Responsable D'équipe Technique Automobile

Il y a 7 mois

Marseille, France Fatec Group Temps plein

**À propos de nous**:
FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de ses marchés, une croissance durable et dynamique, une transformation numérique en constante évolution et des équipes talentueuses composées de 265 Femmes et Hommes déterminés, FATEC a reçu les labels Emplitude et Great Place to Work en reconnaissance de son environnement de travail agréable.

**Mission**:
Membre actif du plateau technique VL et rattaché au responsable des opérations VL, le/la responsable d’équipe est garant(e) des performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai.

Dans son pôle le responsable met en place une organisation adaptée aux attentes des clients (conseils opérationnels, satisfaction) dans un souci d’amélioration continue.

Le/La responsable d’équipe opérationnel VL maintient une dynamique d’équipe professionnelle et équilibrée en respectant la raison d’être de l’entreprise, ses valeurs et ses décisions stratégiques.

Les détails de vos missions sont les suivantes:
**Manager, encadrer et motiver son équipe**:

- Organiser et animer les réunions de pôle périodique, permettant d’assurer le bon suivi de l’activité client et de mettre en place des plans d’actions si nécessaire,
- Fixer à chacun ses tâches à accomplir et ses responsabilités,
- Relayer l’ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement de son équipe par des rituels collectifs et individuels,
- Alimenter et animer le reporting (KPIs) de son pôle. Alerter et proposer des plans d’actions
- Suivre et contrôler la performance et la productivité (suivi des heures travaillées, pointages et pauses),
- En co-animation puis en autonomie conduire les entretiens annuels de développement de son équipe,
- Assurer et planifier les montées en compétences et promouvoir les talents internes et leur autonomie
- Maintenir un climat social favorable dans une ambiance professionnelle et équilibrée
- En co-animation puis en autonomie mener les entretiens de recrutement et assurer en coordination avec le formateur le suivi de l’intégration
- Garantir le respect de la réglementation en matière de droit du travail

**Veiller au bon déroulement des opérations et du lien avec les garages**:

- Organiser les activités du quotidien
- Maintenir une part de productivité opérationnelle à 50%. Ce pourcentage est variable en fonction des besoins, de la taille de l’effectif pour s’assurer que les objectifs soient atteints.
- Soutenir l’équipe en prises d’appel ou traitements des accords
- S’assurer de la qualité des données saisies par ses équipes notamment par des audits réguliers en coordination avec les experts et les formateurs
- Assurer un reporting dédié à son management
- Assurer et animer un travail collaboratif avec son équipe afin d’apporter des réponses aux attentes du client et des partenaires.
- En lien avec le responsable des opérations, être un interlocuteur rassurant pour les clients, les partenaires et les responsables de comptes

**Participation à l’amélioration continue chez FATEC**:

- Décliner la stratégie de l’entreprise au sein de son équipe, selon le principe de l’autonomie alignée.
- Identifier les dysfonctionnements, proposer des axes d’améliorations pour améliorer les process en collaborant de manière fluide avec les autres services (Commerce, Achats, Gestion, SI )
- Participer ponctuellement aux spécifications des fonctionnalités à développer dans nos outils SI de gestion des véhicules.

Les missions citées dans cette fiche de poste ne sont pas exhaustives et limitatives, elles sont susceptibles d’évoluer sans constituer une modification essentielle du contrat de travail.

**Profil**:
**Formations et expériences**:
Formation BAC +2/3.

Expérience managériale requise : 1 à 2 ans minimum, dans un environnement opérationnel (grande distribution, production, chantiers ) ou logistique dynamique orienté processus. - Expérience du secteur VL ou VI fortement appréciée.

Selon le niveau d’expérience l’effectif de l’équipe peut varier.

**Compétences et Soft-skills**:

- Compétences en management:

- Leadership et autorité
- Capacité à déléguer
- Exemplarité et intégrité
- Bienveillance, patience, tempérance
- Courage managérial et management situationnel
- Ecoute active
- Capacité à prendre du recul
- Esprit d’analyse et de prise de décision
- Compétences en conception de solutions et processus.
- Capacité d’adaptation
- Gestion des priorités et des exigences
- Etre pro-actif
- Sens du client
- Aisance relationnelle : capacité à rentrer en interaction et s’exprimer en public

  • Technicien d'entretien automobile

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps plein

    Présentation du poste\helpersRecherche d'un technicien automobile pour diagnostiquer les véhicules et effectuer des interventions dans le respect de la méthodologie du constructeur.Salaire estimé\helpers55 000 € par an (hors avantages)Description du poste\helpersRéaliser les diagnosticsAssurer les interventions demandées sur les véhicules...

  • Chef d'équipe des sinistres

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Découvrez votre rôleSous la responsabilité directe du Directeur des Sinistres, vous êtes chargé de gérer une équipe de 10 Gestionnaires Sinistres IARD dans un environnement de travail dynamique.Vous serez responsable de:La planification et l'organisation de l'activité de votre équipe, ainsi que le reporting aux responsables ;Le...

  • Vendeur Secteur Automobile

    Il y a 7 mois

    Marseille, France concession automobile Temps plein

    Actuellement en pleine croissance, nous souhaitons renforcer l’équipe de notre concession CITROEN située à ALES (30). Nous recrutons un **vendeur secteur automobile (H/F).** Animé par le challenge et le dépassement de vos objectifs, accompagné par votre Chef de service, votre mission principale sera de développer les ventes sur votre zone de...

  • Responsable D'équipe Technique Automobile Vl/vu

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...

  • Responsable de Stock et d'Expédition Automobile

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

    Poste de Magasinier H/F chez VolkswagenNous sommes à la recherche d'une personne motivée pour occuper le poste de Magasinier H/F au sein de notre concession automobile Volkswagen à Marseille.Compétences requisesRédiger des devis, factures et documents internesEffectuer les contrôles qualitatifs et signaler les anomaliesEntreprendre l'inventaire...

