Coordinateur.trice Groupes
Il y a 3 mois
Description de l'entreprise
**Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.**
Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence.
Description du poste
Pour faire partie de cette aventure, rejoignez votre future équipe en tant que **COORDINATEUR.TRICE GROUPES PULLMAN CONNECT H/F.**
**RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE : Responsable du Pullman Connect**
**_ VOS MISSIONS et VOS RESPONSABILITES_**
Le/La Coordinateur.trice Groupes Pullman Connect H/F prend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet pour les groupes (via le système de réservations) et tente de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité - Occasionnellement, il/elle peut également traiter les demandes individuelles. Il/Elle optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements et remboursements, dans le cas des acomptes de paiement. Le principal objectif du/de la Coordinateur.trice Groupes Pullman Connect est d’appréhender au mieux le besoin des clients afin de leur proposer des solutions adaptées. Enfin, il/elle est en charge du standard de l’hôtel grâce auquel il oriente et renseigne les correspondants téléphoniques internes et externes.
- Prend en charge toute réclamation relative aux réservations et émise par téléphone
- Assiste le client dans la réservation de son séjour en recueillant les informations nécessaires
- Saisie les réservations de groupes provenant de la centrale de réservation du Cluster (rooming-list, check-in et check-out prévus) et les communique aux différents services concernés
- Vérifie les réservations quotidiennement, ainsi que tous les 3 et 7 jours en s’assurant de la bonne attribution des chambres et des requêtes spéciales
- S’assure que toutes les réservations faites par Internet sont traitées dans les 24 heures, en s'assurant que les codes exacts du marché (origine) correspondent au code utilisé
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client
- Est force de proposition et optimise la vente de prestations annexes auprès de nos partenaires ainsi qu’au sein de l’hôtel
**Qualifications**:
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VOTRE SAVOIR -FAIRE et SAVOIR-ETRE_**
- Licence ou école de management hôtelier ou diplôme universitaire est un plus
- Minimum d'un an d’expérience en Réception ou Réservation ou Gestion Evènementielle - Groupes dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
- Maitrise du français et très bonne maîtrise de l'anglais
- Connaissance d’une troisième langue souhaitée (chinois, espagnol )
- Maitrise des logiciels de réservation et d’Opéra
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Excellentes compétences organisationnelles
- Sens du détail et de la qualité
- Force de vente et compétitivité
Informations supplémentaires
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POURQUOI NOUS REJOINDRE_**
- Remunération compétitive 13ème mois dès 6 mois d’ancienneté
- Indemnité nourriture en plus de la rémunération
- Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur
- Pass Navigo pris en charge à 60%
- Participation filiale du groupe Accor
- Horaires en continue sans coupure
- 2 jours de repos consécutifs
- Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
- Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
- Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel
- Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
- Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)
**_ Pullman Paris Montparnasse _**_: Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel renaît après 4 ans de transformation et se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu’un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle._
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Coordinateur.trice Groupes
Il y a 4 mois
Paris 14e, France PULLMAN Temps pleinDescription de l'entreprise **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...
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Coordinateur.trice Réservations Groupes
Il y a 3 mois
Paris, France PULLMAN Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...
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Coordinateur.trice d'Événements
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps pleinCoordinateur.trice d'Événements - STAGE (F/H) Publicis Groupe est une agence de communication spécialisée dans la gestion d'événements en France. Que ce soit pour des événements en présentiel, virtuels ou hybrides, notre équipe de 50 professionnels, répartis dans les domaines de la stratégie, de la création, de la logistique et de la...
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Pta - Coordinateur.trice Achats
Il y a 4 mois
Paris, France France Télévisions Temps pleinLe poste PTA - Coordinateur.trice achats **Identifiant**:2683**Nature du contrat**:CDI**Lieu de travail**:ParisInformations complémentaires **Direction**:Gestion, moyens, production**Filière métier**:GESTION D'ENTREPRISEPTA - Coordinateur.trice achats **MISSIONS** La direction des achats hors programmes de France TV, vous propose une expérience...
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Coordinateur.trice en Ressources Humaines
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Oui Care Temps pleinEntreprise :Avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des Services à la Personne, le Groupe Oui Care a récemment lancé son propre Centre de Formation d'Apprentis : L'Académie Oui Care. Notre mission est de fournir une formation novatrice adaptée à notre domaine d'activité. Si vous aspirez à évoluer dans un secteur humain en pleine expansion...
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Coordinateur.trice Achats
Il y a 4 mois
Paris, France France Télévisions Temps pleinLe poste Coordinateur.trice achats **Identifiant**:2682**Nature du contrat**:CDI**Lieu de travail**:ParisInformations complémentaires **Direction**:Gestion, moyens, production**Filière métier**:GESTION D'ENTREPRISECoordinateur.trice achats **MISSIONS** Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Achat Direct, vous avez en charge d’accompagner...
