1 Manager de Proximite

il y a 2 semaines

Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

**1 MANAGER DE PROXIMITE H/F**:

- CDI
- LYON
- 34 111 € par an
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD87573

**CARSAT RHONE-ALPES**:
La Carsat Rhône-Alpes est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la retraite, de l'accompagnement social et des risques professionnels. Elle exerce ses missions auprès des salariés, des retraités et des entreprises sur la région Rhône-Alpes.

**Description du poste**:
Au sein du Département Réclamations et contentieux, vous managez une équipe de 10 conciliateurs chargés de précontentieux.

Cette équipe a pour mission d'analyser l'ensemble des contestations formulées par les assurés et d'y apporter une réponse et de participer à l'amélioration de la satisfaction de ses assurés, notamment par une gestion rigoureuse et bienveillante des mécontentements exprimés par les assurés.

En tant que manager, vous assurez les missions suivantes:

- Animer et gérer une équipe,
- Coordonner, piloter et superviser les activités,
- Garantir l'efficience dans une approche clients, afin d'optimiser l'organisation et développer la qualité du service rendu en lien avec votre hiérarchie,
- Développer les compétences et les performances de vos collaborateurs.

Vous participez:

- au développement professionnel de vos collaborateurs,
- à la mise en place d'outils de supervision et de pilotage,
- à la mise en œuvre des objectifs du Département et de la Direction de l'assurance retraite

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Cet emploi nécessite:

- une expérience en management d'équipe et/ou une expérience technique au sein du processus retraite,
- la maîtrise des communications professionnelles et une capacité d'analyse et de synthèse,
- une aptitude à travailler en équipe, à être force de proposition et à accompagner le changement
- des qualités relationnelles, d'organisation, d'initiative et de décision
- des connaissances approfondies en matière de législation retraite et la maîtrise des circuits de traitement des dossiers à la Carsat,
- une bonne connaissance du système d'information et notamment du fonctionnement de l'OR.

**Informations complémentaires**:
**Processus de recrutement**

Le processus se déroulera de la manière suivante:

- Entretien de motivation le **12 avril** en présentiel
- Assessment center le **18 avril matin **en distanciel pour les personnes sélectionnées à la suite de l'entretien et pour les personnes n'occupant pas actuellement une fonction de manager

**Conditions**

Définitivement vacant - Niveau 6 - Coeff. 315/536 (Statut cadre) - 34 000 euros brut annuel

**À pourvoir au plus tôt**:
Affectation géographique : Lyon 3ème
- Tickets restaurants : 9.65€
- CSE
- Intéressement
- Mutuelle d'entreprise
- Prise en charge de l'abonnement transport à 75%

Horaire variable:
Vous bénéficierez de l'horaire variable dans le respect des contraintes inhérentes au fonctionnement du service. Le respect du planning lié aux horaires d'ouverture des points d'accueil est impératif.

Télétravail : le télétravail est possible dès la prise de poste pour les personnes occupant déjà des fonctions de manager. Pour les personnes primo manager, le télétravail est possible après la période de stage probatoire.

**Contact**:
**Métier**:
**Jean-Jacques PORTEIX**

Responsable du Département

**Ressources Humaines**:
**Johan EYRAUD**

Responsable du département développement des carrières et talents

**Candidatures**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • 1 Manager de Proximite

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

    **1 MANAGER DE PROXIMITE H/F**:- CDI- LYON- de € à € par an- NIVEAU 6- Télétravail possible- NVHADD89437**CARSAT RHONE-ALPES**:Le Département contrôle est composé de 5 Pôles dédiés au contrôle des prestations et d'un pôle Qualité, rattaché au Département dans une logique de continuité d'intégration de la démarche qualité dans le...

  • 1 Manager de Proximite

    il y a 5 jours

    Lyon Troisième Arrondissement, France CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE SANTE AU TRAVAIL RHONE ALPES Temps plein

    Descriptif du posteAux côtés du Responsable de Département, vous serez en charge du pilotage d'un pôle, avec l'enjeu majeur d'améliorer de façon continue la qualité ainsi que la gestion des flux et stocks inclus dans la chaîne de traitement qui débute dès l'enregistrement des dossiers.Vous aurez pour missions:- Le management et l'accompagnement de...

  • 1 Manager de Proximite

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

    **1 MANAGER DE PROXIMITE H/F**:- CDI- LYON € par an- NIVEAU 6- Télétravail possible- NVHADD87573**CARSAT RHONE-ALPES**:La Carsat Rhône-Alpes est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la retraite, de l'accompagnement social et des risques professionnels. Elle exerce ses...

  • 1 Manager de Proximite

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

    **1 MANAGER DE PROXIMITE H/F**: - CDI - LYON - de 34 111 € à 34 112 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD89437 **CARSAT RHONE-ALPES**: Le Département contrôle est composé de 5 Pôles dédiés au contrôle des prestations et d'un pôle Qualité, rattaché au Département dans une logique de continuité d'intégration de la démarche...

  • 1 Manager de Proximite

    Il y a 2 mois

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **1 MANAGER DE PROXIMITE H/F**: - CDI - LYON - de 34 111 € à 34 112 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD84722 **CARSAT RHONE-ALPES**: Dans le cadre de la gestion régionale de l'activité carrière, le Secteur Carrière 2, regroupant 18 collaborateurs a pour missions principales la prise en charge des RDC (reconstitutions de...

  • 1 Manager de Proximite

    il y a 1 jour

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **1 MANAGER DE PROXIMITE H/F**: - CDI - LYON - de 34 111 € à 34 112 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD84722 **CARSAT RHONE-ALPES**: Dans le cadre de la gestion régionale de l'activité carrière, le Secteur Carrière 2, regroupant 18 collaborateurs a pour missions principales la prise en charge des RDC (reconstitutions de...

