Attaché / Attachée Relation Clients (H/F)
Il y a 7 mois
API acteur local indépendant de l’intérim et du recrutement place l’humain au cœur de son travail.
Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme.
Mission intérim, CDD, CDI, tout est possible chez API
Rejoignez-nous
Nous recherchons pour l’un de nos clients, Groupe reconnu sur le secteur de l'industrie pharmaceutique, un(e) **Attaché / Attachée Relation Clients**
**Début de contrat**: dès que possible
**Type de contrat **:Intérim
**Durée de contrat **:18 mois
**Rémunération **:1920.89€ brut mensuel + 13ème mois + Indemnité de RTT + Tickets restaurant + 10% IFM + 10% ICCP
**Les avantages de travailler avec nous **
- **Paiement des IFM à chaque fin du mois (Indemnité de fin de mission 10% sup)**:
- **Paiement de ICCP à chaque fin de mois (Indemnité de congés payés 10% sup)**:
- **Coffre-fort numérique**:
- **Partenariat avec le FASTT**:
- **Possibilité d'acompte par semaine**:
- **Paiement des salaires entre le 6 et le 8**
- Réceptionner et prendre en charge la demande du client / VRP via les différents canaux à disposition
- Valider l’objet de la demande
- S’assurer de la bonne compréhension de la demande et renseigner conformément aux procédures le dossier dans l’outil CRM
- Assurer la bonne gestion des demandes dans les meilleurs délais et dans le respect des procédures en vigueur
- Gérer le traitement des réclamations en concertation avec l’ensemble des services internes et/ou prestataires externes impliqués
- Formaliser la réponse (oralement ou par écrit)
- Informer le client de la clôture de son dossier
- Connaitre, appliquer et respecter les procédures définies par le groupe
- Détecter systématiquement et caractériser tous risques nécessitant un traitement spécifique et rapide
- Réclamation qualité / produit
- Appliquer les procédures Assurance Qualité et Vigilance en vigueur
Vous possédez une première expérience dans le domaine de la relation client.
**Vos atouts ?**
- Communication, écoute et empathie
- Organisation
- Esprit de synthèse
- Esprit d’équipe
- Force de conviction
- Persévérance et ténacité
- Esprit d’analyse
**POSTULEZ DES MAINTENANT
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Attaché / Attachée Relation Clients (H/F)
il y a 6 jours
Castres, France API CASTRES Temps pleinAPI acteur local indépendant de l’intérim et du recrutement place l’humain au cœur de son travail. Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme. Mission intérim, CDD, CDI, tout est possible chez API ! Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour l’un de nos clients, Groupe reconnu sur le secteur de l'industrie...
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Attaché Commercial
Il y a 7 mois
Castres, France Impact Sales & Marketing Temps pleinEntreprise: **Adhrena**, filiale du groupe MARVESTING, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing. Nous recrutons...
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Attaché Commercial
il y a 5 jours
Castres, France Oxygène Intérim Temps plein**Primes et avantages (obligatoire)**: Tickets restaurants Description de l’entreprise Le Groupe OXYGENE INTERIM, réseau multirégional d’Agences d’Emploi organisé par segments d’activités, recherche de nouveaux Talents afin de renforcer ses équipes et poursuivre son développement. Groupe familial cultivant la relation simple et...
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Attaché Commercial
il y a 5 jours
Castres, France OXYGENE INTERIM CASTRES MAZAMET Temps pleinPour notre agence de Castres/Castelnaudary, au sein d'une équipe composée d'une responsable d'agence, d'un attaché commercial et d'une chargée de recrutement, nous recherchons un(e) attaché(e) commercial(e) en alternance afin de participer au développement géographique de l'agence. Poste et missions Vous êtes appètent(e) aux outils et techniques...
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Attaché Commercial Gms
Il y a 6 mois
Castres, France APIHA SAS Temps pleinAPIHA, entreprise adaptée en Lot-et-Garonne concourt à l'emploi des personnes en situation de handicap à travers des sites de production dans le secteur de l'agro-alimentaire. Notre effectif est composé d'environ 200 collaborateurs dont 75% en situation de handicap. Nous recherchons un attaché commercial (H/F) relevant du statut VRP chargé de...
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Attaché technico commercial
il y a 3 semaines
Castres, France Groupe SAMSE Temps pleinEntreprise :M+ Matériaux, négoce et conseils en matériaux de construction (74 agences, 720 collaborateurs, créé en 1996) est l'enseigne du Sud Ouest du Groupe SAMSE (spécialisé dans la distribution de matériaux et produits destinés à l'habitat et aux travaux publics créé en 1920 ; 6300 collaborateurs, 360 points de vente sur 57...
