Chargé Clientèle
Il y a 3 mois
Chargé de clientèle (H/F)
Rejoignez une enseigne pleine de sens
Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles
Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le
spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700
collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens
Responsable d’agence : un poste à votre image
Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
Les plus Shiva : des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.
Vos missions en tant que chargé(e) de clientèle:
- Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- Réalisation et optimisation des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- Animation du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- Contrôle de préfacturation et de facturation (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
Profil:
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie
Avantages:
- Téléphone
- Ordinateur portable
- Heures supplémentaires défiscalisées
- Prise en charge des frais de transports
- Ticket restaurant
- Variables
Type de poste
- CDI
Horaires : 39h
- lundi au vendredi
Rémunération : salaire brut mensuel à partir de 2050€
Permis et véhicule obligatoire.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 050,00€ par mois
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 3 mois
26100 Romans-sur-Isère, France Veolia Eau - Centre-Est Temps plein**Description de l'entreprise** Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail ? Vous souhaitez avoir les moyens d’être utile en ayant un impact...
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Chargé de Clientèle Secteur Paramédical
Il y a 3 mois
Romans-sur-Isère (26), France Amplifon Group Temps plein**Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon **Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.Plus de 18 600 professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d'entendre, de...
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Chargé de Clientèle Secteur Paramédical
Il y a 3 mois
Romans-sur-Isère (26), France Amplifon Group Temps plein**Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon **Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.Plus de 18 600 professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d'entendre, de...
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Conseiller de Vente Prêt à Porter
Il y a 4 mois
26100 Romans-sur-Isère, France IZAC Temps plein**Présentation d'entreprise** Lancée en 2003, la marque IZAC se positionne comme la première griffe masculine de luxe accessible. Elle met un point d’honneur sur les choix des étoffes, sur la qualité des finitions, et sur l’audace créative ce qui constitue le véritable ADN de la marque. C’est sur ces valeurs solides et cet état d’esprit que...
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Conseiller de Vente Prêt à Porter
Il y a 3 mois
26100 Romans-sur-Isère, France IZAC Temps plein**Présentation d'entreprise** Lancée en 2003, la marque IZAC se positionne comme la première griffe masculine de luxe accessible. Elle met un point d’honneur sur les choix des étoffes, sur la qualité des finitions, et sur l’audace créative ce qui constitue le véritable ADN de la marque. C’est sur ces valeurs solides et cet état d’esprit que...
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Conseiller de Vente
Il y a 3 mois
26100 Romans-sur-Isère, France Fossil France Temps pleinSi tu es passionné(e) par la mode et que tu souhaites transmettre ta passion et ton sourire au service du client, rejoins-nous ! Notre magasin **FOSSIL** situé à Romans-sur-Isère, est à la recherche d'une personne dans le cadre d'un CDD à temps complet **(35h/semaine**) Sous la responsabilité du Responsable de Magasin, tu prendras en charge les...
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Coiffeur/se Mixte Confirmé/e
il y a 2 semaines
26100 Romans-sur-Isère, France Nuances coiffure Temps plein**À propos de nous** Nous recherchons un(e) coiffeur(euse) passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que coiffeur(euse), vous serez responsable de satisfaire la clientèle en leur offrant un service de qualité. Vos missions: - Accueillir les clients et les conseiller sur les tendances capillaires et les styles adaptés à leur...
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Coiffeur/se Mixte Confirmé/e
Il y a 2 mois
26100 Romans-sur-Isère, France Nuances coiffure Temps plein**À propos de nous** Nous recherchons un(e) coiffeur(euse) passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que coiffeur(euse), vous serez responsable de satisfaire la clientèle en leur offrant un service de qualité. Vos missions: - Accueillir les clients et les conseiller sur les tendances capillaires et les styles adaptés à leur...
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Vendeur (H/F) - Cdd 35 H
il y a 1 mois
26100 Romans-sur-Isère, France Anne de Solene Temps plein**Marque emblématique de linge de maison de qualité depuis des décennies, recherche des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe de vente.**: **Vous avez une passion pour le luxe et le raffinement ? vous êtes dynamique, enthousiaste et aimez travailler dans un environnement haut de gamme.**: **Rattaché(e) au Responsable de magasin, vous êtes...
