Manager Centre D Appel

Il y a 3 mois


Tours, France Accefil Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM).

**Notre objectif : Satisfaire nos clients **

ACCEFIL met au cœur de ses préoccupations le bien-être au travail, avec la mise en place de différentes animations tout au long de l'année et **est également une entité handi-accueillante.**

**Nous avons peut-être l’opportunité que vous attendiez **

A votre poste de manager, vous managez et animez une équipe de conseillers à distance afin de garantir l’atteinte des objectifs de qualité de service en faveur des clients (respect des délais, des procédures internes, des règles de confidentialité ).

Ce poste est à pourvoir dès que possible et en CDI.

Vous apportez un support et un conseil de proximité aux conseillers à distance, vous contrôlez le suivi qualitatif et quantitatif de votre équipe et veiller à l’atteinte des objectifs.

Vous définissez les objectifs individuels et collectifs des collaborateurs de votre entité et de votre service et vous les accompagnez dans le développement des connaissances et des compétences.

Vous **assurez l’organisation des activités **(gestion des temps des collaborateurs, participation aux sessions de recrutement ) et le **suivi des activités (tableaux de bord de suivi quantitatifs et qualitatifs, ).**

ACCEFIL recherche un manager bénéficiant d'une première expérience réussie en management et/ou en animation d'équipe.

Vous êtes doté(e) de réelles qualités relationnelles, vous savez donner du sens en communiquant de manière simple et efficace, tout en sachant mobiliser et motiver une équipe : l'aventure vous tente ? N'attendez plus et venez nous rejoindre

Salaire annuel de 29977.54€ avec des primes sur objectifs (6000€ annuel), prime d'assiduité de 20% du salaire mensuel.

Augmentation de salaire de 3% à 18 mois d’ancienneté.

Tickets restaurants à 9€ et mutuelle d'entreprise.

Le télétravail est possible par roulement à raison d’une journée par semaine.



  • Tours, France Domitys Temps plein

    **Mission générale**: Au sein du Groupe Aegide/Domitys vous avez la possibilité de développer de nouvelles compétences et de faire évoluer votre carrière. Vous recherchez une nouvelle opportunité ? Alors notre offre de **CONSEILLER COMMERCIAL **EN CENTRE D'APPELS (H/F)** **est faite pour vous ! **Activités principales**: Rattaché à la...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Appel Médical Temps plein

    Rôle clé pour les soins de santé infantiles">L'Appel Médical recherche un chef de service médical compétent pour occuper le poste de Chef de la Santé Infantile. Ce responsable sera chargé de coordonner et d'encadrer une équipe médicale dans le cadre des missions légales de la PMI.">Compétences requises :">Diplôme en médecine, avec une...


  • Tours, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché à la Responsable de l’équipe commerciale, vous êtes en charge du développement de l’activité commerciale et contribuez au développement de l’image de marque de Domitys. Vos missions seront: - Traiter les demandes entrantes pour la location et l’investissement via différents canaux (téléphone, mail, web, courriers, tchat,) par une...


  • Tours, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché à la Responsable de l’équipe commerciale, vous êtes en charge du développement de l’activité commerciale et contribuez au développement de l’image de marque de Domitys. **Vos missions seront**: - Traiter les demandes entrantes pour la location et l’investissement via différents canaux (téléphone, mail, web, courriers, tchat,) par...


  • Tours, France L'Opcommerce Temps plein

    Nous recherchons notre futur manager de proximité en CDI pour notre service relation client: La mission du Responsable technique est d’assurer l’intégration, la formation, l’animation et le suivi de l’activité de son équipe qui permettent de contribuer à développer des relations de proximité auprès des TPE du Commerce sur des actions...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Appel Médical Temps plein

    Appel Médical Search, la référence pour les médecins et les professionnels de santé, recherche un spécialiste en ophtalmologie f/h pour son centre d'ophtalmologie situé au cœur de Tours. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent se démarquer dans leur carrière.**Compétences requises :**- Titulaire d'une spécialisation en ophtalmologie (DES)-...

  • Store Manager

    il y a 1 semaine


    Tours, France Carcafrancia sarl Temps plein

    La Casa de las Carcasas a vu le jour en 2012 grâce à un projet innovant : la production et la vente de coques et accessoires pour smartphones et tablettes, proposant des produits exclusifs, en phase avec les tendances, créés par notre département design en interne. Le premier magasin a ouvert à Madrid en 2013. Depuis cette date, le groupe est en forte...


