Responsable SAV

Il y a 7 mois


Strasbourg, France Cezam Temps plein

**À propos de nous**:
Cezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.

Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités.

**Mission**:
**Embarquez avec nous pour révolutionner le SAV dans le domaine maritime **

Notre client, un leader de l’innovation en conception et mise en service de machines électriques et convertisseurs de puissance situé dans le Nord Est de la France, cherche son futur Responsable SAV (h/f) pour assurer des opérations fluides et optimiser la satisfaction client.

**Vos missions**:
**1. Commandement des équipes techniques de SAV**
- ** Pilotez l’équipage** : Organisez et supervisez les plannings des équipes pour des interventions efficaces et rapides, même en eaux troubles.
- ** Inspirez votre équipage** : Fédérez et motivez vos équipes autour de la satisfaction client et du succès collectif.
- ** Formation continue** : Développez les compétences de vos équipes en naviguant avec les dernières innovations technologiques.
- ** Cap sur la stratégie** : Participez aux décisions stratégiques de la division et reliez ces décisions à vos équipes avec dynamisme.

**2. Supervision technique et administrative des interventions**
- ** Coordination à la barre** : Supervisez la réception des demandes clients et préparez les dossiers d’intervention avec rigueur.
- ** Élaboration des contrats** : Contribuez à la préparation des contrats avant-vente et de maintenance.
- ** Suivi financier** : Assurez la préparation des devis, facturations et veillez aux paiements.
- ** Qualité et conformité** : Maintenez la qualité et la conformité des opérations d’assistance et de maintenance.
- ** Approvisionnement sans faille** : Gérez l'approvisionnement des pièces nécessaires et résolvez les réclamations avec fabricants et fournisseurs.

**3. Optimisation et amélioration continue**
- ** Documentation de bord** : Gérez la documentation des activités de maintenance comme un capitaine tient son journal de bord.
- ** Écoute active du pont** : Suivez les retours clients et ajustez les services en fonction de leurs besoins et retours.
- ** Surveillance constante** : Gardez un œil sur les indicateurs clés, tels que les délais d’intervention et la satisfaction client, pour garantir des opérations fluides et efficaces.
- ** Rentabilité à l’horizon** : Développez des outils et solutions innovants pour maintenir la rentabilité du service, tout en améliorant continuellement la qualité des prestations.

**4. Représentation et développement commercial**
- ** Ambassadeur en mer et à quai** : Représentez l’entreprise lors de salons et séminaires, en mettant en avant notre expertise et nos services.
- ** Vigie commerciale** : Analysez les stratégies concurrentes et menez des actions de prospection pour élargir notre portée et développer notre clientèle.

**Profil**:

- ** Expérience solide** : Minimum 15 ans dans des fonctions de management d’équipe.
- ** Expertise marine** : Connaissance approfondie du secteur maritime.
- ** Qualités relationnelles** : Excellentes compétences en négociation et diplomatie.
- ** Polyglotte** : Maîtrise de l’anglais écrit et oral obligatoire.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

**Innovation, ambition, navigation vers le succès ** Rejoignez une équipe dynamique et profitez de nombreuses opportunités de développement professionnel dans un environnement en constante évolution.

Nous avons hâte de découvrir votre talent et de voguer ensemble vers de nouveaux horizons


  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du poste Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. Vous serez rattaché à l'agence de Strasbourg (MUNDOLSHEIM - 67). Au...

  • Adjoint Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Adjoint responsable SAV (F/H) à Strasbourg 67000. Notre agence Grand Est basé à Saverne est...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France Triangle Audincourt Temps plein

    **TRIANGLE INTERIM, C’EST...** Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! Plus de d’emploi en France & Europe. Des conseils d’experts métier et un suivi personnalisé. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et ! **VOS AVANTAGES CHEZ...

  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France Triangle Audincourt Temps plein

    **VOS AVANTAGES CHEZ NOUS** CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d’enfant ). **TRIANGLE INTERIM, C’EST...** Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! Plus de d’emploi en France & Europe. Des conseils d’experts métier et un suivi...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France AMEG GROUP Temps plein

    Créée en 1981, AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical, Agroalimentaire.... Notre projet d'entreprise s'appuie sur...


  • Strasbourg, France SCALLIANCE Temps plein

    Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de: - Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ; - Animer l'équipe service / SAV (Responsables...

  • Techniicen SAV France

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France MVIP Consulting Temps plein

    **Entreprise**: Constructeur de machines et de solutions complètes pour le secteur de la boisson et leader mondial dans son secteur. Leurs solutions permettent d'automatiser les capacités de production de leurs clients. **Fonction**: En tant que technicien SAV vos principales missions sont les suivantes: - Responsable de la mise en service, des...


