Customer Success Manager

Il y a 2 mois

BoucBelAir, France RODEEO Temps plein

**RODEEO cherche sa nouvelle pépite --> Customer Success Manager (service client & formation)**

**À propos de Rodeeo**:
**Rodeeo - Louez tout ce qui bouge, partout **

Avec Rodeeo, **tout se loue et tout se gère facilement : vélos, scooters, voitures, bateaux ** et bien plus encore Nous proposons **une solution 3 en 1** qui aide les professionnels de la location à gérer leur activité à travers:

- Un **logiciel de gestion complet**:

- Une **boutique en ligne**:

- Une **marketplace** dédiée pour booster les locations

**Vos missions**:

- **Accompagnement personnalisé**: assurez un suivi de chaque client pour maximiser leur satisfaction.
- **Paramétrage et gestion **des accès et données clients.
- **Formation des utilisateurs**: guidez les clients dans l’utilisation de nos outils.
- **Suivi de l’adoption** des interfaces BTC/BTB.
- **Gestion des besoins clients**: transmettez les retours clients à notre équipe IT pour améliorer l'expérience utilisateur.
- **Relances et suivi des créances clients **:gérez les créances impayées et assurez les relances administratives.
- **Coordination avec les services** IT, marketing et commercial pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
- **Gestion de la réputation en ligne**: surveillez et améliorez l’image de Rodeeo sur Trustpilot, Google Reviews, etc.
- **Mise à jour du CRM** et des outils de suivi.

**Votre profil**:

- **Proactif(ve) et réactif(ve)** avec un excellent sens du relationnel
- Qui aime résoudre des problèmes et trouver des solutions rapides
- **Pédagogue et patient(e)** pour assurer des formations efficaces
- **À l’aise avec les outils informatiques** et les environnements digitaux

**Ce que nous offrons**:

- **CDI **- 35 heures/semaine
- **25 000€** **brut annuel**:

- **Bureaux à Bouc-Bel-Air**:

- **Horaires**: 9h-12h/ 13h-17h
- Une **équipe dynamique**, bienveillante et motivée
- Une **start-up en pleine croissance**, avec des opportunités d'évolution rapides

**Intéressé(e) ?**

**Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui **et faites partie d'une équipe innovante qui révolutionne la location
- **Process de recrutement**:_
- Un appel de découverte ( 20 minutes)
- Un entretien avec le directeur dans nos locaux
- Poste disponible début janvier 2025

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/01/2025

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois

    Bouc-Bel-Air, France RODEEO Temps plein

    Rejoins Rodeeo, une startup en pleine croissance, leader dans le domaine de la location de véhicules professionnels indépendants ! Chez Rodeeo, nous façonnons l'avenir de la technologie avec une solution digitale révolutionnaire, propulsant nos clients vers de nouveaux sommets. En tant que membre clé de notre équipe Customer Care, tu auras...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Bouc-Bel-Air, France Rodeeo Temps plein

    À propos de Rodeeo **Rodeeo - Louez tout ce qui bouge, partout !** Avec Rodeeo, tout se loue et tout se gère facilement : vélos, scooters, voitures, bateauxet bien plus encore ! Nous proposons une solution 3 en 1 qui aide les professionnels de la location à gérer leur activité à travers: - Un logiciel de gestion complet - Une boutique en ligne - Une...

  • Global Mobility Advisor

    il y a 3 semaines

    Bouc-Bel-Air, France Alchemy Global Talent Solutions Internal Temps plein

    **Job Details**: **Posted**: - 17th November, 2024 **Sector**: - Global Mobility **Location**: - Bouc-Bel-Air, Bouches-du-Rhône, France **Job Ref**: - 17719 **Salary**: - Competitive Package - Hybrid work Our client is looking to hire a bilingual experienced Global Mobility Advisor to join our client an international mobility provider's EMEA...

  • Customer Support Coordinator

    il y a 6 jours

    Villiers-le-Bel, France Gilson Temps plein

    **MISSION** **ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES** **Sales Support** - Provide outstanding customer support by efficiently coordinating and answering customer questions regarding order status, stock availability and pricing - Develop basic technical knowledge of products and procedures and be able to provide 1st level of technical support - Update CRM...

  • Business Controller

    il y a 3 jours

    Villiers-le-Bel, France Gilson Temps plein

    **MISSION** The Business Controller will be key leader in the Company’s sales (service and product) in Europe and category profitability analysis, sales performance metrics, monthly reporting and variance analysis, annual budgeting process, forecasting, and special projects. The Business Controller will provide financial consulting and strategic support...

  • Alternant(E) Business Developer Maintenance

    Il y a 7 mois

    Port-de-Bouc, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation business developer nous recherchons pour notre client **un(e) business developer Maintenance en alternance.** Notre client est leader dans l’Ingénierie, la Construction & la...

  • Alternant(E) Business Developer

    Il y a 6 mois

    Port-de-Bouc, France Dominion Global France Temps plein

    DOMINION Global France, filiale du groupe DOMINION, et leader dans l’Ingénierie, la Construction & la Maintenance industrielles recherche un(e) alternant(e) commercial(e) Vos mission: Vous avez un véritable esprit de business développeur et êtes rompu aux techniques et méthodes de prospection commerciale. Vous êtes motivé pour atteindre avec...

  • Alternant(E) Business Developer

    Il y a 6 mois

    Port-de-Bouc, France Dominion Global France Temps plein

    DOMINION Global France, filiale du groupe DOMINION, et leader dans l’Ingénierie, la Construction & la Maintenance industrielles recherche un(e) alternant(e) commercial(e) Vos mission: Vous avez un véritable esprit de business développeur et êtes rompu aux techniques et méthodes de prospection commerciale. Vous êtes motivé pour atteindre avec...