1 Manager de Proximite
Il y a 7 mois
**1 MANAGER DE PROXIMITE H/F**:
- CDI
- LYON
- 34 111 € par an
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD87573
**CARSAT RHONE-ALPES**:
La Carsat Rhône-Alpes est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la retraite, de l'accompagnement social et des risques professionnels. Elle exerce ses missions auprès des salariés, des retraités et des entreprises sur la région Rhône-Alpes.
**Description du poste**:
Au sein du Département Réclamations et contentieux, vous managez une équipe de 10 conciliateurs chargés de précontentieux.
Cette équipe a pour mission d'analyser l'ensemble des contestations formulées par les assurés et d'y apporter une réponse et de participer à l'amélioration de la satisfaction de ses assurés, notamment par une gestion rigoureuse et bienveillante des mécontentements exprimés par les assurés.
En tant que manager, vous assurez les missions suivantes:
- Animer et gérer une équipe,
- Coordonner, piloter et superviser les activités,
- Garantir l'efficience dans une approche clients, afin d'optimiser l'organisation et développer la qualité du service rendu en lien avec votre hiérarchie,
- Développer les compétences et les performances de vos collaborateurs.
Vous participez:
- au développement professionnel de vos collaborateurs,
- à la mise en place d'outils de supervision et de pilotage,
- à la mise en œuvre des objectifs du Département et de la Direction de l'assurance retraite
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Cet emploi nécessite:
- une expérience en management d'équipe et/ou une expérience technique au sein du processus retraite,
- la maîtrise des communications professionnelles et une capacité d'analyse et de synthèse,
- une aptitude à travailler en équipe, à être force de proposition et à accompagner le changement
- des qualités relationnelles, d'organisation, d'initiative et de décision
- des connaissances approfondies en matière de législation retraite et la maîtrise des circuits de traitement des dossiers à la Carsat,
- une bonne connaissance du système d'information et notamment du fonctionnement de l'OR.
**Informations complémentaires**:
**Processus de recrutement**
Le processus se déroulera de la manière suivante:
- Entretien de motivation le **12 avril** en présentiel
- Assessment center le **18 avril matin **en distanciel pour les personnes sélectionnées à la suite de l'entretien et pour les personnes n'occupant pas actuellement une fonction de manager
**Conditions**
Définitivement vacant - Niveau 6 - Coeff. 315/536 (Statut cadre) - 34 000 euros brut annuel
**À pourvoir au plus tôt**:
Affectation géographique : Lyon 3ème
- Tickets restaurants : 9.65€
- CSE
- Intéressement
- Mutuelle d'entreprise
- Prise en charge de l'abonnement transport à 75%
Horaire variable:
Vous bénéficierez de l'horaire variable dans le respect des contraintes inhérentes au fonctionnement du service. Le respect du planning lié aux horaires d'ouverture des points d'accueil est impératif.
Télétravail : le télétravail est possible dès la prise de poste pour les personnes occupant déjà des fonctions de manager. Pour les personnes primo manager, le télétravail est possible après la période de stage probatoire.
**Contact**:
**Métier**:
**Jean-Jacques PORTEIX**
Responsable du Département
**Ressources Humaines**:
**Johan EYRAUD**
Responsable du département développement des carrières et talents
**Candidatures**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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1 Manager de Proximite
Il y a 7 mois
Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein**1 MANAGER DE PROXIMITE H/F**: - CDI - LYON - de 34 111 € à 34 112 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD89437 **CARSAT RHONE-ALPES**: Le Département contrôle est composé de 5 Pôles dédiés au contrôle des prestations et d'un pôle Qualité, rattaché au Département dans une logique de continuité d'intégration de la démarche...
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1 Manager de Proximite
Il y a 2 mois
Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein**1 MANAGER DE PROXIMITE H/F**: - CDI - LYON - de 34 111 € à 34 112 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD100984 **CARSAT RHONE-ALPES**: La **CARSAT Rhône-Alpes** est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la retraite, de l'accompagnement social et des...
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1 Manager de Proximite
Il y a 2 mois
Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein**1 MANAGER DE PROXIMITE H/F**: - CDI - LYON - de 34 111 € à 34 112 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD101058 **CARSAT RHONE-ALPES**: Dans le cadre de la gestion régionale de l'activité carrière, le Secteur Carrière 3, regroupant 17 collaborateurs a pour missions principales la prise en charge des RDC (reconstitutions de...
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Manager de Proximité
Il y a 7 mois
Lyon, France La Sécu recrute Temps plein**Manager de proximité H/F**: - CDI - VILLEFRANCHE SUR SAONE - de 34 111 € à 34 112 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD80520 **CPAM DU RHONE**: **Acteur majeur de la santé,** nous œuvrons au quotidien pour garantir l'accès universel aux droits et aux soins, pour accompagner chaque assuré dans la préservation de sa santé et...
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Manager de Proximité Centre de Relations Et
Il y a 4 mois
Lyon, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste** Rattaché(e) à la Direction Exécutive Grand Sud, vous intégrez une équipe de 4 managers de proximité sur notre Centre de Relations et Conseils de Lyon. En plein développement et tourné vers la qualité de service, vous contribuez au développement et à la...
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Manager de Proximité
il y a 2 semaines
Lyon, France NOUGAT CHABERT ET GUILLOT Temps plein**MANAGER DE PROXIMITE, H/F**: - Rattaché(e) à la Responsable de production_ **Vous êtes gourmand(e) et vous aimez partager vos expériences dans des moments remplis de convivialité, alors vous partagez nos valeurs.** **Dans le cadre du développement de notre activité, nous créons un poste de Manager de proximité H/F. Rattaché(e) à la...
