Chargé de Clientèle Internationale Slovénie

Il y a 5 mois

Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

**À propos de nous**:
**Spartoo**,

C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5 millions de clients

**Mission**:
**Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Slovénie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux **

**Vos missions seront les suivantes**:

- **GESTION DES DOSSIERS CLIENTS**:

- Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Slovènes en respectant les objectifs délai et qualité ;
- Accompagner le client Slovène dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;
- Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;
- Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;
- Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements ) ;
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
- **TRADUCTION**:

- Traduire des articles du français vers le slovène, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;
- Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.
- **AMÉLIORATION CONTINUE**:

- Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;
- Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;
- Garantir l’e-réputation de Spartoo à l’international, via les sites d’avis de consommateurs.

**Profil**:
**Spartoo reconnaît tous les talents Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste**:
Bilingue ou de langue maternelle slovène, vous parlez couramment le français.
Une première expérience réussie dans un service clients serait un plus.
Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.

**Spartoo, c’est aussi**:

- Un environnement de travail dynamique et stimulant rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l’entreprise
- Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue
- Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d’entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.
- Des évènements réguliers organisés par notre Spartoo Team : Soirées, Team building, séminaire d’entreprise
- D’autres avantages à venir découvrir (Mutuelle, tickets restaurants, prime d’intéressement )

**Cherche plus partout, viens Chez Spartoo

  • Chargé de clientèle international

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de l'offreSpartoo, une entreprise de mode en constante évolution, recherche un chargé de clientèle international pour renforcer son équipe.Ce poste vous offrira l'occasion de travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle internationaux pour répondre aux besoins des clients portugais.Vos missions seront les...

  • Chargé de clientèle international

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de l'entrepriseSpartoo est une entreprise de mode en ligne qui propose une large gamme de produits à ses clients.Nous sommes à la recherche d'un chargé de clientèle pour l'Allemagne pour renforcer notre équipe.MissionVous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux pour...

  • Chargé de clientèle international

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de SpartooSpartoo est une entreprise de mode en ligne qui recherche un chargé de clientèle pour renforcer son équipe internationale.Ce poste est idéal pour les bilingues en portugais qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et collaboratif.Vos missions seront les suivantes :Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des...

  • Chargé de clientèle international

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de SpartooSpartoo est une entreprise de mode en ligne qui recherche un chargé de clientèle international pour l'Allemagne.Ce poste consiste à répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients allemands, à les accompagner lors des questions qu'ils peuvent se poser avant la vente, à résoudre les éventuelles difficultés...

  • Chargé de Clientèle Internationale Portugal

    Il y a 5 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle Internationale Allemagne

    Il y a 3 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de clientèle international H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    MissionDans le cadre de son développement, Spartoo recherche un chargé de clientèle Néerlandais. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux.Vos missions seront les suivantes :Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Néerlandais en respectant les objectifs de délai...

  • Chargé de Clientèle Internationale

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle Internationale

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de clientèle international Allemagne

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    MissionSpartoo recherche un chargé de clientèle pour l'Allemagne.Ce poste consiste à répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients allemands, à les accompagner lors des questions qu'ils peuvent se poser avant la vente, à résoudre les éventuelles difficultés après-vente et à traduire des articles du français à...

  • Chargé de clientèle internationale

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé de clientèle internationale

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé de clientèle internationale

    Il y a 2 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé de Clientèle Internationale Pays-bas Temps

    Il y a 5 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de clientèle international Allemagne

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    MissionDans le cadre d'un remplacement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle pour l'Allemagne. Ce poste est offert en CDI.Vos missions seront les suivantes :Répondre aux questions et aux besoins des clients allemands avant et après la vente.Accompagner les clients lors des questions qu'ils peuvent se poser.Résoudre les...

  • Chargé de clientèle internationale Allemagne- F/H

    Il y a 3 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé Clientèle en Alternance

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    ÉCOLE INTERNATIONALE DE MANAGEMENT du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'un de ses partenaires, un Chargé Clientèle Evolutif Manager en Alternance sur le département 38. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour...

  • Chargé Clientèle en Alternance

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Chargé Clientèle en Alternance pour renforcer son équipe commerciale.MissionService à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, établissement de contrats, accueil, conseil, accompagnement et fidélisation de la clientèleConseil commercial : définir les besoins des clients, y répondre avec une offre...

  • Chargé de Clientèle internationale Pays-Bas H/F

    Il y a 3 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois

    Grenoble, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...