Responsable Support Technique Apres Vente

Il y a 5 mois

Limonest, France Kicklox Temps plein

**L'offre**:
**Secteurs**
Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde

**Modalités**
- Date de démarrage : dès que possible
- Candidats recherchés : 1
- Expérience : 10+ ans
- Type de contrat : CDI, Temps complet
- Rémunération : selon expérience
- Localisation : 69760 Limonest, France

Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement des caractéristiques et avantages classiques:

- Journée de travail de 8h du lundi au vendredi (en particulier pour les CDI)
- Primes et gratifications trimestrielles et/ou mensuelles
- Tickets restaurant
- Mutuelle d’entreprise

**Le profil recherché**:
**Description du profil**
La mobilité multimodale, la piétonisation des villes, la gestion des accès ou encore la protection de sites emblématiques comme la Tour Eiffel, sont autant de projets et d’enjeux que le groupe La Barrière Automatique et Amco Les Escamotables savent relever. Nos 130 collaborateurs répartis sur nos 2 sites de production (au Nord de Lyon et d’Avignon) relèvent chaque jour le défi de repenser la ville de demain et d’apporter les solutions aux problématiques de sécurisation périmétriques. Groupe industriel familial dynamique établi depuis presque 40 ans et leader national sur le marché de l’accès, nous concevons et fabriquons des barrières, des tourniquets piétons, des bornes escamotables et autres obstacles anti-intrusion. Notre ambition d’expansion passe par la stratégie d’export pour une conquête de nouvelles parts de marché à l’international.Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Responsable Support technique (après-vente) rattaché(e) au Directeur Industriel basé(e) au siège à Limonest.Votre rôle consistera à participer à l’élaboration de la stratégie de développement ainsi qu’à l’organisation du Service Support Technique (management équipes SAV et intervention de 10 personnes) en étroite collaboration avec le service Commercial, l’Ordonnancement, la Production et le Bureau d’Etudes. Vous contribuez ainsi à promouvoir l’image de notre société à l’international, auprès de notre réseau et nos clients. MISSIONS Coordonner les activités du Service Support Technique :Hotline ClientsGestion des litiges en étroite collaboration avec le Service CommercialExpertise des retours pièces (analyse des dysfonctionnements), prise sous garantieOrganisation des interventions : installation ou après ventesOrganisation des formations produits (internes et externes)Veiller à la réactivité dans le traitement des demandes ClientsMettre en place le service après-vente à l’international Piloter le processus Service Support Technique :Gestion du service France et mise en place du service support technique à l’international permettant d’accompagner le développement du Groupe Gérer les indicateurs de mesure de la satisfaction ClientsProposition d’évolutions des produits basée sur l’expertise des retours ClientsCentraliser et remonter les informations au bureau d'étudesMise en place du module SAV de l’ERP (Cegid)Animation et management de l’équipe (10 personnes)Gestion du budget et moyen alloué au service technique (matériels, véhicules )Titulaire d’un diplôme bac +3/5 en technique / maintenance, vous justifiez d’une expérience de 8 ans minimum dans une structure de produits manufacturés au sein d’un service après-vente dans un environnement international.Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit innovant, agile, rigoureux et votre ouverture d’esprit. Votre capacité à prendre des décisions, force de propositions, vos capacités relationnelles, votre orientation client et résultats constituent les facteurs clés de succès de notre collaboration.Très bonne aisance managériale pour fédérer les équipes.Maîtrise de l’anglais et 2ème langue appréciéeMaitrise des outils informatiques, ERP et Outils de gestion des incidents : CRM - ERP Intégrer le GROUPE LBA c’est aussi : Participer au déploiement d’un Groupe en pleine croissanceÉvoluer au sein d’un Groupe orienté client : proximité, réactivité, compréhension des besoinsRejoindre un Groupe tourné vers la performance, l’engagement, la recherche d’innovation, la fiabilité et l’authenticitéParticiper au développement de produits Made in France ET PLUS ENCORE ?CDI, temps plein statut cadrePoste basé à Limonest (69) en périphérie de LyonParcours d'intégrationTicket restaurant, mutuelle attractivePlateforme avantages salariés (billetterie )

**Langues**
Français

**Catégories**
Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Produit / Process, Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Industrialisation / Méthodes, Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Mesures & Essais, Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Logistique / Production, Industrie & Ingénieri

  • Responsable Des Ventes Cuisines

    Il y a 5 mois

    Limonest, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE DES VENTES CUISINES F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: forfait **Statut**: Cadre **Description et profil**: Pour l'entreprise DARTY Nous recherchons un RESPONSABLE DES VENTES CUISINE H/F pour notre magasin de Limonest. Au sein de l'espace Cuisine du...

  • Alt - Support Technique Connectivité (H/F)

    Il y a 4 mois

    Limonest, France GE HEALTHCARE Temps plein

    **Job Description Summary**: Rejoignez notre équipe en tant qu'alternant Support technique Connectivité oú votre mission principale sera de déployer la télémaintenance sur les équipements médicaux, en raccordant les nouvelles installations et les équipements non connectés. Vous travaillerez avec la DSI des hôpitaux pour monter des VPN et organiser...

  • Responsable Technique Senior

    Il y a 2 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe LDLC Temps plein

    Mission Le Groupe LDLC, spécialisé dans la distribution et services informatiques dans le domaine des technologies de l'information, recrute pour son siège un Responsable Technique (H/F). Vous aurez la charge de la gestion de l'équipe technique composée de plus de trente techniciens. Vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en...

