Responsable SAV

Il y a 6 mois


Strasbourg, France AMEG GROUP Temps plein

Créée en 1981, AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical, Agroalimentaire.... Notre projet d'entreprise s'appuie sur la capitalisation des savoir-faire et complémentarité de nos collaborateurs experts. Faire partie d'Ameg, c'est participer à des projets innovants au sein de grands comptes nationaux et accéder à une culture d'entreprise basée sur l'échange, la reconnaissance et l'évolution des compétences.

Rattaché(e) au Directeur de site chez notre client, société leader dans le domaine de la gestion, de la mesure et du contrôle des outils coupants, le Responsable du service SAV H/F gère depuis Strasbourg l'ensemble du portefeuille Clients de l'entreprise en matière de Service Après-Vente / Maintenance. A ce titre, ses missions sont les suivantes: -Manager l'équipe de techniciens, animer les réunions hebdomadaires. -Gérer la planification des interventions auprès des différents clients, selon les priorités mais également la planification des appels en Hot Line. -Etre l'interface avec le siège de l'entreprise basée en Allemagne. -Faire et/ou contrôler les offres de prix et gérer les éventuels litiges clients. - Gérer les audits de certification. - Accompagner les techniciens dans la mise en service des équipements par une assistance technique in situ ou par téléphone. - Aider les techniciens itinérants à effectuer les diagnostics de pannes, identifier les pannes par une assistance technique in situ ou par téléphone. - Effectuer les débugages informatiques à distance, en support aux techniciens si besoin. - Accompagner les techniciens dans la formation des clients à l'utilisation des bancs de mesure, de réglage et de contrôle. - Proposer les services additionnels de la société (contrat de maintenance, formation...). Déplacements fréquents à prévoir lors du parcours d'intégration (3-4 mois) puis déplacements ponctuels.

De formation Bac+2/3 à bac+5, vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire d'au moins 5 ans et avez une bonne connaissance du domaine de l'usinage et/ou de la machine-outil. Une 1ère expérience dans un service SAV sera appréciée. Votre expérience dans le monde de l'industrie vous permettra d'être autonome d'un point de vue technique et votre expérience en gestion de projet et management vous permettra de prendre en charge rapidement la gestion du service SAV. Vous savez être force de proposition et adapter votre discours aux différents interlocuteurs. Vous parlez anglais et avez idéalement des notions d'allemand. Vous serez amené à vous déplacer sur site Clients ponctuellement.


  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du poste Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. Vous serez rattaché à l'agence de Strasbourg (MUNDOLSHEIM - 67). Au...

  • Adjoint Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Adjoint responsable SAV (F/H) à Strasbourg 67000. Notre agence Grand Est basé à Saverne est...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France Triangle Audincourt Temps plein

    **VOS AVANTAGES CHEZ NOUS** CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d’enfant ). **TRIANGLE INTERIM, C’EST...** Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! Plus de d’emploi en France & Europe. Des conseils d’experts métier et un suivi...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France Triangle Audincourt Temps plein

    **TRIANGLE INTERIM, C’EST...** Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! Plus de d’emploi en France & Europe. Des conseils d’experts métier et un suivi personnalisé. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et ! **VOS AVANTAGES CHEZ...


  • Strasbourg, France SCALLIANCE Temps plein

    Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de: - Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ; - Animer l'équipe service / SAV (Responsables...

  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France Cezam Temps plein

    **À propos de nous**: Cezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités. **Mission**: **Embarquez avec nous pour...

  • Techniicen SAV France

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France MVIP Consulting Temps plein

    **Entreprise**: Constructeur de machines et de solutions complètes pour le secteur de la boisson et leader mondial dans son secteur. Leurs solutions permettent d'automatiser les capacités de production de leurs clients. **Fonction**: En tant que technicien SAV vos principales missions sont les suivantes: - Responsable de la mise en service, des...


  • Strasbourg, France AXIMA REFRIGERATION Temps plein

    Descriptif du poste Axima Réfrigération France, recherche son futur Responsable SAV Froid Commercial (H/F), rattaché(e) à l'agence d'Epinal. Rattaché au Directeur d'Agence, votre mission consiste à prendre en charge la gestion du Service Après-Vente. Vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité financière...


