Pilote D’infogérant Infrastructure
il y a 4 jours
Missions principales:
Est responsable du bon delivery des activités sous-traitées aux infogérants INFRASTRUCTURE:
S’assurer que l’infogérant délivre bien les activités conformément au contrat et ce de manière quotidienne
S’assurer que les SLAs contractuels des infogérants sont bien respectés au quotidien et challenger leurs calculs mensuellement
Mettre en place et piloter les plans d’amélioration de la Qualité de Service des activités délivrées par l’infogérant
S’assurer que les comités opérationnels et COPIL sont bien organisés avec des CRs validés par notre client
Animer le contrat d’infogérance avec l’aide du Vendor Management et des Achats de notre client
Gère les escalades sur les activités de son infogérant
Profil:
- Expérience réussie en pilotage opérationnel d’infogérance d’infrastructure IT
- Expérience dans le management d’infogérance en INDE
- Très bonne connaissance informatique sur toute la partie infrastructure : serveurs, datacenter, virtualisation, stockage, AD, Cloud, Réseau, etc
- Très forte connaissance des contrats d’infogérance et de leur pilotage opérationnel et contractuel
- Rigueur
- Communication
- Transversalité
- Capacité à vulgariser
- Esprit de synthèse
- Sens du service pour les métiers
- Connaissance du métier de la pharma est un plus
Niveau d’anglais : Courant
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Responsable D'exploitation Des Infrastructures IT
il y a 6 jours
Paris, France Savane Consulting Group Temps pleinNotre client est l'entité commune (Groupement d'Intérêt Economique) qui construit et opère les infrastructures informatiques et réseau de deux grandes sociétés industrielles. Sa mission principale est le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des SI et des réseaux. Dans ce cadre, notre client recherche une prestation de \ Responsable...
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- Expert Azure
Il y a 7 mois
Paris, France INGENIANCE Temps pleinDans le cadre d?un programme de déploiement de SAP S/4 HANA sur Public Cloud (Azure) au sein du groupe (notre client), l?équipe que vous integrerez a pour mission de piloter les services managés avec un infogérant, garantissant le MCO et les Opérations. Pour assurer la mise en ?uvre de ces services, nous recherchons un expert Azure pour accompagner la...
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Chargé de Support IT
Il y a 7 mois
Paris, France SYD Temps pleinDepuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le développement applicatif...
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Chargé de Support IT
Il y a 7 mois
Paris 15e, France SYD Groupe Temps pleinDepuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le développement applicatif...
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Chargé de Support IT
Il y a 7 mois
Paris 15e, France SYD Groupe Temps pleinDescriptif du poste **Périmètre principal**: - ** Piloter l'infogérant**: pour le support de proximité informatique, donc techniciens sur site - ** Suivre les SLA**: tableau de bord via Service Now - ** Être le point de contact unique**: pour l'infogérant (support IT) ou autres prestations de prestataire sur site - ** Recevoir le matériel**: faire...
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Service Delivery Manager Informatique
Il y a 7 mois
Paris, France F8 Conseil Temps pleinles activités sont: Pilotage des contrats d’infogérance - La partie opérationnelle n’est pas fortement présente et consiste plutôt à se positionner à haut niveau: - Suivi de la gouvernance (suivi des indicateurs, suivi des comités, arbitrages et plan d’actions) - Amélioration continue du service : prendre en considération les pain points...
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Ingénieur réseau
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France emagine Consulting SARL Temps pleinEmagine Consulting SARLOffre professionnelle :Ingénieur réseauChef de projet WANRéférences du poste :Lieu : 92 (télétravail)Durée : 12 moisLa fonction consiste à piloter les déploiements des WAN des différentes filières en coordination avec les opérateurs réseaux et les infogérants. Le candidat doit assurer la cohérence des choix techniques...
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Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...
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Ingénieur Système et Architecte de l'Infrastructure IT
il y a 12 heures
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Ingénieur Système et Architecte de l'Infrastructure ITRésumé du poste :Sous la responsabilité du CTO, nous recherchons un Ingénieur Système et Architecte de l'Infrastructure IT pour rejoindre notre équipe de la DSI Groupe.Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté en gestion des infrastructures...
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Pilote Infogérance de Supervision/ Rédaction Des
Il y a 4 mois
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description...
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Chargé(E) D’applications Métier IT SAP
il y a 6 jours
Paris, France Bright On Temps pleinVotre Mission Traiter les problèmes et répondre aux demandes des utilisateurs Prendre en charge les tickets remontés par les utilisateurs métier, les traiter en direct ou par des spécialistes et en assurer le suivi jusqu’à la résolution Identifier la cause des incidents et proposer des solutions Dialoguer avec les parties prenantes pour obtenir un...
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Chef de projet infrastructure
il y a 3 jours
Paris, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans.Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Aujourd’hui, plus de 250...
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Chef de projet infrastructure
il y a 3 jours
Paris, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe. Aujourd’hui, plus de 250...
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Chef de projet infrastructure
il y a 1 jour
Paris, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe. Aujourd’hui, plus de...
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Chef de projet infrastructure
il y a 3 jours
Paris, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe. Aujourd’hui, plus de 250...
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Chef de Projet Infrastructures Windows
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinCaractéristiques du PosteCe poste est destiné à un candidat expérimenté en systèmes d'information et infrastructures informatiques. Notre client, un infogérant expert, recherche un chef de projet pour rejoindre son équipe composée de 4 ingénieurs système.L'environnement de travail comprend des solutions de virtualisation (Nutanix, Vmware,...
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Service Delivery Manager
Il y a 6 mois
Paris, France ID2 by Tibco Temps pleinNous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l’humain**. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous...
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Chef de projet infrastructure
Il y a 2 mois
Paris, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans.Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Aujourd’hui, plus de 250...
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Chef de projet infrastructure
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans.Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Aujourd’hui, plus de 250...
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Chef de projet infrastructure réseau et cloud
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Neurones IT Temps pleinÀ propos de Neurones ITNous sommes un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT, leader incontesté des services managés en région parisienne depuis plus de 30 ans. Nous offrons une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Aujourd'hui, plus de 250...