Assistant Commercial Anglais

il y a 1 mois

Lyon, France MADE IN DESIGN Temps plein

**Assistant commercial bilingue H/F**

Type de Contrat : 6 mois

Rémunération : Selon Profil

Début du contrat : Dès que possible

Lieu : Echirolles

**Qui sommes-nous ?**

Made In Design, l’acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus de 30 000 produits, issus de 400 marques regroupant plus de 2000 créateurs à travers le monde.

Entreprise Grenobloise depuis 20 ans, Made In Design, s’appuie sur une culture d’entreprise encourageant l’esprit d’entreprendre, mettant au cœur de ses préoccupations le sens du service clients et où l’esprit d’équipe est le ciment de sa réussite.

Filiale du groupe Printemps, notre société a de fortes ambitions de développement sur l’ensemble de son périmètre : ecommerce, omnicanalité, retail, et BtoB.

Pour accompagner son expansion et son passage sur l'ERP SAP, Made In Design recherche un(e) assistant(e) commercial(e) Rattaché(e) au service clients, vous répondrez aux demandes d’une clientèle haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation. Véritable ambassadeur, vous véhiculez notre image de marque en termes de professionnalisme et de qualité de service.

Vos principales missions:

- Répondre aux demandes clients pour les marchés anglais, français et éventuellement allemand et/ou italien : mail, téléphone. Votre travail consiste à écouter et clarifier la réclamation du client pour lui partager les meilleures solutions qui s’offrent à lui, afin d’actionner tous les leviers lui permettant de bénéficier d’une résolution rapide, efficace et adapté à sa problématique.
- Fournir des informations exactes, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes/ outils pour apporter un service qualitatif et premium au client ;
- Accompagner le client à passer des commandes ;
- Réaliser les remboursements au client et ou les demandes de retours, échanges produits ;
- Réaliser le suivi des interactions avec les clients en remplissant les fichiers adéquats ;
- Contribuer au travail d’équipe en obtenant des résultats ciblés en fonction des objectifs
- Traiter les demandes internes sur des retards fournisseurs pour optimiser les commandes clients en lien avec le service des approvisionnements ;
- Travailler en lien avec le service préparation logistique pour apporter les réponses sur le suivi de la commande client.

Qui êtes-vous ?

Diplômé(e) d’une formation supérieure Bac+2/3 en commerce/administration des ventes/service client, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire.

Ce poste nécessite:

- De parler et d’écrire le français et l’anglais couramment. L’allemand et/ou l'italien serait un plus ;
- D’être doté (e) d’un excellent relationnel et d’avoir un réel sens pour le client en s’adaptant et répondant à ses différentes demandes ;
- De travailler en équipe ;
- D’être garant (e) de l’image de la société, vous savez adapter votre discours (oral et écrit) à une clientèle exigeante et haut de gamme.
- De maitriser les outils informatiques de bureautique.
- D’avoir la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois, hiérarchiser, prioriser et gérer le temps efficacement

Et si ensemble nous réalisions les rêves de nos clients, et les vôtres ?

Vous bénéficierez
- D’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 55% par Made In Design:

- De tickets restaurant après 3 mois d’ancienneté ;
- D’une réduction sur le site de Made In Design après 3 mois d’ancienneté ;
- D’un équilibre entre télétravail et présentiel afin de respecter les règles de distanciation sociales pour la santé et la sécurité de tous ;
- D’une formation au poste en présentiel dans le respect des gestes barrières ;
- D’une entreprise à taille humaine installer dans des locaux neufs et lumineux avec une vue imprenable sur les montagnes où la bonne ambiance est garantie

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Programmation:

- Travail en journée

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité intéressante au sein d'une start-up en pleine croissance ? Nous avons le poste parfait pour vous ! Notre client, une start-up Maconnaise en plein essor, recherche un Assistant Commercial bilingue anglais pour rejoindre son équipe. Vos missions - Accompagner les commerciaux dans l'établissement des devis et la...

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    Il y a 2 mois

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Espagnol F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...

  • Assistant Commercial Bilingue Anglais

    il y a 1 mois

    Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés recrute pour l'un de ses clients, importateur de produits alimentaires secs à destination de la grande distribution en constante progression, un Assistant Commercial bilingue anglais H/F en CDI. Dans un environnement à taille humaine, en lien direct avec le Directeur Commercial, vos missions sont les suivantes: - Assurer le...

  • Assistant commercial anglais courant

    il y a 1 mois

    Lyon, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, PME située à Lyon 9ème, un :Assistant commercial anglais courant (h/f)Votre missionSur le périmètre Europe, vos missions sont les suivantes :- Saisir les commandes via l'ERP- Contrôler, réaliser la facturation et suivre les encours clients- Etablir les cotations de transport - S'assurer...

  • Assistant commercial anglais courant

    il y a 3 semaines

    Lyon, Rhône, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, PME située à Lyon 9ème, un :Assistant commercial anglais courant (h/f)Votre missionSur le périmètre Europe, vos missions sont les suivantes :- Saisir les commandes via l'ERP- Contrôler, réaliser la facturation et suivre les encours clients- Etablir les cotations de transport -...