  • Strasbourg, France AXIMA REFRIGERATION Temps plein

    Descriptif du poste Axima Réfrigération France, recherche son futur Responsable SAV Froid Commercial (H/F), rattaché(e) à l'agence d'Epinal. Rattaché au Directeur d'Agence, votre mission consiste à prendre en charge la gestion du Service Après-Vente. Vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité financière...


  • Strasbourg, France SAUTER REGULATION Temps plein

    Filiale d’un groupe suisse à dimension internationale, fondé en 1910, SAUTER Régulation SAS est leader sur le marché français et luxembourgeois, dans le secteur de l’efficacité énergétique. SAUTER Régulation propose une gamme complète de produits, solutions et services pour l’optimisation du confort et de l’énergie. Notre Chiffre...

  • Responsable SAV

    Il y a 3 mois


    Strasbourg, France Equans Temps plein

    Responsable SAV H/F - Axima Réfrigération - 67 **Offer ID**: - 62534**Métier**: - Foremen/Supervisors / Cooling**Contract type**: - Responsable SAV H/F - Axima Réfrigération - 67**Country**: - France**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des...

  • Adjoint Responsable SAV

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France Logic Intérim Strasbourg Temps plein

    Dans le domaine des engins de manutention, nous recherchons un adjoint responsable SAV H/F Missions principales: - planification des rdv des techniciens - coordination interne/externe (clients, techniciens) - suivi des clients et des litiges - facturation Profil type: - bon relationnel (téléphone, mail) - rigoureux, réactif et organisé - aisance sur...


  • Strasbourg, France cafes henri Temps plein

    Cafés Henri, entreprise Alsacienne de torréfaction depuis 1949. Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, aimez le café, les produits premium et goûteux ? Intégrez dès à présent notre culture d'entreprise résolument tournée vers la qualité et les services ! Nous recherchons un **Responsable Technique basé(e) à HOERDT** à ce titre...

  • Responsable SAV

    Il y a 3 mois


    Strasbourg, France Equans Temps plein

    Responsable SAV H/F - Axima Réfrigération - 67 **Offer ID**: - 62534**Métier**: - Foremen/Supervisors / Cooling**Contract type**: - Temporary**Country**: - France**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en...


  • Strasbourg, France ADH Conseil Temps plein

    Acteur incontournable dans l’Est de la France (300 pers. environ), nos activités sont diversifiées : machinisme agricole, productions animales et végétales, espaces verts professionnels, conseils, suivis, etc. Nos implantations locales nous permettent de maitriser parfaitement notre environnement et nous positionnent comme un acteur reconnu sur notre...

  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France 4 INSIDE Temps plein

    4 INSIDE est une société de recrutement spécialisée dans l'identification et l'intégration de talents pour accompagner ses clients dans leurs projets de développement de business sur le marché du bâtiment. Comprendre votre projet professionnel et mesurer la cohérence de votre ambition avec nos offres sera un prérequis avant d'explorer vos...


  • Strasbourg, France Equans Temps plein

    **Domaine**: Ingénieurs/Froid - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima Réfrigération**, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300 collaborateurs...

  • Assistant SAV

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France EQUIPEMENT THERMIQUE GUTZWILLER Temps plein

    **L'entreprise** Entreprise familiale fortement implantée dans le sud Alsace, nous servons nos clients depuis 1934. Nous travaillons dans les domaines du chauffage et du sanitaire avec une clientèle de particuliers et de résidentiels fidèles. Le bassin économique est intéressant et durable, et notre positionnement sur la rénovation nous permet de...


  • Strasbourg, France GMR Safety Temps plein

    **NOTRE VISION** Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe. **NOS VALEURS** **I n n o v a t i o n** **E s p r i t d ’ é q u i p e** **P l a i s i r** **DESCRIPTION DU POSTE** Relevant du Responsable du Chef de cellule - Europe,...


  • Strasbourg, France Eléphant Bleu - Groupe Hypromat Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un.e **Coordinateur.rice SAV et installations H/F en CDI** Rattaché.e au Responsable des Travaux Neufs et Maintenance et en liaison quotidienne avec nos clients, vos principales missions seront les suivantes: - Planifier, organiser et suivre les interventions des techniciens itinérants...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France Hays France Temps plein

    Notre client est un groupe industriel international spécialisé dans la fabrication de composants et pièces détachées mécaniques et pneumatiques. Avec plusieurs implantations en France, ainsi qu'un réseau de prestataires agréés, l'entreprise se distingue par son engagement envers sa qualité de service et l'innovation de ses produits. Afin de...