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Chargé.e de Réservations Groupes
Il y a 3 mois
Paris 14e, France PULLMAN Temps pleinDescription de l'entreprise **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...
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Apprenti.e Chargé.e de Réservations Groupes
Il y a 4 mois
Paris 14e, France AccorHotel Temps pleinDescription de l'entreprise **Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et...
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Coordinateur.trice People
Il y a 4 mois
Paris, France 25hours Hotels Temps plein**25hours Hotel Terminus Nord recrute...**: **Coordinateur.trice People & Culture (H/F)**: Travaillant en contact direct avec l’ensemble des équipes, au-delà de la gestion de la paie, vous serez également en charge de la bonne ambiance au sein des départements afin que nos collaborateurs se sentent épanouis et puissent véhiculer les valeurs de Cycas...
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Animateur.trice / Coordinateur.trice Prévention
Il y a 4 mois
Paris 1er, France Direction de la Santé publique - Ville de Paris Temps pleinDans le cadre d’un appel à projets de la mission interministérielle de lutte contre les drogues et les conduites addictives, la mission métropolitaine de prévention des conduites à risques a élaboré un plan d’actions de prévention et réduction des risques lors des Jeux Olympiques et Paralympiques via le développement des compétences des...
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Coordinateur.trice Atelier Santé
Il y a 4 mois
Paris, France Direction de la Santé publique - Ville de Paris Temps pleinLes Ateliers Santé Ville (ASV) poursuivent un objectif de réduction des inégalités sociales et territoriales de santé et ont pour mission, après un diagnostic local préalable, de coordonner et mettre en œuvre avec les acteurs des territoires des actions spécifiques et adaptées aux besoins concernant la prévention, l'éducation à la santé et...
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Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPoste : Coordinateur.trice social.e pour l'accompagnement des personnes en situation de handicap (H/F) Référence de l'annonce : coinph-070824 Présentation de l'organisation 30 ans d'engagement contre l'exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur clé dans la lutte contre l'exclusion. Sa mission est d'aller vers, accueillir, soigner et...
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Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPoste : Coordinateur.trice social.e pour personnes en situation de handicap (H/F) Référence de l'annonce : coinph-070824 Présentation de l'organisation 30 ans d'engagement contre l'exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur clé dans la lutte contre l'exclusion. Son approche consiste à aller vers, accueillir, soigner et héberger les...
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Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPoste à pourvoir : Coordinateur.trice Social.e pour l'Accompagnement des Personnes en Situation de Handicap (H/F) Référence de l'annonce : coinph-070824 Présentation de l'organisation 30 ans d'engagement contre l'exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur clé dans la lutte contre l'exclusion sociale. Ses missions fondamentales incluent...
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Coordinateur.trice DMRS/DMI/DMS
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint-Simon Temps pleinOffre de poste : Coordinateur.trice DMRS/DMI/DMS - Bloc opératoireDescription du poste : Nous recherchons un.e coordinateur.rice DMRS/DMI/DMS pour rejoindre notre équipe au sein du bloc opératoire du Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint-Simon.Responsabilités :Collaborer avec les équipes chirurgicales et soignantes pour identifier les DM utilisés...
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Apprenti(E) Coordinateur.trice Event
Il y a 4 mois
Paris, France PULLMAN Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **Description du poste** MISSION**: Rattaché.e à la/le Responsable des Evénements, le/la Aprpenti.e Coordinateur.trice événementiel H/F est le...
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Apprenti.e Coordinateur.trice Event
Il y a 3 mois
Paris, France PULLMAN Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **Description du poste** MISSION**: Rattaché.e à la/le Responsable des Evénements, le/la Apprenti.e Coordinateur.trice événementiel H/F est le...
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Coordinateur.trice T&c
Il y a 3 mois
Paris, France PULLMAN Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **Rejoignez PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, nous vous formerons **à vos missions et vous donnerons le temps nécessaire d'adaptation. Au quotidien, nous...
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Coordinateur.trice Logement D’insertion
Il y a 3 mois
Paris, France Samu social de Paris Temps pleinde coordinateur.trice en logement d’insertion, en charge des pensions de famille est intégré au pôle Habitat, composé d'une équipe de 48 personnes, qui régule 45 000 places d'hébergement, d'hôtel ou de logement d'insertion sur Paris et l'ile de France. Le Pôle Habitat est en lien avec plus de 750 services sociaux qui lui transmettent des...
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Coordinateur.trice de Programme
Il y a 3 mois
Paris, France Edhec Business School Temps pleinFondée en 1906, l'EDHEC est aujourd'hui l'une des 10 meilleures écoles de commerce en Europe. Basée à Lille, Nice, Paris, Londres et Singapour, et comptant plus de 90 nationalités sur ses campus, l'EDHEC est une école entièrement internationale directement connectée au monde de l'entreprise. Avec plus de 55 000 diplômés dans 127 pays, elle forme...
