Assistant Commercial Anglais

il y a 3 semaines

Lyon, France MADE IN DESIGN Temps plein

**Assistant commercial bilingue H/F**

Type de Contrat : 6 mois

Rémunération : Selon Profil

Début du contrat : Dès que possible

Lieu : Echirolles

**Qui sommes-nous ?**

Made In Design, l’acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus de 30 000 produits, issus de 400 marques regroupant plus de 2000 créateurs à travers le monde.

Entreprise Grenobloise depuis 20 ans, Made In Design, s’appuie sur une culture d’entreprise encourageant l’esprit d’entreprendre, mettant au cœur de ses préoccupations le sens du service clients et où l’esprit d’équipe est le ciment de sa réussite.

Filiale du groupe Printemps, notre société a de fortes ambitions de développement sur l’ensemble de son périmètre : ecommerce, omnicanalité, retail, et BtoB.

Pour accompagner son expansion et son passage sur l'ERP SAP, Made In Design recherche un(e) assistant(e) commercial(e) Rattaché(e) au service clients, vous répondrez aux demandes d’une clientèle haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation. Véritable ambassadeur, vous véhiculez notre image de marque en termes de professionnalisme et de qualité de service.

Vos principales missions:

- Répondre aux demandes clients pour les marchés anglais, français et éventuellement allemand et/ou italien : mail, téléphone. Votre travail consiste à écouter et clarifier la réclamation du client pour lui partager les meilleures solutions qui s’offrent à lui, afin d’actionner tous les leviers lui permettant de bénéficier d’une résolution rapide, efficace et adapté à sa problématique.
- Fournir des informations exactes, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes/ outils pour apporter un service qualitatif et premium au client ;
- Accompagner le client à passer des commandes ;
- Réaliser les remboursements au client et ou les demandes de retours, échanges produits ;
- Réaliser le suivi des interactions avec les clients en remplissant les fichiers adéquats ;
- Contribuer au travail d’équipe en obtenant des résultats ciblés en fonction des objectifs
- Traiter les demandes internes sur des retards fournisseurs pour optimiser les commandes clients en lien avec le service des approvisionnements ;
- Travailler en lien avec le service préparation logistique pour apporter les réponses sur le suivi de la commande client.

Qui êtes-vous ?

Diplômé(e) d’une formation supérieure Bac+2/3 en commerce/administration des ventes/service client, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire.

Ce poste nécessite:

- De parler et d’écrire le français et l’anglais couramment. L’allemand et/ou l'italien serait un plus ;
- D’être doté (e) d’un excellent relationnel et d’avoir un réel sens pour le client en s’adaptant et répondant à ses différentes demandes ;
- De travailler en équipe ;
- D’être garant (e) de l’image de la société, vous savez adapter votre discours (oral et écrit) à une clientèle exigeante et haut de gamme.
- De maitriser les outils informatiques de bureautique.
- D’avoir la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois, hiérarchiser, prioriser et gérer le temps efficacement

Et si ensemble nous réalisions les rêves de nos clients, et les vôtres ?

Vous bénéficierez
- D’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 55% par Made In Design:

- De tickets restaurant après 3 mois d’ancienneté ;
- D’une réduction sur le site de Made In Design après 3 mois d’ancienneté ;
- D’un équilibre entre télétravail et présentiel afin de respecter les règles de distanciation sociales pour la santé et la sécurité de tous ;
- D’une formation au poste en présentiel dans le respect des gestes barrières ;
- D’une entreprise à taille humaine installer dans des locaux neufs et lumineux avec une vue imprenable sur les montagnes où la bonne ambiance est garantie

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant Commercial Trilingue Anglais Espagnol

    il y a 1 mois

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Espagnol F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...

  • Assistante Administrative Et Commerciale

    il y a 1 mois

    Lyon, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM Mâcon est une agence généraliste qui recrute en intérim, CDD et CDI sur tout le secteur de la Bourgogne du Sud et du Beaujolais. Notre agence composée d'une équipe de professionnels privilégie la proximité, le sens du service client et la satisfaction de ses partenaires. Nous intervenons sur de...

  • Assistant Commercial Anglais

    il y a 1 mois

    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    **Urgence ! Opportunité à pourvoir en Intérim, au cœur de Mâcon, en tant qu’Assistant Commercial !** Nous recrutons pour notre client, prestataire de service, un **Assistant Commercial H/F.** Vous intégrez une PME dynamique qui ne cesse de se développer depuis sa création. Cette belle entreprise a construit sa notoriété en France et à...

  • Assistant commercial anglais courant

    il y a 3 semaines

    Lyon, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, PME située à Lyon 9ème, un :Assistant commercial anglais courant (h/f)Votre missionSur le périmètre Europe, vos missions sont les suivantes :- Saisir les commandes via l'ERP- Contrôler, réaliser la facturation et suivre les encours clients- Etablir les cotations de transport - S'assurer...

  • Assistant commercial anglais courant

    il y a 1 semaine

    Lyon, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, PME située à Lyon 9ème, un :Assistant commercial anglais courant (h/f)Votre missionSur le périmètre Europe, vos missions sont les suivantes :- Saisir les commandes via l'ERP- Contrôler, réaliser la facturation et suivre les encours clients- Etablir les cotations de transport -...

