Stage 6 Mois

Il y a 2 mois


Nantes, France SHOPOPOP Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 2015, Shopopop est un service de livraison en cotransportage. Au cœur de l’économie collaborative, Shopopop réinvente la livraison autour d’une vertu collective et vertueuse.

De leur côté, les commerçants proposent la livraison à domicile en cotransportage à leurs clients. Une solution de livraison flexible, humaine et responsable qui ne nécessite pas d’investissement matériel ou humain pour eux. Pour réaliser ces livraisons, des particuliers, les cotransporteurs, profitent de leurs trajets pour livrer d'autres particuliers en chemin. En échange de ce service, ils perçoivent un pourboire de quelques euros grâce à l’app’ Shopopop. Un véritable coup de pouce pour arrondir les fins de mois, tout en rendant service puisque c'est aussi l'occasion d’échanger un sourire et quelques mots Une livraison sur-mesure, idéale pour ceux qui n’ont pas la possibilité de se déplacer ou qui manquent de temps.

Aujourd’hui, Shopopop est le leader européen de la livraison en cotransportage:
5000 commerçants partenaires

+1 000 000 de téléchargements de l’app’ Shopopop

7 millions de livraisons à domicile effectuées

6 pays européens

130 collaborateurs en Europe
**Description du poste**
En tant que chargé(e) de comptes chez Shopopop, vous serez au cœur de la satisfaction et du succès des relations commerciales avec nos clients, contribuant activement à la croissance d'une scale-up de référence sur le marché de la livraison du dernier kilomètre

En tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients et soutien essentiel de l'équipe Sales, votre rôle consistera à apporter une valeur ajoutée en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Vous accompagnerez vos clients dans l'élaboration de leur stratégie et serez force de proposition dans la mise en place d'actions (développement du chiffre d’affaires, rétention, satisfaction et recommandation client).

Vous serez rattaché(e) au pôle Customer Success Management.

Rejoignez une équipe dynamique, motivée et orientés business

**Vos missions**

1 - **Onboarding partenaires**
- Coordonner les déploiements commerciaux
- Créer les accès de compte et vérifier le paramétrage coté site partenaire
- Former à distance les magasins et assurer le suivi de leur intégration

2 - **Satisfaction et Suivi : « Être à l’écoute des clients de votre portefeuille »**
- Garantir la satisfaction de vos clients tout au long de leur vie chez nous en réalisant des points de suivi et d’accompagnement réguliers, en développant des relations de confiance

Anticiper les problématiques et répondre de manière réactive et efficace à toutes leurs demandes : vous êtes le héros de nos partenaires en détresse ‍
- Gérer les demandes / retours clients en lien avec la partie Sales et le Service Client
- Identifier les besoins et proposer des solutions via des analyses et des outils statistiques

**Profil recherché**
- Vous êtes en 4ᵉ ou dernière année d'école de commerce.
- Organisé(e) et rigoureux(euse), la gestion de volume n’est pas un sujet pour vous
- Vous êtes attaché(e) à proposer un service de qualité où l’écoute active et le sens du service sont les maîtres mots
- Vous aimez la relation client et votre sens du contact vous permet de briser la glace facilement et de créer des liens qui vont au-delà de la simple relation commerciale
- Vous êtes attaché(e) à toujours trouver une solution aux problématiques rencontrées dans une démarche aussi bien proactive que réactive

**Processus de recrutement**

1️⃣ Premier échange téléphonique avec Maëva notre Talent Acquisition Specialist

2️⃣ Entretien en présentiel avec Lucile et Sandra pour valider les synergies entre votre profil, vos aspirations et le poste

**Et voilà bienvenue chez nous**

**Ce que nous offrons à nos collaborateurs**
- Vous rejoignez une équipe attachée à proposer un service de qualité où l’on répond à une vraie problématique et où l’humain est au cœur des pratiques
- Sandra, votre future tutrice, est disponible et à votre écoute. Elle vous forme et vous accompagne au quotidien pour que vous maîtrisiez votre métier et votre périmètre sur le bout des doigts
- Vous bénéficiez d’une grande autonomie et d’un environnement où vos prises d’initiatives sont encouragées