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Attaché Commercial Dépt 81
Il y a 7 mois
Castres, France Piscines Waterair Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE Attaché Commercial dépt 81 H/F Secteur de recherche : 81 - Tarn Type de contrat : CDI WATERAIR RECRUTE DES COMMERCIAUX (h/f). Vente aux particuliers, piscines qui font rêver, contacts donnés et salaire élevéTout cela éveille votre curiosité ? Si vous vous reconnaissez dans les points qui vont suivre alors ce poste est fait...
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Conseiller Client
il y a 7 jours
Castres, France ORANGE AD OC Temps pleinLes langages 5G, forfaits, fibre & abonnements n’ont aucun secret pour vous ? Vous avez le goût pour le challenge, le domaine numérique et l’innovation ? Rejoignez **Orange** ! Référent opérateur français présent dans 29 pays, nous également N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 7 ans. Pourquoi ce succès ? Parce que ce qui nous...
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Contrôleur de Gestion
il y a 3 jours
Castres, France CHIC CASTRES MAZAMET Temps plein**Missions permanentes**: - **Comptabilité analytique**: - Participation à la supervision du retraitement comptable analytique (RTC) - Participation à la supervision des comptes de résultat analytique (CREA) - Participation à la supervision de l’enquête nationale des coûts - Participation à la supervision du fichier structure des...
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Attaché à La Promotion Du Médicament Sédentaire
il y a 6 jours
Castres, France DPI Temps plein**DPI-Groupe Iteractii, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd’hui plus de 180 collaborateurs.** Le **groupe Iteractii**, regroupe 260 spécialistes de la performance de l’expérience client avec les marques **Performance Directe **(Annecy),...
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Attaché D'administration Hospitalière
Il y a 7 mois
Castres, France CHIC CASTRES MAZAMET Temps pleinLe Centre Hospitalier Intercommunal Castres-Mazamet recrute, pour la Direction des services économiques **un adjoint au Directeur des services économiques** à plein temps (prise de fonction le plus rapidement possible). Adjoint au Directeur fonctionnel, les principales missions sont: - Encadrement et animation de l’équipe des services économiques (7...
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Manager Relation Client
Il y a 7 mois
Castres, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Castres, France Page Personnel Temps pleinAu sein d'un environnement dynamique, vos missions en tant que Chargé de Relation Client seront: - Réceptionner les demandes des clients, - Traiter les sollicitations et les réclamations, - Renseigner et conseiller conformément aux procédures, - Véhiculer la bonne image du Groupe, - Utiliser des outils informatiques (SAP, Pack Office,...
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Chef de Secteur Grande Distribution
Il y a 6 mois
Castres, France Terra Delyssa Temps pleinLa société: La société Medolio qui fait partie du groupe CHO Company (600 personnes) est un intervenant majeur dans le domaine de l'huile d'olive avec une marque à forte notoriété : Terra Delyssa. La réussite de l’entreprise s’appuie sur la qualité de ses produits, une innovation constante et l’implication et le dynamisme de ses...
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Charge D’assurance Qualite
il y a 7 jours
Castres, France EMISYS TOULOUSE Temps pleinDans un contexte de surcroît d’activité et de renforcement de la réglementation relative à la gestion des sous-traitants pharmaceutiques, nous recherchons un **Chargé d’Assurance Qualité F/H **pour apporter l’aide et le support nécessaire à l’équipe en place en accompagnant notre partenaire de l’industrie pharmaceutique au sein des...
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Commis de Cuisine
Il y a 4 mois
Castres, France Sodexo Temps pleinInformations générales COMMIS DE CUISINE H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de vie au...
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Charge D’assurance Qualite Fournisseurs
il y a 7 jours
Castres, France EMISYS TOULOUSE Temps pleinDans un contexte de surcroît d’activité et de renforcement de la réglementation relative à la gestion des fournisseurs de matières premières à usage pharmaceutique (excipients, principes actifs ), nous recherchons un **Chargé d’Assurance Qualité F/H **pour apporter l’aide et le support nécessaire à l’équipe en place en accompagnant notre...
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Hôte Relation Client
Il y a 6 mois
Castres, France Weldom Castres Temps plein**DESCRIPTIF DE LA MISSION** Rattaché (e) au directeur du magasin et en liaison avec l’ensemble des collaborateurs, vous êtes chargé(e) de: - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l’encaissement, - Organiser et mettre en oeuvre les...
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Hôte Relation Client
il y a 5 jours
Castres, France Weldom Castres Temps plein**DESCRIPTIF DE LA MISSION** Rattaché (e) au directeur du magasin et en liaison avec l’ensemble des collaborateurs, vous êtes chargé(e) de: - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l’encaissement, - Organiser et mettre en oeuvre les...
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Hôte Relation Client
il y a 6 jours
Castres, France Weldom Castres Temps plein**DESCRIPTIF DE LA MISSION** Rattaché (e) au directeur du magasin et en liaison avec l’ensemble des collaborateurs, vous êtes chargé(e) de: - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l’encaissement, - Organiser et mettre en oeuvre les...