  • Strasbourg, France SAUTER REGULATION Temps plein

    Filiale d’un groupe suisse à dimension internationale, fondé en 1910, SAUTER Régulation SAS est leader sur le marché français et luxembourgeois, dans le secteur de l’efficacité énergétique. SAUTER Régulation propose une gamme complète de produits, solutions et services pour l’optimisation du confort et de l’énergie. Notre Chiffre...

  • Responsable SAV

    Il y a 3 mois


    Strasbourg, France Equans Temps plein

    Responsable SAV H/F - Axima Réfrigération - 67 **Offer ID**: - 62534**Métier**: - Foremen/Supervisors / Cooling**Contract type**: - Responsable SAV H/F - Axima Réfrigération - 67**Country**: - France**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des...

  • Adjoint Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France Logic Intérim Strasbourg Temps plein

    Dans le domaine des engins de manutention, nous recherchons un adjoint responsable SAV H/F Missions principales: - planification des rdv des techniciens - coordination interne/externe (clients, techniciens) - suivi des clients et des litiges - facturation Profil type: - bon relationnel (téléphone, mail) - rigoureux, réactif et organisé - aisance sur...

  • Team Leader SAV

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Teams Leader SAV, vous êtes rattaché au Responsable d'Exploitation et avez comme rôle de Manager une équipe de 15 Techniciens intervenant dans le Grand-Est. Vos missions principales seront de: - Garantir le respect des protocoles et consignes de travail, - Assurer le suivi qualitatif et quantitatif des prestations des intervenants de votre...


  • Strasbourg, France cafes henri Temps plein

    Cafés Henri, entreprise Alsacienne de torréfaction depuis 1949. Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, aimez le café, les produits premium et goûteux ? Intégrez dès à présent notre culture d'entreprise résolument tournée vers la qualité et les services ! Nous recherchons un **Responsable Technique basé(e) à HOERDT** à ce titre...


  • Strasbourg, France ADH Conseil Temps plein

    Acteur incontournable dans l’Est de la France (300 pers. environ), nos activités sont diversifiées : machinisme agricole, productions animales et végétales, espaces verts professionnels, conseils, suivis, etc. Nos implantations locales nous permettent de maitriser parfaitement notre environnement et nous positionnent comme un acteur reconnu sur notre...

  • Responsable SAV

    Il y a 3 mois


    Strasbourg, France Equans Temps plein

    Responsable SAV H/F - Axima Réfrigération - 67 **Offer ID**: - 62534**Métier**: - Foremen/Supervisors / Cooling**Contract type**: - Temporary**Country**: - France**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en...

  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France 4 INSIDE Temps plein

    4 INSIDE est une société de recrutement spécialisée dans l'identification et l'intégration de talents pour accompagner ses clients dans leurs projets de développement de business sur le marché du bâtiment. Comprendre votre projet professionnel et mesurer la cohérence de votre ambition avec nos offres sera un prérequis avant d'explorer vos...


  • Strasbourg, France Equans Temps plein

    **Domaine**: Ingénieurs/Froid - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300 collaborateurs...

  • Assistant SAV

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France EQUIPEMENT THERMIQUE GUTZWILLER Temps plein

    **L'entreprise** Entreprise familiale fortement implantée dans le sud Alsace, nous servons nos clients depuis 1934. Nous travaillons dans les domaines du chauffage et du sanitaire avec une clientèle de particuliers et de résidentiels fidèles. Le bassin économique est intéressant et durable, et notre positionnement sur la rénovation nous permet de...


  • Strasbourg, France HAKO FRANCE Temps plein

    Description du posteHako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et...


  • Strasbourg, France GMR Safety Temps plein

    **NOTRE VISION** Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe. **NOS VALEURS** **I n n o v a t i o n** **E s p r i t d ’ é q u i p e** **P l a i s i r** **DESCRIPTION DU POSTE** Relevant du Responsable du Chef de cellule - Europe,...