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Commercial B to C
Il y a 2 mois
26100 Romans-sur-Isère, France SUN-R Solutions Temps plein**Job Overview** En tant que Commercial B to C (H/F), vous serez responsable de la vente directe aux clients finaux pour promouvoir et vendre les produits ou services de l'entreprise sur les secteur Drome (26) et Isère(38) **Duties** - Assurer un service client de haute qualité en répondant aux besoins des clients - Effectuer des ventes sur le terrain...
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Adjoint de Direction
Il y a 2 mois
26100 Romans-sur-Isère, France DOMITYS Temps pleinPour l'ouverture de notre résidence, nous recherchons un(e): **Adjoint de Direction** H/F** Rattaché(e) au Directeur de la résidence et sous sa supervision, vous l’accompagnez dans la gestion globale de l’établissement que ce soit sur: - La gestion RH du personnel : recrutement, administration du personnel, plannings, etc. - Le management d’un ou...
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Manager
Il y a 2 mois
26100 Romans-sur-Isère, France BELGA QUEEN Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Manager H/F, en charge des missions suivantes: CDI 32h/Semaine Avantages: - Mutuelle - Intéressement **Commercial et gestion**: - Assurer la gestion quotidienne du point de vente : ouverture et fermeture, vérification et suivi de la caisse, gestion quotidienne des stocks de...
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Responsable Barman
il y a 1 mois
26100 Romans-sur-Isère, France Cotta Temps plein**Pourquoi rejoindre Cotta?** Rejoindre Cotta c'est l'opportunité d'un travail en équipe soudée, passionnée par la gastronomie italienne dans un environnement convivial dédié à la satisfaction client. L'établissement est en pleine croissance et nous souhaitons accueillir de nouveaux profils talentueux. Nous recherchons avant tout une personne...
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Alternant(E) Conseiller(E) de Vente
Il y a 3 mois
26100 Romans-sur-Isère, France NOUGAT CHABERT ET GUILLOT Temps plein**ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) DE VENTE (H/F)**: - Rattaché(e) au Responsable Magasin_ **Vous êtes gourmand(e) et vous aimez partager vos expériences dans des moments remplis de convivialité, alors vous partagez nos valeurs.** Venez vivre une expérience unique avec nous et participez à l’ouverture de notre boutique Chabert & Guillot à Marque Avenue...
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Equipier Polyvalent
Il y a 2 mois
26100 Romans-sur-Isère, France BELGA QUEEN Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Manager H/F, en charge des missions suivantes: CDI 24h/semaine - rémunération SMIC + primes (équivalent 13è mois). Disponibilité le samedi. L’activité peut s'exercer certains dimanches et jours fériés. Plage horaire variable entre 10h et 19h suivant les évènements du...
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Vendeur (H/F)
il y a 1 mois
26100 Romans-sur-Isère, France LEVIS STORE Temps pleinBien plus que l'inventeur du jean il y a 150 ans, Levi Strauss & Co, c'est avant tout une entreprise. Pas moins de 12400 hommes et femmes à travers le monde, animés par les mêmes valeurs d'originalité, d'intégrité, de courage et d'empathie. Pas étonnant que nos marques connaissent un tel succès! Notre filiale française commercialise aujourd'hui deux...
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Conseiller de Vente
Il y a 2 mois
26100 Romans-sur-Isère, France Maison GUILLET Temps pleinLa Pâtisserie GUILLET, réputée pour ses produits de qualité et pour son savoir-faire, recherche de nouveaux talents pour la période des fêtes, afin de développer la vente de gourmandises haut de gamme (pâtisserie, chocolaterie, confiserie). - Fiers de notre entreprise familiale réputée sur le bassin Romans - Valence, la marque GUILLET a une seule...
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Alternant(E) Conseiller(E) de Vente
Il y a 3 mois
26100 Romans-sur-Isère, France One Business School Temps plein**ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) DE VENTE (H/F)**: - Rattaché(e) au Responsable Magasin_ **Vous êtes gourmand(e) et vous aimez partager vos expériences dans des moments remplis de convivialité, alors vous partagez nos valeurs.** Venez vivre une expérience unique avec nous et participez à l’ouverture de notre boutique. **Vos missions principales...
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Conseiller Clientèle en Agence
il y a 4 semaines
Romans-sur-Isère (26), France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...
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Conseiller Clientèle en Agence
Il y a 3 mois
Romans-sur-Isère (26), France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Clientèle en Agence F/H - CDD** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...