Chef D’équipe Gestion Véhicules Légers

il y a 5 jours

Marseille e, France FATEC Group Temps plein

Membre actif du plateau Gestion VL et rattaché au Directeur des Opérations de Gestion, le/la responsable d équipe est garant(e) des performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai. En collaboration avec les différents pairs du service, il/elle met en place une organisation adaptée aux attentes des clients (SLA, conseils, satisfaction) dans un souci d amélioration continue. Le/La responsable maintient une dynamique d équipe professionnelle et équilibrée en respectant la raison d être de l entreprise, ses valeurs et ses décisions stratégiques.

**Les détails de la gestion chez FATEC**:

- Gestion des commandes : définition du véhicule, configuration, financement, consultation des loueurs ou constructeurs, déroulé du process de commande & validations.
- Suivi de livraison : Organiser, réaliser et suivre les démarches administratives dans les délais impartis (cartes carburants, télépéages, cartes vertes..).
- Suivi de parc : saisie des mouvements dans notre SI gestion des fichiers d intégration et des alertes vérification des flux
- Proposition de plans de progrès
- Préparation des éléments nécessaires aux déclarations fiscales du client (AEN, TVS..) Gestion des reventes VO ou fins de contrats loueurs Optimisation du parc.

**Les détails de votre mission**:

- Manager, encadrer et motiver son équipe par:

- Veiller au bon déroulement des opérations et du lien avec les clients:

- Organiser les activités du quotidien afin de garantir les SLA (Service Level Agreement)
- S assurer de la qualité des données saisies par les équipes notamment par des audits réguliers
- Contrôler les états de parcs FATEC VS les états de parcs des loueurs
- Former les clients sur l outil de gestion (GAC ou autre)
- Assurer le reporting dédié aux clients et le suivi des données de production
- Vérifier les contrôles de facturation réalisés par les équipes
- Assurer et animer un travail collaboratif avec son équipe, les responsables de compte, les autres services de la société afin d apporter des réponses aux attentes des clients et des partenaires.
- Facturation:

- Pour nos clients (contrôles de cohérence, factures à l acte)
- Contrôle des factures fournisseurs hors maintenance (loueurs, pétroliers, plateformes de reventes, convoyage)
- Gestion des litiges
- Faire l indexation des contrats
- Facturer les fonds de roulement et start pack et les mettre à jour
- Participation à l amélioration continue chez FATEC:

- Décliner la stratégie de l entreprise au sein de son équipe, selon le principe de l autonomie alignée.
- Identifier les dysfonctionnements, proposer des axes d améliorations pour améliorer les process en collaborant de manière fluide avec les autres services (Commerce, Achats, Gestion, SI )
- Proposer des axes d améliorations
- Collaborer avec le service qualité pour l amélioration des process et la mise à jour des référentiels
- Participer aux spécifications des fonctionnalités à développer dans notre outil SI de gestion des véhicules, développé en interne.
- Former les équipes FATEC. Polyvalence et esprit d équipe afin de venir en aide aux gestionnaires ou Directeurs de clientèle selon les pics de charge d activité. Articulations transverses avec le service commercial.

Les missions citées dans cette fiche de poste ne sont pas exhaustives et limitatives, elles sont susceptibles d évoluer sans constituer une modification essentielle du contrat de travail.

**Description du poste**

Formation BAC +2/3. Expérience managériale requise : 3 ans minimum, dans un environnement opérationnel (grande distribution, production, ) ou logistique dynamique orienté processus.
- Expérience du secteur véhicules fortement appréciée.

Selon le niveau d expérience l équipe à suivre peut aller de 8 à 12 collaborateurs.