Et en bonus:

- Jusqu’à 2 jours de télétravail possibles par semaine (Après période de formation)
- Forfait Mobilité Durable (abonnement transport pris en charge à 100% / 200€ pour l’utilisation de mobilités douces par an)
- Carte Swile (8.5€ par journée travaillée, pris en charge à 60%)
- Des locaux flambant neufs à Nantes, proches de la gare
- Un espace déjeuner et un espace repos où le café, le thé et les gourmandises sont à volonté



  • Nantes, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Parce qu'avec plus de 10000 agences et 2 millions de véhicules ENTERPRISE HOLDINGS est le 1er groupe mondial de la location de véhicules, ce stage peut être un belle expérience pour vous ! - Gratifications: selon niveau de diplomes (de 600€ pour un niveau bac+2 à 900€/mois pour niveau Bac+5) - Primes de ventes - Titres Restaurants -...


  • Nantes, France CTCPA Temps plein

    Centre technique agroalimentaire, spécialisé dans les technologies de conservation des aliments. 90 salariés - Métiers : Technologie, Microbiologie, Biochimie, Emballages, Formation, Documentation **CONTEXTE DU SUJET** Les légumineuses présentent des intérêts nutritionnels et environnementaux par rapport aux céréales. Pour favoriser leur...

  • Stage 6 Mois

    il y a 1 semaine


    Nantes, France METRO France Temps plein

    Description de l'entreprise 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...

  • Stage 6 Mois

    il y a 2 jours


    Nantes, France METRO Temps plein

    En tant que coordinateur(trice) logistique & transport vous serez le maillon indispensable entre le prestataire logistique et le client interne Les missions sont diverses et toucheront à tous les aspects d’un site logistique: - Prévision des volumes de production - Organisation et prévision du transport - Préparation de la saison avec les...


  • Nantes, France Groupe Sterne Temps plein

    Vous souhaitez un stage concret et formateur pour développer vos compétences et préparer votre avenir professionnel ? Rejoignez le Groupe Sterne, expert en solutions logistiques et transport, et participez à des projets innovants à fort impact. Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ? En tant que Chargé(e) de Projet Data, vous serez au coeur...


  • Nantes, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Assistant Contrôle de Gestion H/F - STAGE 6 mois - Nantes. Cette entreprise, spécialisée dans la signalisation routière, les équipements d'affichage, de marquage au sol ainsi que les éléments de protection de sol, poursuit son...


  • Nantes, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **STAGE RH / COMMUNICATION (4-6 mois)** **CPAM Loire Atlantique** **Pourquoi la CPAM Loire Atlantique ?** Intégrer la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Loire Atlantique, c’est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est « chaque jour à vos côtés au service de la santé» Elle accompagne plus d’un...


  • Nantes, France ESAIP Temps plein

    Type d'emploi : Stage Durée du contrat : 6 mois Salaire : à partir de 600,00€ par mois Programmation: - Du Lundi au Vendredi Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Nantes, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour notre cabinet de recrutement situé en plein centre de Nantes, un STAGIAIRE CHARGE DE RECRUTEMENT (F/H) pour une durée minimum de 6 mois, renouvelable en fonction de votre parcours de formation. Au sein d'une équipe spécialisée dans le recrutement de profils tertiaires, 3 consultants, une alternante et une manager, vous êtes en...

  • Chargé-e de Mission Rse

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    Nous répondons généralement sous une semaine **DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: Consciente de son impact, depuis 20 ans Sigma s’inscrit dans une démarche de développement durable dans son quotidien. En juin 2023, Sigma a franchi une nouvelle étape dans son engagement en devenant Société à Mission. Au-delà d’un simple statut, Sigma...


  • Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    Nous répondons généralement sous une semaine **DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: Consciente de son impact, depuis 20 ans Sigma s’inscrit dans une démarche de développement durable dans son quotidien. En juin 2023, Sigma a franchi une nouvelle étape dans son engagement en devenant Société à Mission. Au-delà d’un simple statut, Sigma...

  • Stage 4-6 mois

    il y a 4 jours


    Nantes, France FNAB Temps plein

    PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE :Agrobio 35 est le groupement des agriculteurs et agricultrices bio d’Ille-et-Vilaine. Fort de plus de 400 adhérents et d’une équipe de 28 salariés, Agrobio 35 œuvre depuis 30 ans au développement de l’agriculture biologique sur le département.Au sein d’Agrobio 35, le pôle Maraichage, Arboriculture et PPAM vise à...

  • Stage 4-6 mois

    il y a 3 semaines


    Nantes, France FNAB Temps plein

    PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE :Agrobio 35 est le groupement des agriculteurs et agricultrices bio d’Ille-et-Vilaine. Fort de plus de 400 adhérents et d’une équipe de 28 salariés, Agrobio 35 œuvre depuis 30 ans au développement de l’agriculture biologique sur le département.Au sein d’Agrobio 35, le pôle Maraichage, Arboriculture et PPAM vise à...

  • Stagiaire 6 Mois

    il y a 7 jours


    Nantes, France Bouvet Temps plein

    **Stage 6 mois Ingénieur Amélioration continue** BOUVET est une entreprise industrielle française de 700 personnes -4ème fabricant National-Spécialisée dans les menuiseries et fermetures en PVC, ALU et mixte, implantée en périphérie d’Angers sur un site industriel récent de 50.000 m2, qui conçoit, fabrique et commercialise une large gamme de...


  • Nantes, France SHOPOPOP Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 2015, Shopopop est un service de livraison en cotransportage. Au cœur de l’économie collaborative, Shopopop réinvente la livraison autour d’une vertu collective et vertueuse. De leur côté, les commerçants proposent la livraison à domicile en cotransportage à leurs clients. Une solution de livraison flexible, humaine et...


  • Nantes, France Dimos Temps plein

    Au cœur de notre département Achats, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la compétitivité de nos produits stratégiques, en créant des opportunités business innovantes et en générant de la valeur pour notre client final. Pour cela, vous effectuerez ou participerez activement à: - ** L'amélioration du taux de service client**: Mise...

  • Stage 5 Mois

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Coteaux Nantais Temps plein

    Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents de demain. Les Coteaux Nantais sont producteurs et transformateurs de fruits biologiques. Depuis 1943, l’entreprise a à cœur de proposer à ses clients ses fruits de qualité et cultivés dans le respect de...


  • Nantes, France Biotope Temps plein

    **Ton objectif est de faire de ta passion un métier ? Chez Biotope nous avons ce qu’il te faut!** Depuis plus de 30 ans, notre groupe a l’ambition de faire évoluer les pratiques et d’accompagner les acteurs dans l’évaluation des impacts directs et indirects de leurs projets sur la biodiversité. Nos implantations en France Métropolitaine, en...

  • Stage de 2 Mois

    Il y a 4 mois


    Nantes, France International Table Soccer Federation Temps plein

    **Stagiaire ITSF (2 mois)** L’International Table Soccer Federation a pour but de développer la pratique de baby-foot à travers le monde. Dans le cadre de ses missions l’ITSF peut accueillir des stagiaires dans différents domaines: Marketing & Communication: - Mise en place d’outils pour faciliter les publications - Veille stratégique -...

  • Stage en Qualité

    Il y a 7 mois


    Nantes, France Celvia poulet Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez CELVIA, 400 salariés, spécialisée dans la transformation de poulets. CELVIA est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et Traditions d'Asie. Vous souhaitez devenir un véritable acteur de la performance ?...