Chargé Relation Client
Il y a 5 mois
**Relation client**:
- Être le point de contact privilégié des clients et répondre à leurs demandes de manière professionnelle et courtoise sur tous les sujets administratifs et financiers,
- Prendre en charge les demandes clients de niveau 2 et assurer une traçabilité des demandes en garantissant un délai de traitement en phase avec les objectifs de l'équipe,
- Assurer le suivi des indicateurs de performance clés (KPI) liés à l'administration des ventes,
- Assurer le suivi des problèmes ou des réclamations des clients et s'assurer de leur résolution rapide et satisfaisante.
**Processus métier**:
- Participer à l'élaboration et à l'amélioration des processus et des procédures liés à l'administration des ventes, en proposant des solutions pour optimiser l'efficacité opérationnelle et améliorer l'expérience client,
- De manière générale, assurer une communication fluide et transparente avec les clients internes et externes, en veillant à ce que leurs besoins soient compris et satisfaits de manière professionnelle.
**La liste de ces missions n'est pas exhaustive et est susceptible d'évoluer en fonction de l'activité de l'entreprise, de l'évolution de la technologie ou encore de la législation.**
Page Personnel Public et Non Profit intervient à la fois pour le Secteur Public au sens large (collectivité, établissement public) que pour le secteur associatif, communément appelé Non-Profit. Nos principaux recrutements concernent des postes de Comptables, Généraliste RH, Support IT, Gestionnaire ADV, Assistant de Direction, Chargé de Communication...
Nous recherchons donc un Chargé de Relation Clientèle.
Mission d'intérim.
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Chargé de la relation client et de la planification
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France Iscod Temps pleinPoste de chargé de relation client et de planificationNous recherchons un chargé de relation client et de planification pour rejoindre notre équipe. Vos missions seront de :1. Établir et maintenir des relations solides avec nos clients2. Planifier et coordonner les activités de formation avec nos clients3. Assurer la qualité de nos formations et des...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France BOLTING Temps pleinMerci de bien lire l'annonce.Nous recrutons des alternants conseiller relation client à distance en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Bolting expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s'est imposé comme le leader dans le secteur des télécoms et de la fibre...
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Chargé de relations client et planification
il y a 1 mois
Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissions :Vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.Plus précisément, vos missions consisteront à :Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi...
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Chargé(E) de Relation Client Digitale en
Il y a 2 mois
Clichy, France Rush school Temps pleinOffre d'Alternance : Chargé(e) de Relation Client Digitale - BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS NDRC. Vous serez amené(e) à développer et à animer la relation client sur les canaux digitaux afin de...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 3 mois
Clichy, France ERIGERE Temps plein**Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 5 mois
Clichy, France ERIGERE Temps plein**Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...
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Chargé Relation Client
Il y a 5 mois
Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps pleinSous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez en charge...
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Chargé relation clients H/F
il y a 1 mois
Clichy, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de relation clients d'ACTION LOGEMENT en tant que chargé relation clients H/F. Vous serez responsable de la réception et du traitement des demandes émises par nos clients.Compétences requisesMaîtrise des principes de base du droit du bail et de la gestion locativeAisance dans l'utilisation des outils...
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Chargé de La Relation Client
Il y a 2 mois
Clichy, France SKILLS Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Clichy, un Chargé de Relation Client (H/F) en CDI, spécialisé dans le secteur industriel. Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous serez un acteur clé dans le support administratif et commercial de l'entreprise. **Vos missions principales incluront**: - Gestion proactive et réactive de la...
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Chargé(E) de Relation Clients Et Professeurs
Il y a 5 mois
Clichy, France Allegro Musique Temps pleinAvec plus de 18000 professeurs et des dizaines de milliers d’heures de cours dispensées chaque mois, Allegro Musique est devenu une référence de l’enseignement musical à domicile en France. Bénéficiant d’une forte croissance, nous développons et spécialisons nos services dans le but d'améliorer l'expérience de nos élèves et de nos...
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Clichy, France ERIGERE Temps plein**Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez en...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteResponsable de la Relation ClientContratCDIMissionsLe Responsable de la Relation Client est chargé de traiter les appels entrants et sortants RH, de gérer les dossiers particuliers et les réclamations, et de former les services RH sur les outils et les process liés à la gestion et au traitement de...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Clichy, France Batibig Temps pleinBatiBig, c'est le regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. Nous intervenons en dépannage et pour des travaux de rénovation essentiellement sur des bâtiments...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteResponsable de la Relation ClientContratCDIMissionsLe Responsable de la Relation Client est chargé de traiter les appels entrants et sortants RH, de gérer les dossiers particuliers et les réclamations, et de former les services RH sur les outils et les process liés à la gestion et au traitement de...
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Chargé Relation Client Et Planification K/f
il y a 6 jours
Clichy, France Batibig Temps pleinBatibig est un regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. Nos 950 collaborateurs œuvrent chaque jour pour répondre aux demandes d’interventions et de travaux de...
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Chargé de Relation Client et Planification H/F
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France Batibig Temps pleinBatibig est un regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès.Nos 950 collaborateurs œuvrent chaque jour pour répondre aux demandes d'interventions et de travaux de...
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Chargé relation clients H/F
Il y a 4 mois
Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la mission Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. MISSIONS : Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des différentes parties prenantes. Qualité de Service : -...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 5 mois
Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps pleinSous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. MISSIONS: Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des différentes parties prenantes. - Qualité de Service: - Vous prenez en charge les...
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Alternance - Chargé de relation client H/F
Il y a 3 mois
Clichy, Nanterre, France IFAE Temps pleinL’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploiL’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC à BAC +5 en Commerce & ManagementTransformez votre formation en une expérience concrète avec l'alternance !Notre entreprise partenaire recrute un Chargé de Relation...
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Chargé de Relation Client en Alternance
Il y a 2 mois
Clichy, France BOLTING Temps plein**Vous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance **en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, **Niveau IV - Le BAC en seulement 8 mois !** **BOLTING** expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le...