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Manager de Proximité Maintenance Bus
il y a 2 semaines
Lyon, France Keolis Temps pleinManager de Proximité Maintenance Bus (H/F) (Agglomération lyonnaise) Postes à pourvoir immédiatement en CDI à temps complet Keolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, 1 800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL...
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Manager de Proximité Maintenance Funiculaires
il y a 1 semaine
Lyon, France KEOLIS Temps plein**Manager de proximité Maintenance Funiculaires (H/F)** **_(Agglomération lyonnaise)_** **Postes à pourvoir immédiatement en CDI à temps complet** Keolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, 1 800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son...
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1 Manager de L'equipe Des Pilotes Service Branche
Il y a 7 mois
Lyon, France La Sécu recrute Temps plein**1 MANAGER DE L'EQUIPE DES PILOTES SERVICE BRANCHE RETRAITE H/F**: - CDI - LYON - de 42 299 € à 43 000 € par an - NIVEAU VI - Télétravail possible - NVHADD84710 **CARSAT RHONE-ALPES**: La Branche Retraite de la Sécurité Sociale comporte 18 000 collaborateurs répartis dans 20 organismes sur le territoire français. La DSI de la Caisse Nationale...
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Correspondant Technique de Secteur de Proximité
Il y a 5 mois
Lyon, France VILLE DE LYON Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...
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Manager Proximite Back-office
il y a 2 semaines
Lyon, France Groupe AVEM Temps pleinIntégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe dynamique et en forte croissance (un CA doublé en 10 ans) acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Notre nouveau...
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Manager de Proximité
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France JOURS DE PRINTEMPS Temps pleinJours de Printemps est une agence spécialisée dans le service aux entreprises, et propose des prestations d’hôtes et hôtesses d’accueil, conciergerie d’entreprises, et intendance. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons: **UN(E) MANAGER - PÔLE ACCUEIL ENTREPRISE** **35 heures/semaine** **CDI à pourvoir rapidement** Lieu : 69009...
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Responsable de Supermarché de Proximité
Il y a 7 mois
Lyon, France Jean-François Philippe, consultant en recrutement grande distribution Temps pleinVous prendrez la responsabilité de l'ensemble des rayons de notre supermarché situé secteur (Chatillon sur Chalaronne) (CONTACT de + 600 M2), vous managez 6/8 salariés environ. Vous avez une attitude de commerçant avant tout, vous êtes une personne de terrain, opérationnelle, polyvalente et parfaitement autonome, vous êtes force de...
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Manager de Proximité
il y a 1 semaine
Lyon, France PRO BTP GROUPE Temps plein**Métier GPEC**: Management de proximité - Manager de service **Intitulé du poste**: Manager de proximité - service Vacances H/F - LYON F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Agent de maitrise **Plus qu'un job, une mission !**: Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Direction régionale Rhône-Alpes Bourgogne Auvergne, un(e)Manager de service H/F sur...
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Cadre de Santé
il y a 2 semaines
Lyon, France CENTRE LEON BERARD Temps pleinLe Centre Léon Bérard recrute **:Cadre de Santé / Manager de Proximité (H/F) - Secteur Chirurgie (Thoracique et ORL) - CDI - temps plein** Situé à Lyon 8ème, le Centre Léon Bérard est un établissement privé (ESPIC) de référence dans la lutte contre le cancer. Regroupant en un site unique près de 2000 collaborateurs sur 36 métiers différents,...
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Manager de Proximité Middle-office
il y a 3 semaines
Lyon, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...
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Manager de Proximite Assurance Sante
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France CONNEXIONS RH Temps pleinRattaché(e) à la Manager d'un pôle, vous serez l'encadrant de proximité d'une équipe Assurance Santé composée de 7 conseillers relation client + 4 à 6 gestionnaires ainsi qu'un coach-formateur. Au quotidien, vous pilotez l'activité opérationnelle (gestion et répartition des flux en fonction des aléas), animez l'équipe (animation de réunions,...
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Manager de Proximité
Il y a 7 mois
Lyon 9e, France Sedgwick Temps pleinLe Manager de Proximité a pour rôle la gestion de son équipe de gestionnaires de qualification et de planification de rdvs qui constituent son Unité de Gestion. Il supervise la montée en compétence de son équipe et la réalisation des objectifs annuels fixés pour l’équipe **Missions**: - Etablir une relation de confiance avec son équipe et...
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Responsable de Supermarché de Proximité
il y a 2 semaines
Lyon, France Jean-François Philippe, consultant en recrutement grande distribution Temps pleinVous prendrez la responsabilité de l'ensemble des rayons de notre supermarché situé secteur (Chatillon sur Chalaronne) (CONTACT de + 600 M2), vous managez 6/8 salariés environ. Vous avez une attitude de commerçant avant tout, vous êtes une personne de terrain, opérationnelle, polyvalente et parfaitement autonome, vous êtes force de...
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Animateur de Proximité
Il y a 4 mois
Lyon 7e, France Centre social de Gerland Temps pleinL'association du Centre Social Gerland recrute un(e) **animateur-trice de proximité** pour les mercredis après-midi et les vacances scolaires. Vous travaillerez avec un-e animateur-trice de proximité et une animatrice "aller vers**"** afin d’assurerez e la mise en œuvre d’animations "hors les murs" auprès des enfants, adolescent-e-s et familles du...