Greenlight Expert

**Sur Le Rôle**
Vous serez en charge de l'acquisition et de la conversion de nouveaux partenaires chauffeurs sur une zone prédéfinie, ainsi que de l'information, du conseil et de l'accompagnement des partenaires chauffeurs actifs.

**Que Vas Tu Faire**
- Faire croître Uber dans votre région et de renforcer sa position au sein de l'écosystème VTC local.
- Participer à résoudre les problèmes complexes que rencontrent les partenaires chauffeurs VTC.
- Collaborer avec les parties prenantes concernées pour fournir à nos partenaires chauffeurs un support premium de haute qualité.
- Faciliter les inscriptions des partenaires,
- Créer/renforcer des partenariats avec les acteurs locaux (tels que Pôle Emploi, Adie),
- Organiser des séances d'information pour promouvoir le métier de VTC.
- Convertir : accélérer la conversion des porteurs de projets souhaitant devenir partenaire.
- Assurer un suivi étape par étape tout au long du processus administratif,
- Améliorer les relations locales avec l'école VTC et les administrations locales.
- Établir la confiance : avec nos partenaires chauffeurs.
- S'assurer que les problèmes sont résolus à l'aide de procédures ou sont signalés rapidement,
- Organiser régulièrement des tables rondes et événements avec les chauffeurs,
- Recueillir les commentaires, les remontées et idées,
- Collaborer à la création/l'amélioration des processus de support avec l'équipe.

**Ce Dont Vous Aurez Besoin**
Bac +3

Expérience en vente/vente au détail et/ou service à la clientèle

Compétences administratives

Bonne gestion de différentes parties prenantes

Notion avancée du métier de VTC est un plus

Parler couramment français (C1 minimum)

Bonnes compétences en communication écrite et orale

Adaptabilité et esprit de résolution de problèmes

Travail d'équipe et collaboration

Être autonome et flexible

Être rigoureux, ponctuel et attentif aux détails

Empathique, à l'écoute active et patient - centré sur l'excellence de l'expérience client