  • Stagiaire -responsable Des Ventes (H/F)

    Il y a 5 mois

    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Opportunité de Stage : Sales Ops Analyst/Responsable des Ventes chez Cliken Web Pro Rejoignez une équipe dynamique et en pleine expansion ! Depuis 2010, Cliken Web Pro aide les TPE et PME à optimiser leur stratégie de communication digitale. Avec une clientèle de plus de 5000 entreprises, nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et...

  • Responsable technique en génie électrique

    il y a 4 jours

    Limonest, Lyon, France Expectra Search Temps plein

    Le titulaire du poste de Responsable technique en génie électrique (F/H) sera chargé de :Analyse des besoins clients : Interagir avec les clients pour comprendre leurs exigences techniques spécifiques dans le cadre de projets d'électrification à grande échelle et traduire ces besoins en spécifications techniques claires.Collaboration...

  • Responsable technique en génie électrique

    il y a 4 jours

    Limonest, France Expectra Search Temps plein

    Le titulaire du poste de Responsable technique en génie électrique (F/H) sera chargé de :Analyse des besoins clients : Interagir avec les clients pour comprendre leurs exigences techniques spécifiques dans le cadre de projets d'électrification à grande échelle et traduire ces besoins en spécifications techniques claires.Collaboration...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    il y a 17 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Développez vos compétences dans un environnement dynamiqueAkanea, une entreprise de référence dans le domaine de l'agroalimentaire et de la supply-chain, recherche un Technicien Support logiciel N1 pour renforcer son équipe.Missions clés :Aide et accompagnement des utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels destinés à la clientèle du...

  • Responsable des Ventes Terrain

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim SA, un groupe innovant de technologies et de services, recherche un Responsable des Ventes Terrain pour son secteur Aura - Paca.Votre mission principale est de déployer la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise tout en l'adaptant à votre territoire géographique dans le respect de nos conditions générales de vente.Vous devez...

  • Responsable des Ventes Sénior

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AutoJob Conseil Temps plein

    Permettre au candidat de trouver un poste qui correspond à ses attentesEn adéquation avec ses aspirations et en phase avec ses contraintes personnelles, nous recherchons une personne expérimentée pour occuper le poste de Responsable des Ventes Sénior.ExpérienceSenior (5 ans d'expérience ou plus)Vous serez directement rattaché au responsable de site...

  • Responsable des Ventes Terrain

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim SA est un groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB. Nous recherchons un Responsable des Ventes pour déployer la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise sur le secteur Aura - Paca.ObjectifsVous serez chargé de dynamiser les ventes sur...

  • Responsable Technique Infrastructure

    Il y a 4 mois

    Limonest, France IKIGAI Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Responsable Technique Infrastructure pour nous accompagner sur un nouveau projet. Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes: - Manager et animer l’équipe technique ; - Participer aux réunions techniques régulières et mettre en place des groupes de travail local sur des sujets techniques...

  • Responsable des Ventes Terrain

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim SA est un groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB. Nous recherchons un Responsable des Ventes pour déployer la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise dans le secteur Aura - Paca.Compétences requisesVous devez avoir une première expérience...

  • Responsable des Ventes Terrain

    il y a 6 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim est un groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB. Nous recherchons un Responsable des Ventes pour déployer la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise dans le secteur Aura - Paca.Compétences requisesVous devez avoir une première...

  • Responsable des Opérations de Ventes

    il y a 15 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France HC2R Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Responsable des Opérations de Ventes pour rejoindre notre équipe à HC RESOURCES. Ce poste est l'occasion idéale pour les professionnels motivés et passionnés par le monde de la vente. Vous serez en charge de la gestion et de l'accompagnement de l'équipe en charge des opérations de vente, ainsi...

  • Responsable Prévisions Des Ventes

    Il y a 4 mois

    Limonest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Responsable Prévisions des Ventes (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Limonest (69) Vos missions sur le poste seront les suivantes :...

  • Responsable technique

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sopra Steria USA Temps plein

    Sopra Steria recherche un Responsable technique pour rejoindre son équipe de développement. Le candidat idéal aura une expérience de 5 ans au moins en développement Java et sera capable de travailler dans un environnement Agile.Les missions du candidat seront les suivantes :Participer à la validation des User Stories et à leur estimationRéaliser et...

  • Analyste Support CRM

    il y a 17 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dimo Software Temps plein

    À propos de l'emploiL'entreprise Dimo Software recherche un Analyste Support CRM pour rejoindre son équipe Centre de Services du pôle CRM.Vous serez responsable de l'assistance aux administrateurs et utilisateurs clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'application YellowBox CRM.Vos compétences techniques seront essentielles...

  • Operateur de Production en Secteur Chimique Et

    Il y a 5 mois

    Limonest, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Opérateur de production en secteur chimique et métallurgique H/F** dans le cadre d’un** CDI.** Poste basé à** Limonest (69), déplacements occasionnels** sur d'autres sites. Au sein d’une industrie spécialisée en métallurgie, **vos missions **sont les suivantes**: - Apres une...

  • Operateur de Production en Secteur Chimique Et

    Il y a 5 mois

    Limonest, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Opérateur de production en secteur chimique et métallurgique H/F** dans le cadre d’un** CDI.** Le poste est basé à** Limonest (69), déplacement occasionnels** sur d'autres sites. Au sein d’une industrie spécialisée en métallurgie, **vos missions sont les suivantes**: Apres une...

  • Responsable de Vente

    il y a 14 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPERGY Temps plein

    Développez votre carrière en tant que commercialÀ UPERGY, nous recherchons des professionnels motivés et chevronnés pour rejoindre notre équipe de vente.MissionNos commerciaux ont pour mission de promouvoir nos produits et développer leurs portefeuilles de clientèle. Ce dernier est très diversifié...