  • Assistant commercial anglais courant

    il y a 3 semaines

    Lyon, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, PME située à Lyon 9ème, un :Assistant commercial anglais courant (h/f)Votre missionSur le périmètre Europe, vos missions sont les suivantes :- Saisir les commandes via l'ERP- Contrôler, réaliser la facturation et suivre les encours clients- Etablir les cotations de transport -...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Lyon, France Lin. K Temps plein

    Nous recherchons pour notre client PME industrielle un Assistant Commercial -Anglais H/F. Votre rôle est d’assurer le lien entre les différents services internes de l'entreprise, les clients et fournisseurs. Vous êtes en charge des offres commerciales et coordonnez l’exécution des contrats dans le respect des procédures du commerce...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Lin. K Temps plein

    Nous recherchons pour notre client PME industrielle un Assistant Commercial -Anglais. Votre rôle est d’assurer le lien entre les différents services internes de l'entreprise, les clients et fournisseurs. Vous êtes en charge des offres commerciales et coordonnez l’exécution des contrats dans le respect des procédures du commerce international. Vos...

  • Assistant Commercial Trilingue Anglais Italien

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Italien F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Lyon, France Lin.K Accompagnement RH Temps plein

    Lin.K Accompagnement RH est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé dans les fonctions Tertiaire et Ingénierie dans le secteur des Alpes. Au sein d'une entreprise à taille humaine. Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement, un Assistant Export (H/F) Votre potentiel permettra de: - Réaliser le suivi administratif et commercial des...

  • Assistant Commercial Trilingue Anglais Italien

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Assistant...

  • Assistant Commercial Anglais Et/ou Italien

    il y a 4 semaines

    Lyon, France KELYPS INTERIM TERTIAIRE ET CADRES LOIRE Temps plein

    **Un environnement de qualité !** Nous recherchons pour notre client, PME d’une quarantaine de personnes, spécialisée en outils techniques à la Talaudière, un**(e) assistant(e) commercial(e) afin** d’intégrer l’équipe commerciale. **Le poste est à pourvoir de suite pour un CDD de 8 mois, l’objectif étant de s’inscrire dans la durée en...

  • Assistant Administratif Et Commercial Anglais

    il y a 1 mois

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    **L'entreprise****: Notre client, fabricant d'équipement industriel basé à St Etienne, recherche un **assistant administratif et commercial H.F** pour un remplacement de congés du 21 aout au 22 septembre. **Les missions****: Do you speak english ? Nous avons besoin de vous ! Vous aurez pour missions principales: - ** Gestion administrative** - Assurer...

  • Assistant Commercial Export Bilingue Anglais

    il y a 1 mois

    Lyon, France Alp'emploi Temps plein

    Pour notre client basé à Décines, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) EXPORT: **Vous maîtrisez parfaitement les tableaux croisés dynamiques, les recherches V, les fonctions SI et les Incoterms**: Pour un portefeuille clients B to B de distributeurs, vous réalisez la gestion administrative de l’offre commerciale en accord avec le...

  • Assistant Commercial Anglais

    il y a 4 semaines

    Lyon, France MADE IN DESIGN Temps plein

    **Assistant commercial bilingue H/F** Type de Contrat : 6 mois Rémunération : Selon Profil Début du contrat : Dès que possible Lieu : Echirolles **Qui sommes-nous ?** Made In Design, l’acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    L'assistant(e) Commercial(e) assure ses fonctions sous l'autorité et selon les directives de la Responsable Commerciale, à laquelle il/elle rendra compte de son activité. Il/elle apporte un appui opérationnel, commercial et administratif à la Responsable Commerciale. L'assistant commercial/assistante commerciale assure au quotidien les relations avec...

  • Assistant(E) Commercial(E) Export Anglais

    il y a 1 mois

    Lyon 3e, France RIVERCHELLES RHONE ALPES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assurent un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...

  • Assistant Commercial Anglais Courant

    il y a 1 mois

    Lyon, France HUMANAE PLACEMENT Temps plein

    Notre client, PME dynamique en très croissance sur les dernières années dans le secteur porteur de l'agroalimentaire, compte aujourd'hui 16 collaborateurs et présente un chiffre d'affaires de 70M€ en 2022. Fort de perspectives prometteuses et fondé sur des valeurs familiales, il est actuellement à la recherche d'un-e assistant-e commercial-e H/F en...

  • Assistant Commercial Anglais Courant

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Expérimenté (2 à 5 ans)**Niveau d'études**: DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**Rémunération**: 30000-32000 EUR/an**Durée de mission**: 6 mois**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 7 heures (le 23 avril 2024 ) TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, PME située à Lyon 9ème, un: **Assistant...

  • Assistant(E) Commercial(E) Bilingue Anglais

    il y a 1 mois

    Lyon, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Saint-Etienne TERTIAIRE recrute, pour l'un de ses clients basé à proximité de Saint-Etienne, un nouveau collaborateur : ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) BILINGUE ANGLAIS F/H dans le cadre d'un contrat de travail d'une durée indéterminée. Vos missions pour ce poste seront les suivantes: - Entretien des contacts privilégiés avec...