Agent de Rã©servation
il y a 3 semaines
**Job Description**:
MERCURE PARIS MONTMARTRE
- Situé dans le 18ème arrondissement de Paris, en plein cœur de la capitale dans le célèbre quartier de Montmartre, le Mercure Montmartre est un établissement d'élégance où chacun(e) contribue à l'excellence opérationnelle pour offrir une expérience client et talent personnalisée et inoubliable.
Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale
L'hôtel Mercure Paris Montmartre recherche activement un agent de réservation groupe loisirs et affaires H/F, en CDI, temps plein (39h). Vous aurez pour objectif d’assurer la prise de réservation par téléphone ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent. Vous devrez développer et optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l’hôtel.
Vos futures missions:
- Prendre les réservations par mail ou au téléphone
- Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation
- Participe à l’accueil et au suivis des groupes présent sur l’hôtel pendant leur séjour en assurant une prestation de qualité
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Respecter l'ensemble des engagements de réservation
- Appliquer les procédures internes et respecte les procédures en matière de vente, organisation et sur le suivis des dossiers de la proposition à la facturation
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique, F&B.) et aux autres membres de son service
- Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
- Optimiser l’occupation des espaces
- Connaitre parfaitement l’offre séminaires et banquet
- Réaliser des fiches de fonction, suivre la mise en place des salons, afin d’assurer un rôle de facilitateur lors de la présence du groupe sur site
Work Experience
Parlons de vous:
- Vous êtes un expert de la réception d’un établissement hôtelier
- Vous avez prouvé vos capacités à accueillir et suivre au quotidien la gestion de groupes
- Vous maîtrisez les outils du pack office
- Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
- Très à l’aise en français et en anglais.
**Benefits**:
- Poste en CDI
- Prévoyance et frais de santé
- Epargne salariale
- Prime d’intéressement et 13ème mois selon conditions
- Formation et développement des compétences à l’Accor Académie
- Carte collaborateur Heartist et avantage interne (CE, Remboursement transport 50%, Chèque cadeaux fin d'année, anniversaire, enfants et autres évènements)
-
Transmettre la mémoire du génocide des Tutsi au Rwanda
il y a 2 semaines
Paris, France Ligue de l'enseignement fédération de Paris Temps pleinFavoriser le travail de mémoire autour du génocide perpétré contre des Tutsi. Faire vivre la mémoire du génocide tutsi· Créer et animer des ateliers en milieu scolaire· Intervenir auprès des collectivités pour faire ériger des lieux mémoriauxProposer des projets créatifs pour...
-
Paris, France COUP DE POUSSES Temps pleinAnimation d'ateliers pédagogiques sur le jardinage urbain et participation à la vie d'une ressourcerie au sein du tiers-lieu Bercy Beaucoup, 28h par semaine. Les volontaires seront amené.e.s à :Sensibiliser au réemploi solidaire : co-animation dâateliers de réemploi au jardin, présentation du fonctionnement des...
-
Appuyer l'animation de J'accueille IDF
il y a 11 heures
Paris, France AIME - Association Internationale de Mobilisation pour l'Egalité Temps pleinSINGA a innové dès 2015 en créant le programme J'accueille dans le but d'accompagner les foyers français souhaitant accueillir des personnes réfugiées afin de leur donner la stabilité dont ils ont besoin quant à la réalisation de leur projet professionnel. En lien avec les personnes travaillant sur le programme de...
-
Paris, France OEUVRES HOSPITALIERES FRANCAISES DE L'ORDRE DE MALTE Temps pleinPour répondre au besoin grandissant de structures adaptées aux personnes sans-abris, lâOrdre de Malte France met à disposition des centres dâaccueil et dâhébergement dâurgence. Le volontaire viendra apporter son soutiens aux activités favorisant la réinsertion des personnes accueillies Le volontaire sera intégré...
-
Mobilisation citoyenne, animation réseau et communication
il y a 4 jours
Paris 12, France Coordination EAU Ãle-de-France Temps pleinNotre structure, forte de sa capacité en mobilisation citoyenne, met en place des campagnes de communication forte autour de ses projets. Vous participerez à promouvoir les projets et l'actualités de l'eau dans toutes ses enjeux (accès à l'eau, gestion démocratique et environnementale) Vous organiser la mobilisation citoyenne autour des...
-
Défendre les droits de l'enfant | Animation de réseau
il y a 2 semaines
PARIS, France CONSEIL FRANÃAIS DES ASSOCIATIONS POUR LES DROITS DE L'ENFANT Temps pleinParticiper aux actions du COFRADE pour sensibiliser les pouvoirs publics, les institutions et le grand public à tous les sujets liés aux droits de l'enfant. Il s'agit de campagnes de communication et de plaidoyer. Le·la volontaire viendra en soutien aux actions visant à informer nos adhérents sur toutes l'actualité liée au COFRADE et aux...
-
Paris, France AIME - Association Internationale de Mobilisation pour l'Egalité Temps pleinLâassociation favorise lâémergence dâespaces et dâoutils de rencontre, dâéchange et de collaboration entre les personnes réfugiées et leur société dâaccueil afin de favoriser le vivre ensemble. Tu participes à lâorganisation et lâanimation de la communauté des entrepreneurs et alumnis de SINGA...