  • Conseiller Technique en Automobile H/F

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Charly | Recrutement & Intérim Temps plein

    Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et des talents depuis 2009.Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés qualifiés, agents de...

  • Contrôleur Technique Automobile

    Il y a 2 mois

    Marseille, France SGS AUTOMOTIVE SERVICE Temps plein

    _**Description de l’entreprise**:_ En France, SGS est le N°1 du contrôle technique avec ses 3 réseaux (Auto sécurité, Sécuritest et Vérif’Autos) qui regroupent près de 2000 centres en France Métropolitaine et DOM-TOM. Nous recherchons pour nos réseaux Sécuritest et Auto-Sécurité des contrôleurs techniques automobiles H/F sur Marseille...

  • Gestionnaire Sinistre Automobile

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Grafton Recruitment Temps plein

    Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est un acteur clé du recrutement de professionnels qualifiés dans divers secteurs.ContexteNotre client, spécialisé dans le secteur des assurances sur Marseille, recherche un gestionnaire sinistre automobile H/F pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura pour tâche de gérer les...

  • Technicien en mécanique automobile hautement qualifié

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreNous sommes à la recherche d'un technicien compétent pour rejoindre notre équipe dans l'atelier automobile.Mission et responsabilitésVous serez chargé(e) de réaliser les contrôles et diagnostics des ensembles mécaniques, ainsi que les interventions sur les systèmes assurant la conduite / le confort et la...

  • Conseiller Technique en Automobile

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Charly | Recrutement & Intérim Temps plein

    Vous êtes mécanicien et avez un talent pour diagnostiquer un problème sans même lever le capot ? Avec vous, il n'y a pas de problèmes (techniques), que des solutions ? Alors, rejoignez notre client, société spécialisée dans la gestion de flottes automobiles, en tant que Conseiller Technique en Automobile H/F en CDI à Marseille 16ᵉ. Dans le but...

  • Conseiller Technique Expert Automobile

    Il y a 7 mois

    Marseille, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant MANELLI AUTOMOBILES en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 14 mois dans notre concession Volkswagen de MARSEILLE et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en...

  • Conseiller Commercial Automobile

    Il y a 7 mois

    Marseille, France LEXA AUTOMOBILE Temps plein

    Lexa Automobile est une holding familiale créée à 2015 et qui distribue les marques Mazda, Honda, Hyundai et Mitsubishi. À ce jour, le groupe compte 6 concessions réparties dans 4 départements: - Aveyron : Hyundai à Millau ; - Bouches-du-Rhône : Hyundai à Arles ; - Gard : Hyundai et Mitsubishi à Nîmes ; - Hérault : Mazda et Honda à Montpellier...

  • Conseiller Technique Expert Automobile

    Il y a 7 mois

    Marseille, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant SODIBA SAS en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 14 mois dans notre concession Volkswagen de BOLLENE et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge pour...

  • Contrôleur / Contrôleuse Technique Automobile

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous renforçons notre équipe déjà en place de contrôleurs. Vous devez être à jour de votre maintien de qualification et votre agrément doit-être valide. Une possibilité de prise en charge de la formation de CONTRÔLEUR TECHNIQUE AUTOMOBILE via une préparation opérationnelle à l'emploi ( POEI) Le salaire est à négocier selon l'expérience. -...

  • Conseiller Technique Automobile

    il y a 7 jours

    Marseille, France JOB LINK Temps plein

    JOBLINK, société spécialisée dans le recrutement CDD/CDI et intérim, recherche, pour l'un de ses clients basé à Marseille nord, un conseiller technique automobile H/F. Le poste est à pouvoir immédiatement en CDI. Vous aurez pour missions: - La vérification de devis automobiles suite à la déclaration du sinistre (VL ou VI) - La relation...

  • Responsable Commercial Financements Automobiles

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 6e groupe automobile français avec plus de 2900 salariés, 21 marques automobiles et 140 concessions en France, en Espagne & en Belgique. Nous sommes le premier distributeur en France des marques Ford, Nissan et Suzuki. dans le cadre de notre accroissement, nous recherchons un **Responsable commercial financements automobile (FM/F&I)**...

  • Responsable Commercial Financements Automobiles

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 6e groupe automobile français avec plus de 2900 salariés, 21 marques automobiles et 140 concessions en France, en Espagne & en Belgique. Nous sommes le premier distributeur en France des marques Ford, Nissan et Suzuki. dans le cadre de notre accroissement, nous recherchons un **Responsable commercial financements automobile (FM/F&I)**...

  • Responsable Commercial Financements Automobiles

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 6e groupe automobile français avec plus de 2900 salariés, 21 marques automobiles et 140 concessions en France, en Espagne & en Belgique. Nous sommes le premier distributeur en France des marques Ford, Nissan et Suzuki. Mission dans le cadre de notre accroissement, nous recherchons un **Responsable commercial financements automobile...

  • Responsable Technique Amiante

    Il y a 7 mois

    Marseille, France D&S Groupe Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de notre filiale FILDEM, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Affaires / Responsable Technique Amiante en dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous prendrez en charge les missions suivantes: - Répondre aux appels d’offres et réaliser le chiffrage des offres, - Rédiger ou suivre et vérifier la...

  • Responsable Commercial Financements Automobiles

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 6e groupe automobile français avec plus de 2900 salariés, 21 marques automobiles et 140 concessions en France, en Espagne & en Belgique. Nous sommes le premier distributeur en France des marques Ford, Nissan et Suzuki. Les avantages: - Avantages GROUPE MAURIN - Tickets restaurants - Mutuelle Mission dans le cadre de notre...