Compétences:

- En management:

- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à animer une équipe
- Capacité à déléguer
- Exemplarité et intégrité
- Leadership et autorité
- Bienveillance, persévérance, tempérance
- Courage managérial
- Ecoute active
- Capacité à prendre du recul
- Rigoureux
- Qualités relationnelles et sens commercial avec les clients et les fournisseurs.
- Réactivité au service de la satisfaction client.
- Connaissance des acteurs/pratiques véhicules : aspects contractuelles, réglementaires,...
- Rigueur, précision, et sens du travail bien fait : réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures (saisie des véhicules, paramétrage, vérification des commandes) et les faire appliquer dans vos équipes
- Capacité d analyse et de production de rapports écrits et chiffrés : culture des indicateurs, maîtrise des KPI
- Capacité d adaptation et d organisation
- Gestion des priorités et des exigences
- Etre pro-actif
- Maîtrise du pack office et des outils informatiques, en particulier une très bonne connaissance et utilisation d Excel.
- A

  • Responsable D’équipe Gestion Véhicules Légers

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...

  • Livreur Véhicules Utilitaires Légers en Alternance

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Diplôme professionnel : Nous recherchons un Livreur Véhicules Utilitaires Légers pour rejoindre notre équipe à la Région Sud-Est. Ce poste vous offrira une formation complète dans le domaine de la livraison et de la relation client. Vous travaillerez en alternance avec l'AFPA de Marseille, où vous obtiendrez le titre professionnel de Conducteur...

  • Dépanneur/remorqueur de Véhicule Léger

    il y a 5 jours

    Marseille, France ADR AUTOMOBILES Temps plein

    L’entreprise ADR Automobiles recherche un(e) dépanneur/remorqueur/mécanicien. Notre entreprise familiale avec 20 ans d’expérience dans le dépannage/remorquage de véhicules légers est en développement. Vos principales missions seront: - D’intervenir rapidement sur les lieux en respectant les règles de sécurité, - D’établir un...

  • Dépanneur/remorqueur de Véhicule Léger

    il y a 1 semaine

    Marseille, France ADR AUTOMOBILES Temps plein

    L’entreprise ADR Automobiles recherche un(e) dépanneur/remorqueur/mécanicien. Notre entreprise familiale avec 20 ans d’expérience dans le dépannage/remorquage de véhicules légers est en développement. Vos principales missions seront: - D’intervenir rapidement sur les lieux en respectant les règles de sécurité, - D’établir un...

  • Chef D'équipe Préparation Livraison Véhicules

    Il y a 7 mois

    Marseille, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisé dans les véhicules poids lourds, un **Chef d'équipe Préparation Livraison Véhicules Neufs** H/F. Vous avez la responsabilité de la préparation des véhicules neufs pour leur mise en circulation et le management de trois préparateurs. Vous aurez...

  • Chef D'équipe Automobile

    Il y a 7 mois

    Paris 16e, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client un **chef d'équipe H/F **pour un de leurs sites basé à Paris Trocadéro. Sous la responsabilité directe du directeur après-vente qui vous donnera des objectifs clairs et précis et vous aidera dans la réalisation de vos missions, vous serez amené(e) à: - Manager une équipe. - Organiser la...

  • Conseiller Technique Véhicule Industriel Et Poids

    il y a 4 jours

    Marseille 16e, France FATEC Group Temps plein

    **L’Entreprise,** FATEC Group, PME familiale en forte croissance, est un gestionnaire de flottes de véhicules d’entreprises : véhicules légers, utilitaires ou véhicules industriels, équipements et engins. Avec 160 collaborateurs actuellement, 95.000 matériels en gestion, le volume d’activité est passé de 40 à 100 millions € en 3 ans....

  • Chef D'équipe Automobile

    Il y a 7 mois

    Paris 16e, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client un **chef d'équipe H/F **pour un de leurs sites basé à Paris Trocadéro. Sous la responsabilité directe du directeur après-vente qui vous donnera des objectifs clairs et précis et vous aidera dans la réalisation de vos missions, vous serez amené(e) à: - Manager une équipe. - Organiser la...

  • Chef D'équipe en Pose de Charpentes Bois

    il y a 5 jours

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Entreprise spécialisée en charpente et couverture bois recherche un/une chef équipe charpentier (H/F). Vous serrez en charge de gérer une équipe de 3 à 6 personnes. Véhicule de fonction - **Qualification**:Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ) - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 ans - **Permis**:B - Véhicule léger - **Compétences...

