Chargé de Clientèle

Il y a 4 mois

Orléans, France GALERIES LAFAYETTE Temps plein

Rattaché(e) à la Responsable Marketing & Relation Client, vous avez pour rôle d'accueillir et d'orienter nos clients en fonction de leurs besoins:
Au quotidien, vos missions sont les suivantes:

- Satisfaction client

Accueil et conseil clientèle - Accueille le client et le prend en charge en interaction, notamment avec le Conseiller de vente ; oriente ses demandes vers les interlocuteurs adéquats en fonction du sujet

Lui fournit des réponses et des renseignements et apporte spontanément les informations relatives à la vie du magasin (produits et services, programmes, notamment de fidélité )

Prend en charge les appels entrants dans le respect des règles d'accueil Galeries Lafayette
- Vente de produits et services

Promeut auprès de la clientèle la carte de paiement et constitue le dossier / ou veille à sa constitution ; de manière plus générale, promeut l'ensemble des services proposés en magasin

Propose le programme de fidélité et crée les cartes (fidélité, cadeau, paiement)

Accompagne le client si possible vis-à-vis des démarche à accomplir

Met à disposition du client les produits réservés sur les canaux de vente digitaux - l’assiste pour la saisie de sa commande si nécessaire

Relations et service client

Met en œuvre les procédures relatives aux services à la clientèle et règle les litiges qu'elle qu'en soit l'origine, la teneur, l'intensité

Encaissement / rendus / échanges

Réalise les encaissements spécifiques et les remboursements

Edite les factures sur demande

Effectue les recherches Ticket en cas de problème (litige, question client, pertes )

Prend en charge les retours marchandises inter magasin

Etablit les documents nécessaires à la détaxe et vérifie le contenu du dossier client

Prêt(e) à faire partie de cette aventure ?
Rejoignez-nous pour vivre l'expérience Galeries Lafayette.

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 1 mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 3 semaines

    Orléans, 45000, Centre, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT TOURS RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) Accueillir et conseiller les clients particuliers sur leurs besoins financiers.Proposer des produits et services adaptés (comptes, crédits, assurances, etc.).Assurer le suivi et la fidélisation de la...

  • Chargé de clientèle banque premium

    il y a 3 semaines

    Orléans, 45000, Centre, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT TOURS RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque premium (H/F)Rejoignez une banque innovante, reconnue pour son excellence et son engagement envers ses clients, qui valorise l'innovation, l'excellence et le développement personnel de ses collaborateurs....

  • Chargé de clientèle banque expérimenté

    il y a 3 semaines

    Orléans, 45000, Centre, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT TOURS RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque expérimenté H/F Accueillir et conseiller les clients particuliers sur leurs besoins financiers.Proposer des produits et services adaptés (comptes, crédits, assurances, etc.).Assurer le suivi et la fidélisation de la...

  • Chargé d'affaires clientèle Professionnels

    il y a 3 semaines

    Orléans, 45000, Centre, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT TOURS RECRUTEMENT recherche pour son client un Chargé d'affaires clientèle Professionnels (H/F)Rejoignez une banque innovante et dynamique, reconnue pour son engagement envers ses clients professionnels, qui valorise l'excellence, l'innovation et le développement personnel de ses collaborateurs Vos missions...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    45000 Orléans, France ALTEA Groupe Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle / prospecteur(trice) (H/F)** **ALTEA Groupe** - Spécialiste des solutions expertes en toiture pour le marché B2B Vous êtes motivé(e), persévérant(e), et possédez un fort tempérament commercial ? Rejoignez **ALTEA Groupe** en tant que **Chargé(e) de Clientèle / Téléprospecteur(trice)**. Vous jouerez un rôle clé dans...

  • Chargé de Comptes Construction

    Il y a 3 mois

    45000 Orléans, France Boost Your Talents Temps plein

    **_Présentation de l'entreprise_** CONTEXTE DE L'ENTREPRISE En Bref : Chargé de Comptes - Assurances Construction - CDI - Orléans Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d’expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd’hui, Camille...

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 4 mois

    45000 Orléans, France INTERLOG SOLUTIONS Temps plein

    Entreprise: Interlog Solutions est une société informatique spécialisée dans l’édition et l’hébergement de solutions collaboratives dans le domaine de la logistique et du transport. Nos clients sont des PME et des grands comptes tant sur le marché national qu'international. Poste et missions: Sous la responsabilité du Responsable Service Client,...

