Chef(Fe) de Brigade
il y a 3 semaines
Sous la responsabilité du Chef de Réception, le/la Chef(fe) de Brigade a la charge de la qualité de l’accueil et du séjour de la clientèle. Il gère, sous la supervision du Chef de Réception, une équipe de réceptionnistes. Il est garant de la satisfaction de l’image de marque de l’hôtel et de la satisfaction des clients.
**Le/la Chef(fe) de Brigade évolue, notamment sur les missions suivantes**:
- Superviser le travail des réceptionnistes
- Coordonner l’arrivée et le départ des clients
- Accueillir les clients et parfois les accompagner en chambre
- Être proactif quant aux attentes clients dans l’objectif d’assurer la satisfaction des clients
- Réaliser les check-ins et les checks out
- Effectuer une veille qualité sur les supports en ligne, répondre aux commentaires et reporter ces informations sur les outils internes
- Gérer les réclamations clients en portant assistance aux réceptionnistes
- Vérifier les réservations, les différentes statistiques de pilotage, préparer les arrivées et les départs
- Superviser le bon déroulement des opérations d’encaissements
- Effectuer le suivi de toutes les spécificités avec le service Housekeeping concernant les arrivées futures et les clients In House.
- Gérer les réclamations clients en portant assistance aux réceptionnistes
- Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ
- Garantir un fond de caisse suffisant pour le bon déroulement de son shift
- Gérer le standard téléphonique
- *Cette liste n’est pas exhaustive et n’est donnée qu’à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste._
**PROFIL RECHERCHÉ**:
- Bonne présentation et bonne élocution
- Aisance relationnelle
- Sens de l’accueil et du service
- Esprit commercial
- Esprit d’équipe
- Leadership
**AVANTAGES** **VOS AVANTAGES**:
- Prise en charge à 100% du Passe Navigo
- Mutuelle isolée prise en charge à 75% par l'employeur
- Tickets restaurant d'une valeur de 10 € par jour travaillé
- 2 indemnités nourriture par jour travaillé
- Possibilités d'évolution
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Lieu du poste : En présentiel
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinSous la responsabilité du Chef de Réception, le/la Chef(fe) de Brigade a la charge de la qualité de l’accueil et du séjour de la clientèle. Il gère, sous la supervision du Chef de Réception, une équipe de réceptionnistes. Il est garant de la satisfaction de l’image de marque de l’hôtel et de la satisfaction des clients. **Le/la Chef(fe) de...
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Chef(fe) de Brigade en Réception
il y a 1 mois
Paris, France Cycas Hospitality Temps pleinChef(fe) de Brigade en Réception (H/F) Nous recherchons un / une Chef(fe) de Brigade en Réception (H/F) pour rejoindre notre équipe Hébergement. Au programme ? Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique, au sein d'un hôtel ouvert en Octobre 2020. Sous la supervision de la Cheffe de réception et des Assistants Chefef de réception, vous...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps pleinLa mission principale de Chef de Brigade (H/F) est d’assurer une expérience globale satisfaisante aux clients et d’encadrer le travail des réceptionnistes formant la brigade afin d’assurer une prestation de qualité pendant son service. **En qualité de Chef de Brigade, vous aurez pour mission**: **Expérience Client**: - Représenter la direction...
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Chef-fe de Partie
il y a 1 mois
Paris, France LECOINTRE PARIS Temps plein**QU’EST-CE QU’ON CUISINE ?** **100% de produits frais et de saison - sans concession ! - du lundi au vendredi, en CDI & le midi uniquement.** Notre pari ? Réinventer, pour de vrai, la restauration d’entreprise. Comment ? En commençant déjà par cuisiner sur place (« la base ! ») 100% de produits et de saison, issus majoritairement de circuits...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 1er, France Novotel Paris Les Halles Temps plein**Bienvenue au Novotel Paris les Halles**: Moderne et élégant, le **Novotel Paris Les Halles** est un hôtel 4 étoiles situé au cœur de la capitale, proche du quartier du Marais et à quelques pas seulement du Louvre et de la Cathédrale Notre-Dame. Un hôtel aux multiples possibilités et opportunités : 285 chambres rénovées, 600m² d’espaces...
