Customer Integration PMO Manager

Il y a 2 mois

Marseille, France Ceva Logistics Temps plein

CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL.

We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement.

DARE TO GROW Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination, encourages boldness and exemplarity, and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics as we become a global leader in the logistics industry. As we continue growing at a fast pace, will you “Dare to Grow” with us?

At CEVA, we believe that logistics is a people business, that’s why we create an environment of trust and team spirit - we encourage initiative and we empower our talent to grow in their careers. We are supply chain experts and live and breathe it every day. We offer a broad range of services in Contract Logistics, Air, Ocean and Ground management thanks to our 78,000 employees, operating in more than 160 countries. At CEVA, we are passionate about our work and the value we deliver to our customers and as a company, we are growing at a fast pace - do you Dare to Grow with us?

YOUR ROLE

A Customer Integration PMO (Project Management Office) is a role or team within an organization that focuses on managing and coordinating customer integration projects. The primary responsibility of a Customer Integration PMO is to ensure the smooth integration of customers into the organization's systems, processes, and operations. The Customer Integration PMO creates and aligns all necessary processes to enable above and leads the creation, development and monitoring of all related controls and quality standards.

WHAT ARE YOU GOING TO DO?
- Project Planning: Develop project plans and timeline methodology for customer integration initiatives, considering factors such as project scope, resources, dependencies, prioritization and deliverables.
- Stakeholder Management: Identify key stakeholders involved in the customer integration process and establish effective communication channels with them. This may include both internal stakeholders (such as sales, marketing, IT, and operations teams) and external stakeholders (such as customers and vendors).
- Requirements Gathering: Collaborate with customers and internal teams to gather and document integration process requirements. This involves all areas starting from understanding the customer's needs and aligning them with the organization's capabilities until final delivery of solution and go-live.
- Project Execution: Monitor the execution of customer integration projects, ensuring that they are delivered on time, within budget, and according to quality standards. This may involve coordinating activities across different departments or teams within the organization if projects are not delivered against expectation.
- Risk Management: Identify and assess potential risks and issues that may arise during customer integration projects. Develop generic mitigation strategies and contingency plans to minimize negative impacts on project outcomes and make these scalable/re-usable for future implementations.
- Change Management: Implement a change management structure and process on how active customers who require changes are vetted and then deployed and streamline with major stakeholders.
- Performance Monitoring: Track and report on the progress and performance of customer integration projects. This includes monitoring key metrics, conducting regular status updates, and providing relevant reports to stakeholders.
- Performance Management: create and manage the foundations of how to pro-active make customer integration performance visible, allowing for a pro-active rather then re-active conversation and preventing major escalations in integration arena.
- Continuous Improvement: Identify opportunities for process improvement and efficiency gains in customer integration processes. Implement best practices and lessons learned from previous projects to enhance future integration initiatives.

WHAT ARE WE LOOKING FOR?
- A diploma or degree in business administration, management, IT or a related field can provide a solid understanding of organizational dynamics, strategic planning, and operational management.
- Min. 5 years experience in field of Project Management or Customer Integration
- Min. 3 years working in the freight forwarding industry
- Understand how to create and performance manage key business processes.
- Understanding of Freight forwar

  • PMO Projets D’intégration D’applications

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Ardemis Partners Temps plein

    **Localisation**: Marseille **Métier**: PMO **Type de contrat**: CDI **Salaire**: **TJM**: 480/560 **Type d'entreprise**: Grand compte **Compétences**: PMO Description de poste **ref**: 2-23-16 Une présence du consultant est requise 3 jours par semaine sur Marseille obligatoirement. **Contexte**: La Direction des Opérations IT au sein de la DSI...

  • Planificateur Projet

    il y a 1 mois

    Marseille, France PMO Temps plein

    **À propos**: Depuis 2006, le groupe Orlade (PMO x Op2) accompagne ses clients partout dans le monde dans la réalisation et la transformation de leurs projets & programmes industriels. Notre ambition est de contribuer plus que jamais à des projets en faveur du développement durable. Nous rejoindre, c'est: Intégrer un groupe international (Allemagne,...

  • PMO - Project Management Officer

    il y a 1 mois

    Marseille, France SCALIAN Temps plein

    #SCALIANOP Depuis plus de 30 ans, notre approche « end-to-end » ou ciblée vise à apporter des réponses concrètes et éprouvées aux enjeux de performance, tant d’un point de vue structurel et organisationnel que d’un point de vue opérationnel. De l’alignement stratégique des projets industriels à l’optimisation de chaque maillon de la...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Marseille, France Tricentis Temps plein

    ENTERPRISE CUSTOMER SUCCESS MANAGER - France **Job Description**: Tricentis Customer Success Managers are customer obsessed and passionate about the customer journey. They are continually focused on helping our customers accelerate their testing journey and be successful with the suite of Tricentis testing tools. **Requirements**: - Establish yourself as...

  • Project Manager Officer

    il y a 3 semaines

    Marseille, France PMO - Groupe Orlade Temps plein

    Envie de contribuer à la construction du monde de demain ? Alors rejoignez-nous ! Depuis 2006, le groupe Orlade (PMO x Op2) accompagne ses clients partout dans le monde dans la réalisation et la transformation de leurs projets et programmes industriels. Notre ambition est de contribuer plus que jamais à des projets en faveur du développement durable. ...