  • Gestionnaire en pièces détachées

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Marseille. Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre client réparateurs multimarques de véhicules utilitaires légers cherche un professionnel pour occuper le poste de Gestionnaire en pièces détachées – Réceptionnaire atelier (H/F).Principales missionsRéception atelier : la personne embauchée devra réceptionner des véhicules, ouvrir des ordres de...

  • Chef D'équipe Maçon

    il y a 5 jours

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Entreprise de maçonnerie générale, spécialisée dans la rénovation et l'entretien du patrimoine ancien, un CHEF EQUIPE MAÇON BÂTIMENT ANCIEN H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à : Monter et démonter les échafaudages Rénover ou renforcer les murs, rejointer les maçonneries Effectuer des...

  • Chef D'équipe Nettoyage Industriel

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    CHEF D'EQUIPE H/F niveau CE2 Véhicule de service et téléphone fournis. Vos missions au quotidien : - Être responsable du respect des règles de l'entreprise et des instructions de travail - Être garant de la sécurité de vos artisans. - Veiller au respect des règles de sécurité et d'hygiène. - Assurer le rangement et le nettoyage de son...

  • Chef(Fe) D'équipe Courant Faible

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre entreprise basée dans les Bouches du Rhône est spécialisée dans les installations Wifi, vidéo-surveillance, alarme, panneaux photovoltaïques et travaille dans toute la France Nous recherchons notre cheff(e) d'équipe pour notre antenne de Marseille. Vos missions: - Gestion des chantiers - Rédaction de comptes-rendu - Gestion de votre équipe -...

  • Chef D'équipe Entretien Des Espaces Verts

    il y a 5 jours

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour notre établissement situé à Puymeras, un(e) chef d'équipe entretien des espaces verts (H/F). Nous rejoindre c'est intégrer une entreprise à dimension familiale, soucieuse du bien-être de ses salariés, et travailler dans un cadre bienveillant et convivial. Vous aurez en charge le management d'une équipe d'environ 5 personnes....

  • Chef D'équipe Menuisier Poseur

    il y a 7 jours

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Une entreprise en pleine expansion avec des perspectives d'évolution recherche un chef d'équipe menuisier poseur (H/F). Votre travail consiste sur des chantiers de rénovation à : - Poser fenêtres et volets... ; - Travailler en équipe ; - Interventions chez des particuliers ; - Port de charges lourdes. Autonomie, rigueur sont des qualités attendues...

  • Maintenance Des Vehicules Particulieres

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un technicien de maintenance de véhicule de toutes marques pour des particuliers. Vous serez en charge du remplacement d'embrayage, de freins de courroie et vous serez amené a faire des vidanges et montage démontage de pneus. Dès déplacements sont possible lors d'une panne d'un véhicule. Horaire du lundi au vendredi de 8h/12h et...

  • Chef D'équipe Mécanique/électromécanique Bus Et

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Ouvrier qualifié (P1,P2) - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - **Permis**:B - Véhicule léger - **Permis**:D - Transport de personnes - **Compétences recherchées**: - Procédures d'entretien de véhicules - Intervention de service rapide - Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions,...

  • Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires Légers, Apprentissage et Insertion Professionnelle

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    La Poste Formaposte Sud-Est Offre un Parcours EnrichissantPour acquérir de l'expérience dans le domaine de la livraison et des services, rejoignez notre équipe pour un parcours en alternance. Ce programme combinera votre préparation à un titre professionnel avec l'apprentissage du métier de facteur.Diplôme PrestigieuxTitre Professionnel Conducteur...

  • Laveur de Véhicules Poids Lourds

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous aurez les missions suivantes: - Réceptionner les clients, - Faire avancer les véhicules sur la piste de lavage - Effectuer le lavage avec des canons à mousse, - Procéder à l'encaissement des clients Ce travail est physique car vous manipulez des outils de pression pour le lavage. Une formation en interne est prévue pour ce poste. Avantages: -...

  • Préparateur / Préparatrice de Véhicules

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Autonome et soigneux/se pour nettoyer les véhicules au sein d'un garage et les livrer dans les carrosseries du bassin toulonnais. Prévoir également des fonctions d'entretien des locaux de l'Entreprise. Travail du lundi au vendredi avec possibilité d'effectuer 4 heures supplémentaires le samedi matin. - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil...