Chargé de Clientèle Service Technique

Il y a 7 mois


FontenaysousBois, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Diversey (France) Sas Fontenay-sous-Bois - 94, CDI

Détail du poste

En relation directe avec nos clients, au sein de l'équipe technique sédentaire, vous êtes responsable de la gestion des demandes et vous mettez tout en oeuvre pour assurer le meilleur service dans les délais requis pour l'ensemble des clients internes et externes.
Mission:

- Gérer les demandes d'interventions et le planning des installations sur un secteur géographique
- Assurer l'accueil téléphonique et identifier le besoin clients pour faciliter l'orientation vers le bon service/process
- Identifier les priorisations des demandes de dépannage
- Accompagner les équipes techniques terrain pour assurer la continuité du service client
- Identifier et transmettre au responsable de secteur les points de blocages/litiges
- Assurer le traitement et le suivi des demandes et commandes clients
- Assurez l'interface entre les commandes et la facturation des Ordres de Services (OS)
- Contrôler les cohérences des commandes du matériel et assurer le suivi logistique des livraisons.

Le profil recherché

Experience : 1 an - en gestion d'appels commerciaux

Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Connaissance SAP, Maîtrise du Pack Office

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.



  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé d'opérations Clientèle Privée Gestion des opérations bancaires CDD Fontenay-Sous-Bois, France Référence 24000CF0 Date de début Immediately Date de publication 02/05/2024 Vos missions au quotidien En tant que Chargé(e) des Opérations Clientèle Privée, vous vous assurez du traitement de tout ou partie des étapes des...


  • Fontenay-sous-Bois, France SG Temps plein

    En tant que Chargé(e) des Opérations Clientèle Privée, vous vous assurez du traitement de tout ou partie des étapes des opérations aux particuliers en respectant les règles de sécurité, de délai et de qualité.A ce titre, votre mission sur l’activité Saisies Recherches et Réquisitions (SRR) et Espèces : SAISIES, RECHERCHES & RÉQUISITIONS...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Fontenay-sous-Bois, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une structure bancaire française de renom, plusieurs Chargé de clientèle H/F dans le cadre de contrats en CDI. Vous intégrerez une équipe à taille humaine au sein du centre de relation client. En tant que Chargé(e) de clientèle en banque, vos missions seront les...


  • Fontenay-sous-Bois, France GCSMS Les EHPAD Publics du Val de Marne Temps plein

    Description Le GCSMS Les EHPAD Publics du Val de Marne recherche un.e responsable des services techniques Si vous souhaitez mettre vos compétences au service du bien-être des personnes âgées, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui !


  • Fontenay-sous-Bois, France RATP Temps plein

    Rejoins-nous en tant que Chargé de clientèle La Direction de la Maintenance des Equipements et Systèmes des Espaces (M2E) est en charge de la maintenance préventive, corrective et patrimoniale des équipements et systèmes des espaces RATP. La direction M2E s'organise autour de: - 2 Unités Opérationnelles : Maintenance Courante (MC) et Maintenance...


  • Fontenay-sous-Bois, France Como Temps plein

    Vous êtes chargé de l’accueil des clients et faire le lien avec l’atelier carrosserie. Vous veillez à la prise en charge de l’accueil jusqu’à la restitution du véhicule. Vous contrôlez l’exécution réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais des règles et consignes. Les missions (non limitatives): -...


  • Fontenay-sous-Bois, France Domino Care Temps plein

    Chargé d'affaires technique H/F - Evènementiel Chargé d'affaires technique H/F - LG Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche un Chargé d'affaires technique pour son client, un acteur majeur dans le secteur de l'évènementiel. Poste à pourvoir en CDI. Possibilité de travailler les week-ends et jours fériés. Poste...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Aulnay-sous-Bois, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Aulnay-sous-Bois - 93, Intérim Les missions du poste En tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont: - Gérer les appels entrants et l'accueil physique des clients B to B, - Répondre aux demandes des clients et les conseiller, - Proposer des devis et en faire le suivi, - Négocier et gérer les remises de prix, - Saisir et...


  • Fontenay-sous-Bois, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:En tant que Chargé(e) des Opérations Clientèle Privée, vous vous assurez du traitement de tout ou partie des étapes des opérations aux particuliers en respectant les règles de sécurité, de délai et de qualité.A ce titre, votre mission sur l’activité Saisies Recherches et Réquisitions (SRR) et Espèces : SAISIES,...


  • Fontenay-sous-Bois, France Hermès Paris Temps plein

    CDI - Chargé de Développement Technique - Hermès Manufacture de Métaux (H/F)En bref Catégorie d'emploi - Développement, Innovation - Méthodes, Industrialisation - Years of Experience - Minimum 6 years - Contract Type - Unlimited contract - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HMM 1 - Société juridique - HERMES MANUFACTURE DE METAUX - Date de...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Vous êtes en quête de nouveaux challenges ? Vous souhaitez accompagner des clients passionnés sur une couverture haut de gamme ? Le Chargé de règlement (F/H) devra prendre en charge un portefeuille de sinistres Plaisance (garanties dommages ou RC) : instruction du dossier, identification de la stratégie à mettre en place, mise en place des actions...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Randstad Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiPoste : Téléconseiller bancaire (f/h)Salaire estimé : 30 000 € - 45 000 € par anExpérience requise : 6 mois sur poste similaireCompétences requises : Maitrise des outils bureautiques, niveau d'anglais bilinguePour ce poste, nous recherchons une personne motivée et attentionnée qui souhaite travailler dans...


  • Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER CLIENTÈLE TECH. **Intitulé du poste**: - Conseiller clientèle courtage F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous besoin de vous ?** - Vous...


  • Fontenay-sous-Bois, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Fontenay-sous-Bois (94120), en Intérim de 3 mois un Chargé des services généraux H/F (H/F). Notre client, l'une des plus grandes...


  • Fontenay-sous-Bois, France SG Temps plein

    Les Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l’ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations et entreprises) en étroite collaboration avec les Agences. Nous vous proposons de rejoindre les équipes de l’unité de...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Les Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l’ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations et entreprises) en étroite collaboration avec les Agences. Nous vous proposons de rejoindre les...


  • Fontenay-sous-Bois, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:En tant que Chargé.e des financements de la clientèle des particuliers, vous vous assurez du traitement de tout ou partie des étapes des financements aux particuliers (analyse, offres, évènements ) en respectant les règles de sécurité, de délai et de qualité. A ce titre, vous : Assurez la mise en place des crédits...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: En tant que Chargé.e des financements de la clientèle des particuliers, vous vous assurez du traitement de tout ou partie des étapes des financements aux particuliers (analyse, offres, évènements ) en respectant les règles de sécurité, de délai et de qualité. A ce titre, vous: - Assurez la mise en place des crédits...

  • Un(E) Chargé

    Il y a 7 mois


    Les Clayes-sous-Bois, France SAS ONE NATION PARIS Temps plein

    **\- POSTES DISPONIBLES**: CDD 35h + 8h (week-ends) O N E N A T I O N P A R I S, centre commercial outlet situé aux Clayes-Sous-Bois dans les Yvelines, cherche un(e) chargé (e) de clientèle pour compléter son équipe en charge de l’accueil ( physique & téléphonique ) et de la promotion du centre auprès d’ intervenants extérieurs: - LES CLIENTS...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Aulnay-sous-Bois, France SOLDIS Temps plein

    **CHARGE DE CLIENTELE H/F** **Positionnement dans l’organisation** Sous la supervision du Responsable du Service Distribution, le chargé de clientèle est intégré dans un service de back office au sein duquel un bon esprit d’équipe sera essentiel afin d’assurer parfaitement l’exécution des missions relatives au poste. **Principales...