  • Junior Digital Customer Engagement Manager

    il y a 4 semaines

    Marseille, France ISPROX Temps plein

    **Isprox **is looking for **Digital Customer Engagement Manager **in order to assist our Client in their search for the best professionals. Our client is a multinational information technology consulting company with offices in more than 50 countries serving several industries and is looking for experienced professionals to further strengthen their team in...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Marseille, France StaffMe Academy Temps plein

    Customer Success ManagerTon rôle sera d’accompagner nos prospects jusqu’au bout de leur inscription, de leur garantir la meilleure expérience client et les aider à résoudre leurs éventuels problèmes.Stage / AlternancePostulez

  • PMO / Project Controllers H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Assystem Temps plein

    Description du Poste Votre future équipe : Sous la responsabilité de Marion, Responsable d’Activités au sein d’Assystem Project Management, vous rejoignez les équipes PMO / Project Control d’un de nos plus gros clients dans le secteur nucléaire. Vos missions : Nous recrutons plusieurs  PMO / Project Controllers  sur la zone...

  • Ingénieur pmo h/f

    Il y a 2 mois

    Marseille, France ORTEC Temps plein

    Poste : En tant qu'Ingénieur PMO H/F, vous intégrerez notre équipe d'Ingénieurs dans nos bureaux à Marseille.Votre rôle contribue à la maîtrise des projets nucléaires : alertes, contrôle des actions et challenge des propositions des acteurs, prise en compte des contraintes d'intégration, maîtrise des plannings.Vos...

  • PMO junior

    Il y a 2 mois

    Marseille, France MI-GSO | PCUBED Temps plein

    YOUR NEXT CHALLENGE MI-GSO | PCUBED est un leader mondial dans le domaine de la gestion de projets et du conseil en management, fort de 30 ans d'expérience. Nous collaborons avec des clients issus d'industries variées, de l'aérospatiale à la finance, en passant par les technologies et bien plus encore. Notre mission est d'apporter une valeur...

  • PMO Junior

    il y a 1 mois

    Marseille, France MIGSO-PCUBED Temps plein

    **Your next challenge**: MI-GSO | PCUBED est un leader mondial dans le domaine de la gestion de projets et du conseil en management, fort de 30 ans d'expérience. Nous collaborons avec des clients issus d'industries variées, de l'aérospatiale à la finance, en passant par les technologies et bien plus encore. Notre mission est d'apporter une valeur...

  • PMO/project Controllers

    il y a 4 semaines

    Marseille, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps plein

    **Description de l'offre**: **Référence : AAR/Ingécontpro/2023/005473** **Secteur : Nucléaire** **Remuneration : Selon profil** **Description de l'entreprise** Spécialiste du management de projet depuis 30 ans, ECP propose des services sur mesure à ses clients dans la réalisation de leurs projets industriels complexes. Nos activités vont au-delà...

  • Entreprise Project Management Officer

    Il y a 2 mois

    Marseille, France GIP Innovation e-Santé Sud Temps plein

    Descriptif du poste Pour réussir sa mission, l’Entreprise Project Management Officer - E PMO H/F opère en transversalité, en étroite collaboration avec la Direction, la Direction Relation Expérience Client et les équipes projets de la Direction Produits et Services. À ce titre, l’’Entreprise Project Management Officer - E PMO H/F est...

  • Apm - PMO / Project Controller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Assystem Temps plein

    RÉSUMÉ DE L'OFFRE APM - PMO / Project Controller H/F - Energies Renouvelables- / Gestion de Projet- Marseille- 30/06/23- Sur site- PartagerJE POSTULE - A PROPOS D’ASSYSTEM Assystem est une entreprise internationale avec pour mission principale d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Nous sommes un collectif engagé auprès...

  • PMO/project Controllers

    il y a 4 semaines

    Marseille, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du management de projet depuis 30 ans, ECP propose des services sur mesure à ses clients dans la réalisation de leurs projets industriels complexes. Nos activités vont au-delà du triangle classique Coût/Délai/Risque et notre expertise couvre l’ensemble des disciplines du management de projet. Rejoindre...

  • PMO / Project Controllers H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France ASSYSTEM Temps plein

    Description de l'entrepriseTrouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 7500 Switchers couplent leur expertise historique en...

  • Ingénieur PMO

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Qui sommes nous ?Fort d'un savoir reconnu depuis plus de 30 ans, les équipes d'ingénieurs de l'agence SOM Méditerranée Marseille accompagnent ses clients sur l'ensemble du cycle de vie de leurs projets, et s'adaptent à chacune de leurs préoccupations, garantissant ainsi une prestation de services d'ingénierie complète.En...

  • PMO (H/F)

    il y a 4 semaines

    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **PMO H/F**: - CDD - Marseille - de 40 000 € à 45 000 € par an - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD75027 **URSSAF CAISSE NATIONALE**: **Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire** Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de...

  • PMO/project Controllers

    il y a 1 mois

    Marseille, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du management de projet depuis 30 ans, ECP propose des services sur mesure à ses clients dans la réalisation de leurs projets industriels complexes. Nos activités vont au-delà du triangle classique Coût/Délai/Risque et notre expertise couvre l’ensemble des disciplines du management de projet. Rejoindre...

  • PMO IT Junior

    il y a 1 mois

    Marseille, France Assystem Temps plein

    RÉSUMÉ DE L'OFFRE PMO IT junior H/F - Nucléaire- CDI / Digital- Marseille- 15/03/23- Travail hybride- PartagerJE POSTULE - A PROPOS D’ASSYSTEM Assystem est une entreprise internationale avec pour mission principale d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Tous les jours, nos 6 500 switchers répartis dans 12 pays (Europe,...