  • Tours, France Crédit Agricole Régions Centre Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre futur Responsable de la clientèle Entreprises (H/F) pour intégrer le Centre d'Affaires de Touraine qui compte un pôle de la clientèle Entreprise et un pôle de Clientèle professionnel et agricole. Rattaché à la Direction des Entreprises et au Directeur du Centre...


  • Tours, France FRAPS Centre-Val de Loire Temps plein

    Fiche de poste **Employeur **:FRAPS - Région Centre Val de Loire **Intitulé du poste **:Coordinateur(trice) IREPS Centre Val de Loire **Mission principale**: Assurer la coordination des programmes d’action de promotion de la santé menés par la FRAPS et ses antennes FRAPS IREPS des six territoires de la région Centre Val de Loire (CVdL) en...

  • Chef de Centre

    il y a 8 heures


    Tours, France Midas Temps plein

    Vous pilotez un centre de profit en assurant la gestion humaine, financière et administrative. Commercial(e) dans l'âme, vous développez l'activité commerciale du centre, dans le respect de la stratégie et du concept de l'enseigne et êtes garant de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de résultat. Représentant(e) de MIDAS auprès des...


  • Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Tours est un établissement de santé exceptionnel niché au cœur de la ville de Tours. Notre établissement est composé de 5 sites dont un hôpital pédiatrique dédié. En tant que premier employeur de la région Centre-Val de Loire, nous sommes fiers de réunir une...

  • Pharmacien Hospitalier

    Il y a 6 mois


    Tours, France Appel Médical Temps plein

    Spécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant. Pour un poste dans le secteur médical, nous mettons notre expertise en santé à votre service. Notre client un établissement...


  • Tours, France Expert&Manager Temps plein

    Descriptif du poste Avec plus de 160 agences et cabinets spécialisés partout en France ainsi que 30 ans d'existence, le Groupe Interaction est un groupe Français unique et indépendant au service de l'Emploi, de l'Intérim au Recrutement en passant par la Formation. L'intérim est perçu chez nous comme une source d'avenir permettant à tout un chacun de...


  • Tours, France BNP Paribas Temps plein

    Chargé d’Affaires Entreprises - Centre d’Affaires (CAF) Région Centre antenne de Tours - H/F interlocuteur clé dans la relation client « Grandes Entreprises » avec une composante Commerce International **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Interlocuteur privilégié, vous serez au cœur de la relation client pour orchestrer les interventions des...

  • Dieteticien (F/H)

    il y a 5 jours


    Tours, France Appel Médical Temps plein

    Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans...


  • Tours, France Speedy Temps plein

    La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 9ème année consécutive, recherche un(e) Chef de centre mécanique automobile, en contrat à durée indéterminée. En charge de la gestion d’un centre de profit, votre rôle sera...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 jours


    Tours, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Description du poste: Dans le cadre de notre développement, nous avons lancé un nouveau bureau en début d'année sur la Région Centre Val de Loire à Tours. Nous renforçons nos effectifs et recherchons un Chargé de recrutement H/F. En quelques mots Expert & Manger c'est : une équipe sympathique, dynamique, prête à vous former et vous...

  • Pharmacien Hospitalier

    Il y a 7 mois


    Tours, France Appel Médical Temps plein

    Spécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant. Notre agence se distingue par son expertise dans le domaine de la pharmacie, garantissant l'accompagnement adapté à vos...


  • Tours, France Dentalgency Temps plein

    **Description du poste** Nous recrutons un(e) Responsable de Centre Dentaire à Tours. En tant que Responsable vous êtes directement rattaché(e) à notre Direction et vous êtes notre lien avec les équipes sur place. Vos principales missions sont d'assurer: - La bonne gestion financière et rentabilité du centre dentaire ; - La bonne cohésion...

  • Educateur Spécialisé

    Il y a 7 mois


    Tours, France Appel Médical Temps plein

    Parce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, parce que la compétence est vitale, chez Appel Médical, nous nous engageons depuis plus de 50 ans auprès des acteurs de la santé et de la solidarité. Mettre en adéquation vos désirs et vos besoins professionnels est la passion de nos collaborateurs : rencontrons-nous ! Notre client est un centre...