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Agent Service Après Vente

Il y a 2 mois

Limonest, France BERGONZO LOGISTIQUE Temps plein

Au sein d'une équipe de 3 personnes, l’ agent du service après-vente est chargé(e) de répondre aux attentes de la clientèle, de vérifier les appareils et de suivre les directives des clients. Ce travail ne nécessite pas de contact téléphonique

Dans le respect scrupuleux des règles de sécurité, l’ agent du service après vente réceptionne les marchandises prévue en SAV, elle scanne chaque appareil et définit la panne.. Par la qualité de son travail, elle garantit le respect des délais de gestion de SAV défini avec les clients ainsi que le bon conditionnement des marchandises. En outre, elle participe à l’entretien de l’entrepôt et au rangement en vue de maintenir une zone de travail propre, dégagée, bien organisée et sûr.
- **Tâches prioritaires**_
- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne.
- Veiller à la satisfaction de la clientèle.
- Manutentionne manuellement ou mécaniquement les marchandises avec précaution.
- Emballe soigneusement les marchandises en vue de leur expédition (cartons, palettes, etc ) pour éviter les casses durant le transport.
- Remplissage des documents de suivi de commande.
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige.
- Utilisation de système informatique (embarqué ou fixe).
- Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur,...). Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable,...)
- Informer le fabricant des réclamations des usagers.
- Effectuer le suivi : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation,
- Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement.
- Maintient propre et rangé la zone de travail.
- **Compétences et aptitudes requises**:_
- Comprendre son rôle dans la chaine logistique.
- Signaler toutes anomalies.
- S’adapter aux différentes activités.
- Respecter de manière rigoureuse les règles de sécurité et les procédures.
- Faire preuve d'une excellente organisation.
- Faire preuve de rapidité et de réactivité.
- Savoir respecter et tenir Les engagements de service.
- **Savoir-être**:_
- Sens de l’organisation - Esprit de synthèse.
- Adaptabilité - Autonomie.
- Réactivité - Ouverture d’esprit.
- Rigueur - Esprit d’équipe.
- Réalisme - Aisance relationnelle.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 24 par semaine

Salaire : 1 180,00€ à 1 210,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires aménageables
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

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    Il y a 2 mois

    Limonest, France Chubb Temps plein

    **Chubb Fire & Security** est une entreprise d'**_API Group_** et l'un des principaux fournisseurs de solutions et de services de sécurité incendie et de sécurité électronique pour des clients du monde entier. Nous protégeons les personnes et les biens depuis plus de 200 ans. Aujourd'hui, nos 13 000 collaborateurs répartis dans plus de 200 agences et...

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  • Coordinateur Après-vente

    Il y a 2 mois

    Limonest, France Groupe SUMA Temps plein

    SUMA c’est 39 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 310 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain)._ - SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition :_ - _la Satisfaction de nos Clients et Collaborateurs,_ - _l’Unité autour de nos Clients et...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 7 jours

    Limonest, France BMW ALTITUDE 69 LIMONEST Temps plein

    La concession BMW ALTITUDE 69 située à LIMONEST recrute dans le cadre de son développement Un(e ) Secrétaire Après-Vente. Mission : Vous êtes en charge de l’ensemble des opérations administratives de l’atelier mécanique de la concession: - La prise de RDV par téléphone, - Réceptionner les clients en soutien au conseiller service, - La...

  • Apprenti(E) Animateur(Rice) Service Après-vente

    Il y a 2 mois

    Limonest, France Chubb France Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Chubb Fire & Security France, nous sommes bien plus qu’une entreprise spécialisée dans la sécurité incendie et la protection des biens. Nous sommes les gardiens de la tranquillité d’esprit, les défenseurs de la sécurité et acteurs de l’innovation dans un monde en constante évolution. Chez Chubb Fire & Security...

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  • Responsable Des Ventes Cuisines

    il y a 7 jours

    Limonest, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE DES VENTES CUISINES F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: forfait **Statut**: Cadre **Description et profil**: Pour l'entreprise DARTY Nous recherchons un RESPONSABLE DES VENTES CUISINE H/F pour notre magasin de Limonest. Au sein de l'espace Cuisine du...

  • Responsable Support Technique Apres-vente

    il y a 3 semaines

    Limonest, France La Barrière Automatique LBA GROUP Temps plein

    Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Responsable Support technique (après-vente) rattaché(e) au Directeur Industriel basé(e) au siège à Limonest. Votre rôle consistera à participer à l’élaboration de la stratégie de développement ainsi qu’à l’organisation du **Service Support Technique** (management équipes...

  • Assistant Administration Des Ventes

    Il y a 2 mois

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    **L'entreprise****: Une entreprise de renom, située à Limonest, spécialisée dans la distribution de **produits haut de gamme**, recherche un(e) **Assistant(e) ADV et Commercial(e) Polyvalent(e) en CDI**. _Le nom de l'entreprise reste confidentiel, mais l'opportunité est tout sauf secrète !_ **Les missions****: - **Administration des Ventes...

  • Responsable Support Technique Apres Vente

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 10+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon...

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    Nous recherchons actuellement un **Contrôleur vente de projets H/F.**Dans le cadre de ce poste, vos principales missions seront les suivantes:- Réaliser tous les projets BtoB, en garantissant leur faisabilité technique après leur vente.- Examiner les dossiers déposés par les ingénieurs d'affaires- Identifier les éventuelles difficultés techniques,...

  • Agent Administration Des Ventes

    Il y a 2 mois

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    Cette offre proposée par Handishare Intérim, Entreprise Adaptée de Travail temporaire, est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. En sein d’une équipe et sur la base de process écrits vous assurez les missions suivantes: MISSIONS PRINCIPALES: - des tâches comptable et notamment le lettrage des comptes - les tâches d'administration des...

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    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...

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    Dans le cadre d'un congé maternité, poursuivi probablement d'un congé parental (absence anticipée jusqu'au 1eseptembre 2023 au moins), la commune de Limonest recherche pour son centre communal d'action sociale et son pôle enfance jeunesse (crèche, centre de loisirs, restaurant scolaire), un agent administratif polyvalent en charge:Vos missions...

  • Assistant Administration Des Ventes

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    Limonest, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 25-30 K€**Secteur d'activité client**: - Environnement / Energie / Déchets **Lieu de mission**: - Limonest (69760) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 01/03/2024**Date de fin de mission**: - 01/06/2024**A propos de notre client**: Synergie Lyon ouest recrute un(e) assistant(e)...

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    Il y a 2 mois

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    il y a 5 jours

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