  • Assistant commercial anglais courant

    il y a 1 semaine

    Lyon, Rhône, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, PME située à Lyon 9ème, un :Assistant commercial anglais courant (h/f)Votre missionSur le périmètre Europe, vos missions sont les suivantes :- Saisir les commandes via l'ERP- Contrôler, réaliser la facturation et suivre les encours clients- Etablir les cotations de transport -...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Lyon, France Lin. K Temps plein

    Nous recherchons pour notre client PME industrielle un Assistant Commercial -Anglais. Votre rôle est d’assurer le lien entre les différents services internes de l'entreprise, les clients et fournisseurs. Vous êtes en charge des offres commerciales et coordonnez l’exécution des contrats dans le respect des procédures du commerce international. Vos...

  • Assistant Commercial Trilingue Anglais Italien

    il y a 1 mois

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Italien F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Lyon, France Lin.K Accompagnement RH Temps plein

    Lin.K Accompagnement RH est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé dans les fonctions Tertiaire et Ingénierie dans le secteur des Alpes. Au sein d'une entreprise à taille humaine. Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement, un Assistant Export (H/F) Votre potentiel permettra de: - Réaliser le suivi administratif et commercial des...

  • Assistant Commercial Trilingue Anglais Italien

    il y a 1 mois

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Assistant...

  • Assistant Commercial Anglais

    il y a 1 mois

    Lyon, France Adéquat Temps plein

    Poste à pourvoir immédiatement, jusqu'à fin Juin 2024. Notre agence ADEQUAT Lyon Chimie Pharmaceutique recrute des nouveaux talents sur le poste d'Assistant Commercial (F/H). Vous travaillerez sur Gerland, pour le siège d'un groupe pharmaceutique. Au quotidien, vous assurez la gestion commerciale des clients, et gérez leurs commandes, dans le respect...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 1 mois

    Lyon 8e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP OFFICE recherche pour l'un de ses clients un assistant administratif et...

  • Assistant Commercial Anglais

    il y a 4 semaines

    Lyon, France MADE IN DESIGN Temps plein

    **Assistant commercial bilingue H/F** Type de Contrat : 6 mois Rémunération : Selon Profil Début du contrat : Dès que possible Lieu : Echirolles **Qui sommes-nous ?** Made In Design, l’acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus...

  • Assistant Commercial Allemand/anglais

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Expérimenté (2 à 5 ans)**Niveau d'études**: DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**Rémunération**: 28000-32000 EUR/an**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 6 heures (le 21 février 2024 ) TERCIO et son bureau Lyon Ouest recrutent pour un de leurs clients, belle PME spécialisée dans le têxtile & située à Lyon 9ème,...

  • Assistant Commercial Italien/anglais

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Expérimenté (2 à 5 ans)**Niveau d'études**: DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**Rémunération**: 28000-32000 EUR/an**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 4 heures (le 21 février 2024 ) TERCIO et son bureau Lyon Ouest recrutent pour un de leurs clients, belle PME spécialisée dans le têxtile & située à Lyon 9ème,...

  • Assistant Commercial Espagnol/anglais

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Expérimenté (2 à 5 ans)**Niveau d'études**: DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**Rémunération**: 28000-32000 EUR/an**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 4 heures (le 21 février 2024 ) TERCIO et son bureau Lyon Ouest recrutent pour un de leurs clients, belle PME spécialisée dans le têxtile & située à Lyon 9ème,...

  • Un(E) Assistant(E) Commercial(E) Anglais

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Lin. K Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client PME industrielle un(e) Assistant(e) Commercial(e) Anglais. Votre rôle est d’assurer le lien entre les différents services internes de l'entreprise, les clients et fournisseurs. Vous êtes en charge des offres commerciales et coordonnez l’exécution des contrats dans le respect des procédures du...

  • Un(E) Assistant(E) Commercial(E) Anglais

    il y a 1 mois

    Lyon, France Lin. K Temps plein

    Nous recherchons pour notre client PME industrielle un(e) Assistant(e) Commercial(e) Anglais. Votre rôle est d’assurer le lien entre les différents services internes de l'entreprise, les clients et fournisseurs. Vous êtes en charge des offres commerciales et coordonnez l’exécution des contrats dans le respect des procédures du commerce...

  • Assistant Commercial Anglais Courant

    il y a 4 semaines

    Lyon, France HUMANAE PLACEMENT Temps plein

    Notre client, PME dynamique en très croissance sur les dernières années dans le secteur porteur de l'agroalimentaire, compte aujourd'hui 16 collaborateurs et présente un chiffre d'affaires de 70M€ en 2022. Fort de perspectives prometteuses et fondé sur des valeurs familiales, il est actuellement à la recherche d'un-e assistant-e commercial-e H/F en...

  • Assistant Adv Anglais Allemand

    il y a 4 semaines

    Lyon, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT agence de recrutement spécialisé profils ETAM et cadres recrute en CDI pour son client un (e) **ASSISTANT ADV ANGLAIS ALLEMAND H/F** Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous assurerez la liaison entre les entités internes et les entités externes. Vos missions sont les suivantes: **IMPORT** - Etre l'interface avec les fournisseurs en...