Gestionnaire Relation Client Concierge

il y a 4 semaines


Clichy, France CEO Temps plein

**CEO Car Caring recrute **

Fondée en 2004, CEO Car Caring est le créateur de la Conciergerie Automobile en France.

Aujourd’hui, c’est la référence auprès des entreprises, des concessions, des banques et de l’ensemble des acteurs du monde de l’automobile en France.

Grâce à un savoir-faire reconnu, une excellente qualité de service, des outils de gestion sur-mesure et une équipe composée d’experts de la relation client et de l’automobile, CEO Car Caring révolutionne la gestion des parcs automobiles en France et devient un acteur incontournable**.**

CEO Car Caring travaille auprès de grands comptes tels que Nestlé, Total Energies, Pernod Ricard, EDF, Pfizer ou encore Veolia.

Chaque jour, les équipes de CEO Car Caring œuvrent pour offrir une expérience automobile unique à tous ses conducteurs. CEO Car Caring c’est donc des milliers de conducteurs conquis et fidèles partout en France.

**Descriptif du poste**

Dans le cadre de sa croissance et de sa stratégie, CEO Car Caring, le/la concierge aura pour mission d’intégrer un binôme en gestion de plusieurs comptes clé.

**Tes missions**

**1)** **Accompagner le gestionnaire de parc automobile d’un compte clé (25%)**

Dès ton arrivée, tu seras responsable d’un compte clé pour qui tu devras:

- Assurer à distance le suivi d’état de parc
- Collaborer étroitement avec soit le gestionnaire de parc, soit le fleet manager du Client
- Communiquer avec les équipes sur place
- Organiser et planifier les opérations d’entretien et de maintenance des véhicules en parc
- Organiser et planifier les réaffectations de véhicules entre collaborateurs et les restitutions

**2)** **Organisation de missions (50%)**
- Conseiller et accompagner les conducteurs au quotidien dans l’utilisation de leur véhicule
- S’assurer de la bonne maitrise des technologies embarquées, la bonne compréhension des contrats et services dont bénéficient nos membres.
- Identifier les besoins clients, conseiller et apporter des recommandations personnalisées dans les délais impartis
- Prendre RDV en atelier pour les opérations d’entretien et de maintenance
- Appliquer les procédures Qualité et Satisfaction Client

**3)** **Gérer les inspections de suivi et de pré restitution auprès des partenaires (25%)**

Dans le cadre d’une activité clé, CEO Car Caring s’appuie sur des partenaires dans toute la France qui réalisent des inspections de véhicule afin que nous puissions veiller au bon état de ces derniers et organiser les réparations nécessaires si besoin.

À ce titre, tu seras en charge de:

- Accompagner à distance ces partenaires dans la réalisation de ces inspections
- Apporter notre expertise sur la gestion des sinistres
- Choisir parmi les réseaux réparateurs du client
- Organiser et piloter les rendez-vous de réparation et de maintenance
- Appliquer les procédures Qualité et Satisfaction Client

**Profil recherché**
- Tu es à la recherche d’un CDI au plus tôt
- Tu as le sens de la relation client et d’excellentes qualités relationnelles
- Tu as de bonnes connaissances automobiles
- Tu es à l’aise avec l’anglais
- Tu es organisé, polyvalent et peux gérer plusieurs tâches simultanément
- Tu es autonome et sais chercher des solutions par tes propres moyens
- Tu es rigoureux et tu as le sens du détail
- Tu es doté d’une grande curiosité
- Tu es à l’aise avec l’informatique
- Tu aimes l’opérationnel

**Chez CEO Car Caring, nous pouvons te promettre**
- Que tu seras formé.e dès ton arrivée pour que tu puisses rapidement prendre tes marques et devenir autonome
- Que tu vas apprendre en travaillant dans une entreprise en forte croissance avec des opportunités d’évolution en interne (on te rappelle qu’il s’agit d’une création de poste dans le cadre de l’ouverture d’un nouveau bureau dans une nouvelle région)
- Que tu vas pouvoir exprimer ton talent de manière autonome

Nous rejoindre, c’est prendre part activement à la croissance et à la transformation de notre entreprise

**Avantages et rémunération**
- Rémunération fixe selon profil avec variable
- Carte Ticket restaurant Edenred
- Prise en charge à 50% du titre de transport
- Comité d’entreprise
- Cadre de travail idéal dans un bureau situé à Clichy

**Déroulement du recrutement**
- 1er entretien téléphonique rapide
- Rencontre dans nos locaux de Clichy

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Agent de Maitrise

Salaire : 23 000,00€ à 26 500,00€ par an

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 000,00€ à 26 500,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Concierge Automobile

    il y a 3 semaines


    Clichy, France CEO Temps plein

    **CEO Car Caring recrute !** Fondée en 2004, CEO Car Caring est le créateur de la Conciergerie Automobile en France. Aujourd’hui, c’est la référence auprès des entreprises, des concessions, des banques et de l’ensemble des acteurs du monde de l’automobile en France. Grâce à un savoir-faire reconnu, une excellente qualité de...

  • Concierge Automobile

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France CEO Temps plein

    **CEO Car Caring recrute **Fondée en 2004, CEO Car Caring est le créateur de la Conciergerie Automobile en France.Aujourd'hui, c'est la référence auprès des entreprises, des concessions, des banques et de l'ensemble des acteurs du monde de l'automobile en France.Grâce à un savoir-faire reconnu, une excellente qualité de service, des outils de gestion...