  • Chargé Appui Alternance

    Il y a 3 mois

    45000 Orléans, France OPCO des Entreprises de Proximité Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le développement des compétences et la formation professionnelle ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, dynamique et convivial, au cœur d'un pôle stratégique en pleine expansion. - **Quel est votre quotidien ?**_ Le chargée appui alternance H/F participe à...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois

    45000 Orléans, France LE CLUB DE L'IMMO Temps plein

    Une agence immobilière dynamique à Orléans recrute un(e) **Assistant(e) Commercial(e)**, débutant(e) ou confirmé(e), pour un poste en **CDI** à pourvoir dès septembre. Nous vous proposons une formation complète qui vous permettra de développer pleinement vos compétences et d'exceller dans votre rôle. **Vos missions**: - Accueillir et orienter...

  • Chargé de Développement RH

    Il y a 2 mois

    45000 Orléans, France Carsat Centre Val de Loire Temps plein

    Entreprise La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite,...

  • Chargé de Développement RH

    Il y a 3 mois

    45000 Orléans, France Carsat Centre Val de Loire Temps plein

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  • Charge(E) D’affaires en Renovation

    il y a 3 semaines

    45000 Orléans, France VILLADIM Temps plein

    Fort de près de 20 années d’expérience dans la rénovation, Novéo Travaux spécialisé dans la rénovation globale a rejoint le groupe Villadim en janvier 2024. Villadim, ce sont quatre domaines d’expertise complémentaires : l’aménagement foncier, la promotion immobilière, la construction de maisons et la rénovation du bâti ancien. Le groupe...

  • Employé Polyvalent en Restauration

    Il y a 4 mois

    45000 Orléans, France COMPTOIR DE MAMIE BIGOUDE ORLEANS Temps plein

    **Le Comptoir de Mamie Bigoude **Orléans recrute un nouveau employé polyvalent H/F salle / cuisine Le Comptoir de Mamie bigoude c'est une crêperie originale qui casse les codes des crêperies traditionnelles ! Chez Mamie, on se balade de pièces en pièces, entre salon, chambre, salle à manger et on se régale de galettes bretonnes faites maison (et...

  • Employé Polyvalent en Restauration

    Il y a 3 mois

    45000 Orléans, France COMPTOIR DE MAMIE BIGOUDE ORLEANS Temps plein

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  • Chargé D'études Dispositif Esp

    Il y a 4 mois

    45000 Orléans, France URPS Médecins Libéraux Centre Val de Loire Temps plein

    Chargé d'études Dispositif ESP (H/F) L’URPS Médecins Libéraux Centre Val de Loire recherche son ou sa futur-e Chargé.e d'études Dispositif ESP (Équipe de Soins Primaires). L’URPS Médecins Libéraux Centre Val de Loire représente et accompagne les 3500 médecins libéraux de la région Centre Val de Loire. Notre rôle est de promouvoir...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 3 semaines

    Orléans, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT TOURS RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) Accueillir et conseiller les clients particuliers sur leurs besoins financiers.Proposer des produits et services adaptés (comptes, crédits, assurances, etc.).Assurer le suivi et la fidélisation de la...

  • Chargé de Gestion Locative Dans L'habitat Cdd

    Il y a 4 mois

    45000 Orléans, France CDC HABITAT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, 36 000 logements sociaux, intermédiaires et libres gérés est l'une des 6 Directions Interrégionales du groupe CDC Habitat, acteur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, le Groupe CDC Habitat est le...

  • Chargé de clientèle banque premium

    il y a 3 semaines

    Orléans, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT TOURS RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque premium (H/F)Rejoignez une banque innovante, reconnue pour son excellence et son engagement envers ses clients, qui valorise l'innovation, l'excellence et le développement personnel de ses collaborateurs. Description du...

  • Chargé de clientèle banque premium

    il y a 3 semaines

    Orléans, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT TOURS RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque premium (H/F)Rejoignez une banque innovante, reconnue pour son excellence et son engagement envers ses clients, qui valorise l'innovation, l'excellence et le développement personnel de ses collaborateurs....

  • Chargé de clientèle banque premium

    il y a 3 semaines

    Orléans, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT TOURS RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque premium (H/F)Rejoignez une banque innovante, reconnue pour son excellence et son engagement envers ses clients, qui valorise l'innovation, l'excellence et le développement personnel de ses collaborateurs. Description du...