Conseiller Client en Energie

il y a 3 semaines


Colombelles, France Webhelp Temps plein

Pour le compte de notre client, fournisseur d’électricité et de gaz naturel acteur et majeur sur le marché, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier).

La mission de nos conseillers est de prendre en charge la demande du client, et de répondre à son besoin, avec pour objectif : sa satisfaction.

Ainsi, vous pourrez intégrer une des deux cellules suivantes en fonction de votre profil:

- Après prise de rendez-vous par le client sur le site web du fournisseur, vous avez en charge de le recontacter par téléphone (appels sortants) afin de faire un point sur ses besoins en énergie, le conseiller et le fidéliser.
- En lien direct avec les organismes sociaux (assistantes sociales,), vous assurerez la gestion complète de dossiers clients en difficultés financières (majeurs protégés, curatelles, tutelles,...).

**Chez Webhelp, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience **

**Ce qui nous intéresse, c’est votre savoir-être et votre souhait d’apprendre un nouveau métier **

En intégrant nos équipes, nous vous accompagnerons pour développer vos compétences à travers une formation adaptée.

Tout au long de leur carrière, les Webhelpers continuent d’être formés pour toujours développer leurs compétences et connaissances.
- Prise de fonction : 27 novembre 2023
- Prérequis: bon niveau d'orthographe; à l'aise avec l'informatique
- Lieu de Travail : Colombelles
- Horaires : temps plein de 35 heures (5 jours travaillés) : du lundi au samedi ; amplitude de 8h à 20h
- Type de contrat : CDD ou CDI
- Salaire : Fixe + variable
- Télétravail hybride possible (4 jours de tlt + 1 jour sur site) au bout de 6 mois d’ancienneté

**Vous recherchez une équipe dynamique et un nouveau défi,**

**Bienvenue chez Webhelp **

Qui sommes nous ?

Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier.

Avec une présence internationale dans 60 pays, elle compte aujourd’hui plus de 120 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents


  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Colombelles, France Webhelp Temps plein

    Pour le compte de nos clients, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier) et évoluent dans différents domaines tel que : l’énergie, le domaine bancaire ou l’ameublement. En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le...


  • Colombelles, France iziwork Temps plein

    Connaissez-vous Iziwork ? Iziwork, c’est l’entreprise qui propose en France des solutions innovantes dans le domaine du recrutement et de l'intérim et cette agence est implanté à CAEN Nous recherchons pour notre client, des Conseiller clientèle secteur énergie H/F **À propos de la mission**: Pour le compte de nos clients, et sous la...

  • Conseiller Commercial

    il y a 6 jours


    Colombelles, France S2E Service Energie Environnement Temps plein

    **Description du poste** Pour renforcer notre équipe, nous recrutons 2 conseillers commerciaux (H/F) - au sein de différentes agences 14 et 50. **Service Energie Environnement** Spécialiste reconnu dans le domaine des énergies renouvelables et de la rénovation énergétique, la société S2E bénéficie d’une forte réputation de qualité grâce à...


  • Colombelles, France iziwork Temps plein

    Connaissez-vous Iziwork ? Iziwork, c’est l’entreprise qui propose en France des solutions innovantes dans le domaine du recrutement et de l'intérim et cette agence est implanté à CAEN Nous recherchons pour notre client, des Conseiller clientèle secteur énergie H/F **À propos de la mission**: Pour le compte de nos clients, et sous la...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Colombelles, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Colombelles, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: En **appels sortants et mails ,** Vos missions seront de contacter les clients ayant fait une demande de documentations sur le site pour leur proposer une formation à distance...


  • Colombelles, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps plein

    Le poste de Conseiller client en centre d'appels (H/F)Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, plusieurs Conseillers clients en centre d'appels (H/F) Pour le compte d'un Groupe international d'ameublement, et sous la responsabilité de votre manager, vous aurez en charge le Service...


  • Colombelles, France Webhelp Caen Temps plein

    Pour le compte de notre client, précurseur des banques en ligne, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier). La mission de nos conseillers est de prendre en charge la demande du client, et de répondre à son besoin, avec pour objectif : sa satisfaction. Ainsi, et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Colombelles, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: **En quête d'une première expérience en relation client ?** **Vous êtes en recherche de stabilité pour cette nouvelle année ? Ça tombe bien !** ADECCO accompagne son client, un groupe spécialisé dans la relation client basé à **Caen** dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDI. Au sein d'une entreprise dynamique et...


  • Colombelles, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Colombelles, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: **Vous êtes en recherche de stabilité et d'évolution ? ça tombe bien !** ADECCO accompagne son client, un groupe spécialisé dans la relation client basé à **Caen** dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDD. Au sein d'une entreprise dynamique et moderne, vous intégrerez une formation pour mener à bien vos missions qui...

  • Conseiller de vente

    il y a 1 mois


    Colombelles, France Aftec Temps plein

    L’école :AFTEC, Ecole Supérieure Professionnelle composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des diplômes d’état. La formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS Management Commercial Opérationnel (ex BTS MUC). La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint...

  • Conseiller Assurance

    il y a 3 semaines


    Colombelles, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Assurance) et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS) un(e) alternant(e) Conseiller Assurance Pro TPE. Missions : Accueillir et prendre...

  • Conseiller Assurance

    il y a 1 mois


    Colombelles, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Assurance) et dans le cadre d’un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un(e) alternant(e) Conseiller Assurance Pro TPE. ...

  • Alternant Conseiller Assurance

    il y a 3 semaines


    Colombelles, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Assurance) et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS) un(e) alternant(e) Conseiller Assurance Particuliers. ...


  • Colombelles, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

     composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Assurance) et dans le cadre d’un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un(e) alternant(e) Conseiller...


  • Colombelles, France Aftec Temps plein

    Ipac Bachelor Factory Caen, Ecole de Commerce composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité.ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque et Assurance) et dans le cadre d’un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau II – Bac+3 – reconnu par l’Etat et...

  • Conseiller Financier

    il y a 3 semaines


    Colombelles, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque et Assurance) et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau II Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS) un(e) alternant(e) Conseiller financier. Missions : ...

  • Conseiller Financier

    il y a 1 mois


    Colombelles, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque et Assurance) et dans le cadre d’un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau II – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un(e) alternant(e)...

  • Alternant Conseiller Financier

    il y a 3 semaines


    Colombelles, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    composée de 15 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque et Assurance) et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau II Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS) un(e) alternant(e) Conseiller financier. Missions : ...