  • Concierge D'entreprise

    il y a 4 semaines


    Clichy, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client est spécialisé dans la conciergerie d'entreprise recherche pour son site à Clichy un Concierge d'entreprise F/H pour début juin 2023 **Descriptif du poste**: En tant que Concierge d'entreprise F/H, votre mission principale est d'établir la relation avec les entreprises partenaires, la qualité et le bon...


  • Clichy, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance vous aide à préparer un Ms Stratégied'Entreprise.A propos du poste :La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESSSCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS,...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines


    Clichy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower cabinet Conseil Recrutement recherche **en CDI **pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises (facility management): **un concierge d'entreprise (H/F), basé à Clichy (92).** **Attention**: **une formation de 2 semaines est prévue sur LYON au début du contrat (frais et logistique pris en charge pas...

  • Gestionnaire Relation Assuré

    il y a 3 semaines


    Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire Relation Assuré H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Gestionnaires Relation Assuré trilingue (Français/Anglais/Portugais) pour renforcer nos équipes et professionnaliser notre service client. Vous assurez l’accueil clients téléphonique et le renseignement des...


  • Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Gestionnaire Relation Assuré H/F Contrat CDI Missions Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Gestionnaires Relation Assuré trilingue (Français/Anglais/Portugais) pour renforcer nos équipes et professionnaliser notre service client. Vous assurez l’accueil clients...


  • Clichy, Île-de-France ISKILLS Temps plein

    ISKILLS met en place, des prestations (produits et services) à destination des salariés pour les aider à mieux concilier leur vie personnelle et leur vie professionnelle.Les salariés peuvent ainsi bénéficier, au sein de leur entreprise, de services (pressing, cordonnerie, coiffure, massage...) et de produits (produits de dépannage, capsules nespresso,...


  • Clichy, France ENFIN LUNDI Temps plein

    ENFIN LUNDI met en place, des prestations (produits et services) à destination des salariés pour les aider à mieux concilier leur vie personnelle et leur vie professionnelle. Les salariés peuvent ainsi bénéficier, au sein de leur entreprise, de services (pressing, cordonnerie, coiffure, massage...) et de produits (produits de dépannage, capsules...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Clichy, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Gestionnaire Service Client H/F pour une mission d’intérim de 3 mois. Le poste est basé aux alentours de Clichy dans les Hauts de Seine. Vous travaillerez pour une grande entreprise très reconnue dans le secteur des packagings de Luxe. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 36 000€ et 40...


  • Clichy, France ISKILLS Temps plein

    ISKILLS met en place, des prestations (produits et services) à destination des salariés pour les aider à mieux concilier leur vie personnelle et leur vie professionnelle. Les salariés peuvent ainsi bénéficier, au sein de leur entreprise, de services (pressing, cordonnerie, coiffure, massage...) et de produits (produits de dépannage, capsules...


  • Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.Plus précisément, vos missions consisteront à :Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des...


  • Clichy, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Arcade Tertiaire Clichy - 92, IntérimLes missions du posteLocalisation : Clichy (92)Rémunération : € brut sur 13 moisContrat : Intérim d'un mois (renouvelable jusque mi-juin 2024)En support aux équipes commerciales, vos missions seront les suivantes:- Gestion administrative de portefeuilles clients- Être le garant des analyses de stocks et faire le...


  • Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    **Mission**: Devenez **Stagiaire Gestionnaire Relations Logistiques et flux tendu sec F/H chez Monoprix! **au sein de la Supply Chain dans le département approvisionnement alimentaire, vous êtes en charge de l’ensemble de la relation logistique sur le périmètre flux tendu sec (alimentaire et non alimentaire), flux stocké alimentaire ainsi que de...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines


    Clichy, France Page Personnel Temps plein

    **Relation client**: - Être le point de contact privilégié des clients et répondre à leurs demandes de manière professionnelle et courtoise sur tous les sujets administratifs et financiers, - Prendre en charge les demandes clients de niveau 2 et assurer une traçabilité des demandes en garantissant un délai de traitement en phase avec les objectifs...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Clichy, France Cartable & Pyjama Temps plein

    L’équipe Cartable & Pyjama s’agrandit afin de répondre à nos besoins de service relation client ! Depuis 2 ans C&P est en pleine croissance et nous recherchons notre nouveau ou nouvelle chargé(e) de relation client en CDI à Clichy (Ligne 14 - Ligne 13 - Rer C) Vos missions: Au sein d’une nouvelle entreprise en pleine croissance vous serez...


  • Clichy, France Arcade Tertiaire Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Clichy, Île-de-France Cartable et Pyjama Temps plein

    L'équipe Cartable & Pyjama s'agrandit afin de répondre à nos besoins de service relation client Depuis 2 ans C&P est en pleine croissance et nous recherchons notre nouveau ou nouvelle chargé(e) de relation client en CDI à Clichy (Ligne 14 - Ligne 13 - Rer C)Vos missions:Au sein d'une nouvelle entreprise en pleine croissance vous serrez rattaché à...


  • Clichy, France DIOT-SIACI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Gestionnaires Relation Assuré trilingue (Français/Anglais/Portugais) pour renforcer nos équipes et professionnaliser notre service client.Vous assurez l'accueil clients téléphonique et le renseignement des assurés et de leurs bénéficiaires. Garant de la qualité de...


  • Clichy, Île-de-France Arcade Tertiaire Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim.Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV / Supply-Chain. Nos...