nos services comprennent des conseils personnalisés, la maintenance et la sécurité de vos données grâce à notre certification ISO/IEC 27001.- Rémunération 28 à 38k selon le...

  • Technicien de proximité vip

    il y a 3 jours

    Puteaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, une entreprise offrant des solutions informatiques complètes pour les entreprises. Nos services comprennent des conseils personnalisés, la maintenance et la sécurité de vos données grâce à notre certification ISO/IEC 27001.- Rémunération 28 à 38k selon le...

  • Technicien Support de Proximité IT Confirmé Vip H/F

    il y a 1 semaine

    PUTEAUX, 92800, Nanterre, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Manager de La Relation Clients

    il y a 1 mois

    Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps plein

    Soyez le partenaire de confiance de nos clients en devenant Manager de la Relation Clients (MRC) au sein de la Direction Pilotage & Relation Client (DPRC) de Groupama Supports & Services (G2S), filiale de Groupama en charge de l'informatique du groupe Groupama. Directement rattaché(e) au Directeur Pilotage & Relation Clients, vos principales missions seront...

  • Technicien support informatique VIP

    il y a 3 jours

    Puteaux, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Technicien support VIP bilingue anglais H/F

    Il y a 2 mois

    Puteaux, Hauts-de-Seine, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Technicien support VIP bilingue H/F à Neuilly sur Seine (92) Dans le cadre de cette mission, vous assurerez la résolution d'incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, Comex,). Vous réaliserez...

  • Technicien support VIP bilingue anglais H/F

    il y a 3 jours

    Puteaux, Hauts-de-Seine, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Technicien support VIP bilingue H/F à Neuilly sur Seine (92) Dans le cadre de cette mission, vous assurerez la résolution d'incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, Comex,). Vous réaliserez...

  • Responsable des Relations Clients B to B

    Il y a 2 mois

    Puteaux, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteLa première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, recherche un alternant sur un Bachelor Négociateur d'affaires B2B pour une de ses entreprises partenaires sur un poste Responsable des Relations Clients B to B Alternance (H/F)Servir de principal point de...