  • 1 Manager de Proximite

    il y a 6 jours

    Lyon 3e, France CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE SANTE AU TRAVAIL RHONE ALPES Temps plein

    Descriptif du poste Aux côtés du Responsable de Département, vous serez en charge du pilotage d’un pôle, avec l’enjeu majeur d’améliorer de façon continue la qualité ainsi que la gestion des flux et stocks inclus dans la chaîne de traitement qui débute dès l’enregistrement des dossiers. Vous aurez pour missions: - Le management et...

  • 1 Manager de Proximite

    Il y a 2 mois

    Lyon 3e, France CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE SANTE AU TRAVAIL RHONE ALPES Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de ce département, en qualité de manager, vos missions consisteront à: - Animer et manager l équipe en favorisant les échanges, l autonomie et la montée en compétences des collaborateurs, - Assurer le pilotage opérationnel du service, suivre son tableau de bord et gérer la production et les délais de traitement -...

  • 1 Manager de Proximite

    il y a 1 jour

    Lyon 3e, France CAISSE D ASSURANCE RETRAITE ET DE SANTE AU TRAVAIL RHONE ALPES Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de ce département, en qualité de manager, vos missions consisteront à: - Animer et manager l équipe en favorisant les échanges, l autonomie et la montée en compétences des collaborateurs, - Assurer le pilotage opérationnel du service, suivre son tableau de bord et gérer la production et les délais de traitement -...

  • Manager de Proximité Blanchisserie

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Manager de proximité blanchisserie H/F 100%**CONTRAT**CDD; Détachement; Mutation**DESCRIPTIF**LOCALISATION : Groupement de Coopération Sanitaire (GCS) Blanchisserie, Saint-PriestDESCRIPTIF DU POSTE / MISSIONS PRINCIPALES:Planifier l'organisation journalière de la production en fonction des effectifs...

  • Manager de Proximité

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France U.N Temps plein

    **Manager de Proximité F/H**L'U.N.ADERE, Centrale de Référencement Associative et résultat de l'union de 9 Adere régionales, se place au service de plus de 6 800 Adhérents, issus du secteur de l'Economie Sociale et Solidaire et œuvrant au service du Handicap, de l'Enfance, de l'Insertion, des Personnes âgées. Dans le respect des valeurs qui...

  • Manager de Proximité

    il y a 3 semaines

    Lyon, France DOMISSORI Temps plein

    **DOMISSOR**I, première société de services à la personne agréée par l’Etat, propose des services innovants s'inspirant des travaux de Maria **MONTESSORI, **dans le respect du potentiel de chaque enfant: - garde d’enfants - soutien scolaire - accompagnement d'enfants à besoins spécifiques (TDA, TDAH, hypersensibilité, haut potentiel) ou...

  • Manager de Proximité

    il y a 6 jours

    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Manager de proximité H/F**: - CDI - VILLEFRANCHE SUR SAONE - de 34 111 € à 34 112 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD80520 **CPAM DU RHONE**: **Acteur majeur de la santé,** nous œuvrons au quotidien pour garantir l'accès universel aux droits et aux soins, pour accompagner chaque assuré dans la préservation de sa santé et...

  • Manager de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Manager de Proximité H/FEn tant que Manager de Proximité, vous êtes responsable de plusieurs tâches essentielles : * Encourager et soutenir le développement de votre équipe : intégration des nouveaux membres, gestion des retours des collaborateurs, évaluation des compétences, entretiens de performance, etc. * Diriger l'activité...

  • Manager de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Manager de Proximité H/FEn tant que Manager de Proximité, vous êtes responsable de plusieurs tâches essentielles : * Encourager et soutenir le développement de votre équipe : intégration des nouveaux membres, gestion des retours des collaborateurs, évaluation des compétences, entretiens de performance, etc. * Diriger l'activité...

  • Manager de Proximité H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Manager de Proximité H/FEn tant que Manager de Proximité, vous êtes responsable de plusieurs tâches essentielles : * Encourager et soutenir le développement de votre équipe : Intégration des nouveaux membres, gestion des retours des collaborateurs, évaluation des compétences, entretiens de performance, etc. * Diriger l'activité...

  • Manager de Proximité H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Manager de Proximité H/FEn tant que Manager de Proximité, vous êtes responsable de plusieurs tâches essentielles : * Encourager et soutenir le développement de votre équipe : Intégration des nouveaux membres, gestion des retours des collaborateurs, évaluation des compétences, entretiens de performance, etc. * Diriger l'activité...

  • Un(E) Manager de Proximite

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Union Nationale ADERE Temps plein

    Vous êtes attiré par le secteur de **l’Economie Sociale et Solidaire **? - Vous avez besoin de **donner du sens **à votre carrière ? - Vous souhaitez rejoindre **une structure en pleine croissance **et **une aventure humaine **? **Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous** **nous recherchons un(e) Manager de Proximité F/H**: - _Qui sommes-nous...

  • Un(E) Manager de Proximite

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Union Nationale ADERE Temps plein

    Vous êtes attiré par le secteur de **l'Economie Sociale et Solidaire **?- Vous avez besoin de **donner du sens **à votre carrière ?- Vous souhaitez rejoindre **une structure en pleine croissance **et **une aventure humaine **?**Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous****nous recherchons un(e) Manager de Proximité F/H**:- _Qui sommes-nous ?_L'U.N.ADERE,...

  • Manager de Proximité

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Alptis assurances Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...