Responsable SAV

il y a 5 jours

Strasbourg, France AMEG GROUP Temps plein

Créée en 1981, AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical, Agroalimentaire.... Notre projet d'entreprise s'appuie sur la capitalisation des savoir-faire et complémentarité de nos collaborateurs experts. Faire partie d'Ameg, c'est participer à des projets innovants au sein de grands comptes nationaux et accéder à une culture d'entreprise basée sur l'échange, la reconnaissance et l'évolution des compétences.

Rattaché(e) au Directeur de site chez notre client, société leader dans le domaine de la gestion, de la mesure et du contrôle des outils coupants, le Responsable du service SAV H/F gère depuis Strasbourg l'ensemble du portefeuille Clients de l'entreprise en matière de Service Après-Vente / Maintenance. A ce titre, ses missions sont les suivantes: -Manager l'équipe de techniciens, animer les réunions hebdomadaires. -Gérer la planification des interventions auprès des différents clients, selon les priorités mais également la planification des appels en Hot Line. -Etre l'interface avec le siège de l'entreprise basée en Allemagne. -Faire et/ou contrôler les offres de prix et gérer les éventuels litiges clients. - Gérer les audits de certification. - Accompagner les techniciens dans la mise en service des équipements par une assistance technique in situ ou par téléphone. - Aider les techniciens itinérants à effectuer les diagnostics de pannes, identifier les pannes par une assistance technique in situ ou par téléphone. - Effectuer les débugages informatiques à distance, en support aux techniciens si besoin. - Accompagner les techniciens dans la formation des clients à l'utilisation des bancs de mesure, de réglage et de contrôle. - Proposer les services additionnels de la société (contrat de maintenance, formation...). Déplacements fréquents à prévoir lors du parcours d'intégration (3-4 mois) puis déplacements ponctuels.

De formation Bac+2/3 à bac+5, vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire d'au moins 5 ans et avez une bonne connaissance du domaine de l'usinage et/ou de la machine-outil. Une 1ère expérience dans un service SAV sera appréciée. Votre expérience dans le monde de l'industrie vous permettra d'être autonome d'un point de vue technique et votre expérience en gestion de projet et management vous permettra de prendre en charge rapidement la gestion du service SAV. Vous savez être force de proposition et adapter votre discours aux différents interlocuteurs. Vous parlez anglais et avez idéalement des notions d'allemand. Vous serez amené à vous déplacer sur site Clients ponctuellement.

  • Adjoint Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Adjoint responsable SAV (F/H) à Strasbourg 67000.Notre agence Grand Est basé à Saverne est...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France DE GRAET Temps plein

    A ce poste clé rattaché à la Direction Générale, votre mission sera de mettre en oeuvre la politique de service après-vente de la société auprès des clients et utilisateurs ; à ce titre vos principales responsabilités seront les suivantes:- Organiser et gérer le SAV (manager, former le personnel itinérant et sédentaire),- Superviser...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du poste Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. Vous serez rattaché à l'agence de Strasbourg (MUNDOLSHEIM - 67). Au...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France GROSSERON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**La société Grosseron est un acteur majeur de la distribution d'équipements, de consommables, de réactifs et de mobilier pour les laboratoires de recherche, de l'industrie, de l'enseignement, de l'environnement, du médicalEntreprise familiale depuis plus de 130 ans, dont le succès est directement lié à la qualité et à la...

  • Adjoint Responsable SAV

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Adjoint responsable SAV (F/H) à Strasbourg 67000. Notre agence Grand Est basé à Saverne est...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Triangle Audincourt Temps plein

    **VOS AVANTAGES CHEZ NOUS** CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d’enfant ). **TRIANGLE INTERIM, C’EST...** Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! Plus de d’emploi en France & Europe. Des conseils d’experts métier et un suivi...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Triangle Audincourt Temps plein

    **TRIANGLE INTERIM, C’EST...** Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! Plus de d’emploi en France & Europe. Des conseils d’experts métier et un suivi personnalisé. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et ! **VOS AVANTAGES CHEZ...

  • Responsable SAV Déshumidificateurs

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Complément RH Temps plein

    Complément RH est un cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'**Énergie**. Experts dans notre domaine, nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi et tout au long de la procédure de recrutement.Pour accompagner le fort développement de notre client, un spécialiste en traitement de l'air reconnu pour la qualité de ses produits, nous...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France DE GRAET Temps plein

    A ce poste clé rattaché à la Direction Générale, votre mission sera de mettre en oeuvre la politique de service après-vente de la société auprès des clients et utilisateurs ; à ce titre vos principales responsabilités seront les suivantes: - Organiser et gérer le SAV (manager, former le personnel itinérant et sédentaire), - Superviser...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Cezam Temps plein

    **À propos de nous**: Cezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités. **Mission**: **Embarquez avec nous pour...

  • Responsable SAV en Cdi

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous avez déjà **managé une équipe de techniciens **? Vous avez des **connaissances en hydraulique** ? Vous avez un **niveau d’anglais de B1 minimum** ? Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un ...

  • Responsable Régional Service SAV

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France SCALLIANCE Temps plein

    Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de: - Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ; - Animer l'équipe service / SAV (Responsables...

  • Responsable SAV Chaud/froid

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France SOLOGEST AUDIT ET CONSEIL Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable SAV Chaud/Froid F/H, c'est une entreprise à taille humaine active depuis 30 ans dans le secteur d'activité de la réparation de machines et équipements mécaniques. Vos missions Les missions découlent de la gestion d'une équipe d'environ 5 techniciens spécialistes en chaud et froid ; sous la...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Jobleads Temps plein

    Votre missionNous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;Animer l'équipe service / SAV...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Scalliance Careers Temps plein

    Votre missionNous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;Animer l'équipe service / SAV...

  • Chargé SAV

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de la Hotline et du SAV, vous êtes rattaché au Responsable Maintenance et SAV et avez comme rôle de prendre en charge les réclamations pose et produits techniques clients, d'organiser et suivre les interventions sur site. Vous êtes le garant de la satisfaction des clients lors des interventions SAV. Vos missions principales seront...

  • Responsable SAV Chaud/froid

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France SOLOGEST Audit et Conseil Temps plein

    **Nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable SAV Chaud/Froid F/H, c'est une entreprise à taille humaine active depuis 30 ans dans le secteur d'activité de la réparation de machines et équipements mécaniques.** Les missions découlent de la gestion d'une équipe d'environ 5 techniciens spécialistes en chaud et froid ; sous la...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France SCALLIANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :- Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;- Animer l'équipe...

  • Responsable SAV Froid Commercial- Axima

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France AXIMA REFRIGERATION Temps plein

    Descriptif du poste Axima Réfrigération France, recherche son futur Responsable SAV Froid Commercial (H/F), rattaché(e) à l'agence d'Epinal. Rattaché au Directeur d'Agence, votre mission consiste à prendre en charge la gestion du Service Après-Vente. Vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité financière...