Manager Centre D Appel

Il y a 2 mois


Tours, France Accefil Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM).

**Notre objectif : Satisfaire nos clients **

ACCEFIL met au cœur de ses préoccupations le bien-être au travail, avec la mise en place de différentes animations tout au long de l'année et **est également une entité handi-accueillante.**

**Nous avons peut-être l’opportunité que vous attendiez **

A votre poste de manager, vous managez et animez une équipe de conseillers à distance afin de garantir l’atteinte des objectifs de qualité de service en faveur des clients (respect des délais, des procédures internes, des règles de confidentialité ).

Ce poste est à pourvoir dès que possible et en CDI.

Vous apportez un support et un conseil de proximité aux conseillers à distance, vous contrôlez le suivi qualitatif et quantitatif de votre équipe et veiller à l’atteinte des objectifs.

Vous définissez les objectifs individuels et collectifs des collaborateurs de votre entité et de votre service et vous les accompagnez dans le développement des connaissances et des compétences.

Vous **assurez l’organisation des activités **(gestion des temps des collaborateurs, participation aux sessions de recrutement ) et le **suivi des activités (tableaux de bord de suivi quantitatifs et qualitatifs, ).**

ACCEFIL recherche un manager bénéficiant d'une première expérience réussie en management et/ou en animation d'équipe.

Vous êtes doté(e) de réelles qualités relationnelles, vous savez donner du sens en communiquant de manière simple et efficace, tout en sachant mobiliser et motiver une équipe : l'aventure vous tente ? N'attendez plus et venez nous rejoindre

Salaire annuel de 29977.54€ avec des primes sur objectifs (6000€ annuel), prime d'assiduité de 20% du salaire mensuel.

Augmentation de salaire de 3% à 18 mois d’ancienneté.

Tickets restaurants à 9€ et mutuelle d'entreprise.

Le télétravail est possible par roulement à raison d’une journée par semaine.



  • Tours, Centre-Val de Loire, France DOMITYS Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Commercial de Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe de vente à DOMITYS. Mission Vous êtes en charge du développement de l'activité commerciale et contribuez au développement de l'image de marque de DOMITYS. Vos missions seront : Traiter les demandes entrantes pour la location et l'investissement...


  • Tours, France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Conseiller commercial en Centre d'Appels H/FRattaché à la Responsable de l’équipe commerciale, vous êtes en charge du développement de l’activité commerciale et contribuez au développement de l’image de marque de Domitys. Vos missions seront : Traiter les demandes entrantes pour la location et l’investissement via différents...


  • Tours, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché à la Responsable de l’équipe commerciale, vous êtes en charge du développement de l’activité commerciale et contribuez au développement de l’image de marque de Domitys. Vos missions seront : Traiter les demandes entrantes pour la location et l’investissement via différents canaux (téléphone, mail, web, courriers, tchat, …) par...


  • Tours, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché à la Responsable de l’équipe commerciale, vous êtes en charge du développement de l’activité commerciale et contribuez au développement de l’image de marque de Domitys. Vos missions seront: - Traiter les demandes entrantes pour la location et l’investissement via différents canaux (téléphone, mail, web, courriers, tchat,) par une...


  • Tours, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché à la Responsable de l’équipe commerciale, vous êtes en charge du développement de l’activité commerciale et contribuez au développement de l’image de marque de Domitys. Vos missions seront : Traiter les demandes entrantes pour la location et l’investissement via différents canaux (téléphone, mail, web, courriers, tchat, …) par...


  • Tours, France DOMITYS Temps plein

    Tellement plus à vivre quand on embellit la vie des autres Mission Rattaché à la Responsable de l’équipe commerciale, vous êtes en charge du développement de l’activité commerciale et contribuez au développement de l’image de marque de Domitys. Vos missions seront : Traiter les demandes entrantes pour la location et...


