Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Nous recherchons un Conseiller Adhérents (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller Adhérents, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Vous travaillerez à la fois au bureau et sur le terrain pour répondre aux besoins de nos adhérents.
Il assure ses fonctions sur le portefeuille confié.
**Gestion - Administration des adhérents**:
- Exploite les retours de mailings adhérents : mise à jour de la base, contact de l’adhérent qui se désabonne,
- Traite les demandes transmises via la boite mail selon les procédures internes définies
- Prend le contact téléphonique avec l’adhérent et/ou le centre lorsque cela est nécessaire pour garantir une réponse constructive et comprise au problème remonté
- Trace les demandes « adhérent » traitées et les réponses apportées
- Partage lors des réunions d’équipe les situations ou problèmes rencontrés afin de capitaliser sur ces derniers et garantir une amélioration continue dans le traitement des demandes adhérents
- Assure un reporting
**Relation adhérent**:
- Gère les mailings adhérents tout au long de l’année et en particulier au moment de l’appel de cotisations
- Assure le suivi et règle les réclamations
- Veille à l’identification des adhérents et procède à la mise à jour et évolution régulières
- S’assure que les adhérents aient toujours accès aux informations nécessaires et utiles pour les aider dans la bonne gestion de la santé et de la prévention au travail de leurs salariés (règlementaires, commerciales, administratives)
**Collaboration interne**:
- Echange régulièrement avec les centres sur le fonctionnement courant avec l’adhérent..Est force de proposition pour des améliorations de fonctionnement interne ou en relation directe avec les adhérents.
- Participe aux points fixes « Réclamations » et « adhésions déménagements ».
- Assure la continuité du service et remplace ses collègues lors des absences
**Développement de l’activité**:
- Gère les demandes d’adhésion confiées par le responsable
- Assure la promotion des services et de l’offre Agemetra
- Effectue une veille sur l’évolution des offres de santé au travail et sur les acteurs du territoire et partage les informations en interne
**Fonctions communes à tous les conseillers**
**Relation avec les autres services**:
- Travail avec le Service Comptabilité pour les adhésions, modification de statut ou radiation d’adhérent
- En relation avec les centres et les ELST pour le pilotage dans la durée de la relation adhérente.
- Placé sous la direction du membre du CODIR responsable de l’appel de cotisation.
- Se coordonne avec les responsables métiers assistantes médicales pour la résolution de réclamations
- Participation à des groupes de travail ou commission interne (Comom, Commission communication )
**Mission annexe/ponctuelle**:
- Remplacement du responsable de service sur les taches de représentation interne (circuit d’intégration, atelier de travail, commission). Anime à sa demande les points fixes « Réclamations » et « Adhésions/déménagement » hebdomadaires.
- **Cette liste n’est pas exhaustive et pourra être modifiée en fonction des besoins du service**_
**Qualification **(Diplôme requis):
Bac + 2 plus expérience un domaine de l’administration des ventes, du contact client et/ou du service client.
**Compétences professionnelles**:
- Excellentes compétences en communication et relation client
- Connaissance en méthodes et outils marketing et CRM
- Maîtrise des outils bureautiques
- La connaissance du milieu de la santé au travail serait un plus
- Connaissance des entreprises
**Qualités requises**:
- Capacité à écouter activement et à comprendre les problématiques clients / adhérents
- Compétences en résolution de problèmes
- Force de proposition
- Capacité à collaborer et traiter des sujets avec une approche transverse
- Rigueur et organisation administrative
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 26 750,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Environnement de travail:
- En présentiel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Commercial
il y a 4 semaines
Oullins, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller commercial à distance LYON H/F
il y a 4 semaines
Oullins, France MAAF ASSURANCES Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée ! Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser,...
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Conseiller(ère) de Vente en Prêt à Porter
il y a 1 mois
Oullins, France Renew Temps plein**Description du poste et missions** POUR L'OUVERTURE D'UNE BOUTIQUE DE VETEMENTS BEBE, ENFANT ET ADO EN PLEIN CENTRE D'OULLINS Nous recherchons un/une conseiller(e) de vente (H/F), en temps partiel (24h/semaine) Description du poste Rattaché(e) au responsable, vous assurez: - L’accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle - Le...
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Conseiller(E) Accueil-
il y a 1 mois
Oullins, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. - Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance ) - Vous participez à des campagnes de promotion et relevez...
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Vendeur Conseiller en Compléments Alimentaires Et
il y a 7 jours
Oullins, France La Vie Claire Temps pleinNous recrutons pour notre magasin bio **La Vie Claire Oullins (69)** un(e) vendeur(se) conseiller(e) en compléments alimentaires et cosmétiques qui sera amené(e) à: - Conseiller la clientèle dans les rayons compléments alimentaires et cosmétiques et s’assurer de la satisfaction des clients - Vendre et suivre la performance commerciale des produits...