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Chef(Fe) de Partie
il y a 1 mois
Paris 15e, France Sodexo Temps pleinInformations générales CHEF(FE) DE PARTIE H/F - Chef(fe) de partie expérimenté(é), passionné(e) par votre métier ? Vous souhaitez intégrer un poste au sein d'un groupe acteur de votre évolution de carrière ? Vous souhaitez vous épanouir tout en conciliant votre qualité de vie ? - Alors REJOIGNEZ-NOUS !PARIS 15EME (75) CDI Temps...
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Sous-chef-fe de Cuisine
il y a 1 mois
Paris 19e, France LECOINTRE PARIS Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** C’est l’histoire d’une passion commune et de 12 restaurants d’entreprises innovants ouverts depuis 2012. Notre objectif ? Réinventer la restauration d’entreprise. Comment ? 100% de produits frais et de saison, des chef-fe-s issu-e-s de la restauration gastronomique, la production de nos propres légumes issus de variétés...
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Chef de Brigade
il y a 4 semaines
Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinLa mission principale du Guest Experience Manager (GEM) / Chef de Brigade est d’assurer une expérience globale satisfaisante aux clients et d’encadrer le travail des réceptionnistes formant la brigade afin d’assurer une prestation de qualité pendant son service. Le GEM est en charge de: **Expérience Client**: - Représenter la direction dans la...
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Chef(Fe) de Brigade
il y a 2 jours
Paris, France Monsieur George Temps plein**Description de l'entreprise** Dans un immeuble haussmannien proche des Champs-Elysées,ce boutique hôtel 5 étoiles au style intimiste de 46 chambres a été imaginé par Anouska Hempel, célèbre créatrice britannique. Notre Spa by le Tigre est une véritable bulle d’oxygène au coeur de la ville. Galanga *, notre restaurant étoilé de 25 couverts,...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris, France UTF Temps pleinUTF recrute en partenariat avec un sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ⦁ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ⦁ Le souci du détail, la préservation de la signature art...
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Chef(Fe) de Brigade
il y a 1 mois
Paris, France Monsieur George Temps plein**Description de l'entreprise** Dans un immeuble haussmannien proche des Champs-Elysées,ce boutique hôtel 5 étoiles au style intimiste de 46 chambres a été imaginé par Anouska Hempel, célèbre créatrice britannique. Notre Spa by le Tigre est une véritable bulle d’oxygène au coeur de la ville. Galanga *, notre restaurant étoilé de 25 couverts,...
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Chef de Brigade
il y a 1 semaine
Paris 9e, France UTF Temps pleinChef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 9e, France UTF Temps pleinChef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 9e, France UTF Temps pleinChef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 9e, France UTF Temps pleinChef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 19e, France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein**Description du poste** Chef de Brigade (H/F) CDD avec possibilité de passer en CDI **MISSION**: Le Chef de Brigade veille au bon déroulement du séjour du client, organise l’accueil et la prise sen charge des clients formant sa brigade. Au quotidien, contribue a la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs, fais vivre le programme de...
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Chef de Brigade
il y a 4 semaines
Paris 19e, France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein**Description du poste** Chef de Brigade SAISOINNIER (H/F) CDD avec possibilité réelle de passer en CDI **MISSION**: Le Chef de Brigade veille au bon déroulement du séjour du client, organise l’accueil et la prise sen charge des clients formant sa brigade. Au quotidien, contribue a la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs, fais vivre...
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Chef de Brigade
il y a 4 semaines
Paris 19e, France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein**Description du poste** Chef de Brigade (H/F) CDD avec possibilité de passer en CDI **MISSION**: Le Chef de Brigade veille au bon déroulement du séjour du client, organise l’accueil et la prise sen charge des clients formant sa brigade. Au quotidien, contribue a la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs, fais vivre le programme de...
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Sous-chef-fe de Cuisine
il y a 1 mois
Paris, France LECOINTRE PARIS Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **LECOINTRE PARIS** c’est **12 restaurants d’entreprises engagés ouverts depuis 2012**. Nos valeurs ? 100% de produits frais et de saison, des chefs issus de la restauration gastronomique, la production de nos propres légumes issus de semences paysannes, la revalorisation des surplus alimentaires via notre association «...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Paris 10e, France AVALON Temps pleinAvalon Hôtel, 3* de 99 chambres, au cœur de Paris près de la Gare du Nord, recherche son chef de brigade, réceptionniste confirmée. Vous cherchez à évoluer, vous aurez un poste de coordination de l'équipe réception, vous avez le sens du service et le sens du détails, vous aimez l'accueil clients, vous etes un très bon communicante et vous aimez...