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1 Manager de Proximite

Il y a 2 mois

Lyon e, France CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE SANTE AU TRAVAIL RHONE ALPES Temps plein

Descriptif du poste

Au sein de ce département, en qualité de manager, vos missions consisteront à:

- Animer et manager l équipe en favorisant les échanges, l autonomie et la montée en compétences des collaborateurs,
- Assurer le pilotage opérationnel du service, suivre son tableau de bord et gérer la production et les délais de traitement
- Décliner de manière opérationnelle les objectifs pour l équipe, organiser et planifier l'activité, mettre en place les ajustements nécessaires,
- S'assurer du suivi de la doctrine des appels sortants et en assurer la supervision
- Superviser la qualité produite et expérimenter de nouvelles méthodes d amélioration de celle-ci,
- Assurer une veille relative aux évolutions de l activité,
- Accompagner les collaborateurs dans les projets de changement et les évolutions organisationnelles,
- Participer à des missions transverses et travailler en réseau tant avec les partenaires tant internes qu'externes.

Conditions

Définitivement vacant
Niveau 6 Coefficient 315/536
Filière management Statut cadre

À pourvoir à compter du 01/03/2024

Télétravail : Le télétravail est ouvert aux salariés accédant pour la première fois à un poste de manager de proximité à l issue d une période de 6 mois d activité au sein de l unité de travail.

Horaire variable:
Vous bénéficierez de l horaire variable dans le respect des contraintes inhérentes au fonctionnement du service.
Vous exercerez vos fonctions au siège de la CARSAT, 18 avenue Georges Pompidou, 69003 LYON.

Profil recherché
- Capacité à fédérer une équipe et à accompagner au changement
- Compétences en matière de pilotage et d accompagnement pédagogique
- Sens de l'initiative et de la communication
- Réactivité et capacité d'adaptation
- Organisation et planification
- Esprit d'équipe et qualités relationnelles avérées

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à fédérer

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SAVOIR-FAIRE
Animation d'équipes
Gestion des appels sortants

**Voir plus**

Entreprise

Dans le cadre de la gestion régionale de l activité carrière, le Secteur Carrière 2, regroupant 18 collaborateurs a pour missions principales la prise en charge des RDC (reconstitutions de carrière) de tous types (RDC conventionnelles, RACL, carrières étrangères, LURA ).

Au cours de l année 2024, l activité carrière va être impactée par des changements conséquents liés notamment à la mise en œuvre du projet Carrière 2.0:
- l utilisation de nouvelles fonctionnalités de fiabilisation des carrières de l outil métier SYRCA
- la montée en charge du RGCU
- la montée en puissance du téléservice de régularisation de carrière

mise en place des conditions de réussite de nouveaux indicateurs liés à la COG et au CPG

Ces évolutions vont engendrer un fort besoin d accompagnement des collaborateurs.

Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement

Le processus de recrutement se fera de cette façon:

- Sélection sur CV et lettre de motivation

**Personne en charge du recrutement**
Magalie IBOUILY - _Chargée de recrutement et gestion des compétences_

Salaire

A partir de 34 k€ brut annuel

Prise de poste

29/02/2024

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS GÉNÉRALES DE SÉCURITÉ SOCIALE

Télétravail

Partiel possible

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    **Offre d’alternance** **Intitulé de la mission**: Alternance RH de proximité **Etablissement**: Infrapôle LGV SEE **Localisation / Bassin d’emploi** Lyon 3 **Date de début de contrat envisagée** 03/07/2023 **Durée du contrat souhaitée** 2 ans **Niveau du diplôme recherché** Master **Formation...

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