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Conseiller(ère) de Vente en Prêt à Porter
il y a 2 jours
Oullins, France Renew Temps plein**Description du poste et missions** POUR UNE BOUTIQUE DE VETEMENTS BEBE, ENFANT ET ADO EN PLEIN CENTRE D'OULLINS Nous recherchons un/une conseiller(e) de vente (H/F), en temps partiel (24h/semaine) Description du poste Rattaché(e) au responsable, vous assurez: - L’accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle - Le développement du...
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Conseiller clientèleFixed term contractOullins, France
il y a 4 semaines
Oullins, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller clientèle CDD|Oullins|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller clientèle Oullins, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. Vous les conseillez et leur proposez les...
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Conseiller clientèle en vente à distance F/H
il y a 7 jours
Oullins, France GMF Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !Conseiller clientèle en vente à distance F/H Premier...
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Technico-commercial Secteur Rhône-Alpes H/F
il y a 1 mois
Oullins, France FED BUSINESS Temps pleinIbrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions commerciales, marketing et communication, recherche pour son client, société spécialisée dans la distribution de produits chimiques et structurée autour de cinq univers (lubrification spéciale, collage & étanchéité, protection...
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Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Oullins, France AGEMETRA Temps pleinLe collaborateur HF sera l'adjoint à la Responsable. En cohérence avec les conseillers adhérents et en support direct du responsable de service, l'adjoint (H/F) grands comptes gère les adhérents importants de l’Agemetra. Il assure en l’absence du responsable de service la coordination du travail. Il assure ces fonctions sur le portefeuille...
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Vendeur Conseil
il y a 1 mois
Oullins, France Téréva Temps plein**Missions**: - Vous êtes dans votre environnement au sein d'un magasin de bricolage ? Vous savez rendre attractif un espace de vente ?- Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?- Alors c'est peut-être vous !Pour notre agence Téréva d'Oullins (69) nous recherchons un(e)**Vendeur...
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Conseiller / ConseillÈre en Vente de Neuf (H/F)
il y a 1 mois
Oullins, France Century 21 Temps pleinVous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Vous êtes au contact permanent des acteurs locaux afin d’être identifié(e) comme le référent / la référente de la vente de neuf sur votre secteur. Vous découvrez et suivez de près les projets des promoteurs dans le but d’obtenir la commercialisation de leurs...
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Oullins, France La Vie Claire Temps pleinPubliée le 21/05/2024 Vous appréciez la polyvalence, le travail en équipe, Rejoignez-nous ! Mission Nous recrutons pour notre magasin bio La Vie Claire Oullins (69) un(e) vendeur(se) conseiller(e) en compléments alimentaires et cosmétiques qui sera amené(e) à : Conseiller la clientèle dans les rayons compléments alimentaires et...
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Vendeur Conseil Téréva H/F
il y a 1 mois
Oullins, France Groupe Martin Belaysoud Temps pleinPrésentation de l'offre Missions Vous êtes dans votre environnement au sein d'un magasin de bricolage ? Vous savez rendre attractif un espace de vente ?Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?Alors c'est peut-être vous !Pour notre agence Téréva d'Oullins (69), nous...
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Vendeur Conseil Téréva H/F
il y a 1 mois
Oullins, France Martin Belaysoud Temps pleinCréé il y a près de 200 ans, le groupe Martin Belaysoud est un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie. Nous occupons aujourd'hui une place unique grâce à notre offre riche et variée qui couvre tous les besoins des professionnels, notre implantation locale, nos plateformes logistiques innovantes et nos sites...
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Conseiller Spécialiste en Protection Sociale
il y a 4 semaines
Oullins, France Fifty Bees Temps pleinAu sein d'une équipe pluri-disciplinaire, vous êtes l'expert en protection sociale des dirigeants et des salariés. En appui aux chargé de clientèle ou aux gestionnaires de paie, vous conseillez notre équipe et nos clients sur tous les pans de la protection sociale: prévoyance, frais de santé, retraite, PEE, PERCO, optimisation de la rémunération...
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Conseiller Clientèle-vendeur
il y a 4 semaines
Oullins, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Vendeur Oullins
il y a 1 mois
Oullins, France Groupe Mondial Tissus Temps plein**Un patchwork de talents** Le talent d'un commerçant et celui d'un artisan. Le talent d'allier une imagination débordante à une vision concrète. Le talent du conseil, pour guider les clients au milieu des produits et des possibilités. Le talent d'être l'ambassadeur de nos valeurs, celui qui souhaite à tout le monde d'exprimer sa créativité. Et...
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Vendeur - Conseiller Client Cdd/intérim (H/F)
il y a 4 semaines
Oullins, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Vendeur / Vendeuse en Prêt-à-porter Enfant 24hrs
il y a 4 semaines
Oullins, France Pôle Emploi Temps pleinTemps partiel de 24hrs. POUR L'OUVERTURE D'UNE BOUTIQUE DE VETEMENTS BEBE, ENFANT ET ADO EN PLEIN CENTRE D'OULLINS Nous recherchons un/une conseiller(e) de vente (H/F). Rattaché(e) au responsable, vous assurez : - L'accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle - Le développement du chiffre d'affaires et réalisation des objectifs ; - La...