-
Paris, France VILLE DE PARIS Temps pleinDémocratiser lâaccès à lâéducation musicale, accompagner des élèves dans le cadre du projet « Laisser nous danser » porté par le Conservatoire et inscrit dans lâolympiade culturelle. JOP 2024. Accompagnement des élèves dans le cadre du projet « Laisser nous danser » porté par le CRR inscrit dans...
-
Paris, France FONDATION DE ROTHSCHILD Temps pleinEn partenariat avec la gouvernante de la structure, les jeunes auront la charge de l'animation de la vie commune dans une colocation de dix personnes âgées. L'objectif de cette mission est de développer des liens intergénérationnels, de lutter contre l'isolement et la perte d'autonomie. Les jeunes en Service Civique seront rattachés à ...
-
Agent de transit aérien
il y a 2 semaines
Paris, France Kuehne Nagel Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour...
-
Paris, France VILLE DE PARIS Temps pleinLa Ferme de Paris située au cÅur du Bois de Vincennes repose sur une exploitation agricole permet de découvrir les cultures et les élevages traditionnels de la région dâIle-de-France. Câest aussi un lieu de démonstration et dâexpérimentation : éco-pâturage, permaculture, agriculture urbaine. Lieu de démonstration...
-
Paris, France VILLE DE PARIS Temps pleinLa Ville de Paris a initié une importante réflexion relative au renouveau du Jardin Botanique de Paris dont les quatre sites sâétendent sur 83 hectares et accueillent 15 000 espèces et variétés de plantes. Mission sous label Jeunes et Nature. Dans ce cadre, vous serez amenés à participer à : la construction de parcours de...
-
Paris, France VILLE DE PARIS Temps pleinAppui des activités développées à la Maison du jardinage pour favoriser la participation citoyenne et collective dans le cadre du programme municipal de végétalisation urbaine. Contacter les porteurs de projets pour les accompagner dans leur démarcheSensibiliser les acteurs locaux du territoire aux dispositifs de végétalisation...
-
Stage : Chargé.e des opérations du service client
il y a 4 semaines
Paris, France HelloFresh Temps pleinRejoignez une superstar de la foodtech française Chez HelloFresh, nous bousculons les habitudes alimentaires des français grâce à nos Box à cuisiner ! Notre ambition ? Révolutionner le quotidien de nos abonnés, en promouvant une façon plus durable de cuisiner et en leur faisant découvrir de délicieuses recettes, créatives...
-
Paris 04, France VILLE DE PARIS Temps pleinLutter contre lâisolement des personnes âgées en EHPAD, résidences autonomes et centres dâaccueil (Schéma sénior Parisien). - discuter et échanger avec les personnes âgées qui le souhaitent ;- aider et accompagner les familles des résidents dans les EHPAD, lors de leurs visites auprès de leurs aînés :- en lien...
-
Paris 04, France VILLE DE PARIS Temps pleinFaciliter lâaccès aux droits à toute personne en difficulté avec les démarches numériques (personnes en situation de précarité, étrangers primo arrivantsâ¦). Faciliter le lien entre le public et les services administratifs de la structureContribuer à leur orientation et au bon déroulement de leurs démarches...
-
Software Engineer
Il y a 2 mois
Paris - 14ème arrondissement, France AKALIS Travail à distance Freelance Temps pleinLe CFA AKALIS - COLLÃGE DE PARIS, situé à Neuilly-sur-Seine, recherche un alternant pour l'entreprise Rent a Car pour pourvoir le poste d'agent de comptoir polyvalent. Les missions variées sont les suivantes : - Assurer la gestion commerciale en garantissant un service de qualité à nos clients (assurer la gestion des ventes en lignes,...
-
Paris, France AIME - Association Internationale de Mobilisation pour l'Egalité Temps pleinSINGA est un mouvement international dont lâobjectif est de changer le regard sur les migrations et de participer à la construction dâune société plus inclusive. Nous proposons un parcours dâaccompagnement entrepreneurial afin dâactiver la capacité dâinnovation grâce à la rencontre interculturelle. Tu contribues au...
-
Assistant.e Communication au théâtre du Lavoir Moderne Parisien
il y a 3 semaines
PARIS 18, France LAVOIR MODERNE PARISIEN - COMPAGNIE GRAINES DE SOLEIL Temps pleinCette mission, bien que centrée sur la communication est en lien avec tous les postes du théâtre et permet au volontaire civique d'avoir un aperçu très large des besoins, missions et postes nécessaires au bon fonctionnement d'un théâtre. Participe à lâélaboration de la stratégie de communication- Réception des...
-
Animation des CLASSES EAU
il y a 4 jours
Paris 12, France Coordination EAU Ãle-de-France Temps pleinVous participerez à une mission d'éducation populaire, en direction des primaires et peut-être lycéens, autour de la préservation de la ressource en eau : les classes "Eau & Climat: c'est le moment d'agir!" Après une formation sur les enjeux de l'eau et sur les techniques d'animation, vous deviendrez un.e vrai.e ambassad.rice.eur de...