  • Tours, France Crédit Agricole Régions Centre Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre futur Responsable de la clientèle Entreprises (H/F) pour intégrer le Centre d'Affaires de Touraine qui compte un pôle de la clientèle Entreprise et un pôle de Clientèle professionnel et agricole. Rattaché à la Direction des Entreprises et au Directeur du Centre...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France SPIE Groupe Temps plein

    Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management.Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants, nos équipes interviennent dans la conception, la réalisation, l'exploitation et...


  • Tours, France SPIE Groupe Temps plein

    Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la réalisation,...

  • MÉDECIN OPHTALMOLOGUE F/H

    il y a 4 semaines


    Tours, France Appel Médical Temps plein

    Appel Médical Search est la division dédiée aux médecins, chirurgiens et directeurs d'établissements d'Appel Médical, N\?1 du travail temporaire et du recrutement médical, paramédical et pharmaceutique depuis plus de 50 ans. Que ce soit pour de l'intérim, de la vacation, un CDD ou bien encore un CDI, nos consultants répartis dans 31 bureaux partout...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Agence Appel Médical Bloc Centre Atlantique Temps plein

    Présentation du posteAgence Appel Médical Bloc Centre Atlantique recherche un(e) Manipulateur(trice) en radiologie médicale (F/H) pour un de ses cabinets de radiologie situés à Tours.ResponsabilitésExécution de diverses techniques d'imagerie médicalePréparation et positionnement des patients pour les procédures de radiographieVeille à la...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France OPENSOURCING E.C Temps plein

    A propos de l'entreprise :Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, leader du vitrage automobile, un(e) : Responsable de centre (vitrage automobile) H/FPoste à pourvoir en CDI sur plusieurs localisations : Bordeaux, Tours la Riche, Saint Nazaire, AncenisPourquoi rejoindre notre client?Entreprise en pleine croissance : Rejoignez une structure...


  • Tours, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Responsable Centre d'exploitation en Maintenance H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires,...

  • Pharmacien Hospitalier

    Il y a 5 mois


    Tours, France Appel Médical Temps plein

    Spécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant. Pour un poste dans le secteur médical, nous mettons notre expertise en santé à votre service. Notre client un établissement...


  • Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Tours est un établissement de santé exceptionnel niché au cœur de la ville de Tours. Notre établissement est composé de 5 sites dont un hôpital pédiatrique dédié. En tant que premier employeur de la région Centre-Val de Loire, nous sommes fiers de réunir une...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Bureau Appel Médical Search Vacation Intérim centre atlantique Temps plein

    Mission de médecin généraliste de remplacementNous recherchons un médecin généraliste (F/H) pour un remplacement dans un établissement de santé situé en Indre et Loire. Vous serez chargé de la prise en charge des patients dans le service de médecine polyvalente.Conditions d'emploiCompétence en médecine polyvalenteExpérience de 2 ans minimumDE...

  • Pharmacien Hospitalier

    Il y a 6 mois


    Tours, France Appel Médical Temps plein

    Spécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant. Notre agence se distingue par son expertise dans le domaine de la pharmacie, garantissant l'accompagnement adapté à vos...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Devis de PosteL'entreprise Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance dans son centre à Tours.Le poste de Vendeur.se consiste à vendre des produits alimentaires et à fournir un excellent service clientèle dans une boulangerie en plein centre-ville.Missions PrincipalesGestion du stock...

  • Educateur Spécialisé

    Il y a 6 mois


    Tours, France Appel Médical Temps plein

    Parce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, parce que la compétence est vitale, chez Appel Médical, nous nous engageons depuis plus de 50 ans auprès des acteurs de la santé et de la solidarité. Mettre en adéquation vos désirs et vos besoins professionnels est la passion de nos collaborateurs : rencontrons-nous ! Notre client est un centre...


  • Tours, France Speedy Temps plein

    La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 9ème année consécutive, recherche un(e) Chef de centre mécanique automobile, en contrat à durée indéterminée. En charge de la gestion d’un centre de profit, votre rôle sera...