Responsable Accueil-service Et Caisse

il y a 3 semaines

Reims, France UCPA Temps plein

**L'entreprise **:UCPA Complexe aqualudique de Reims**:
Depuis sa création, l’UCPA n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l’UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives permettant aux jeunes d’accéder à tous les sports encadrés par des professionnels reconnus et diplômés. L’UCPA est une véritable école de vie où progresser, s’améliorer, se dépasser pour soi comme pour les autres est un leitmotiv.

La naissance du Multiplexe Sportif de Reims accompagne le lancement de notre nouvelle marque **:UCPA Sport Station**. Au sein de ce complexe, notre projet est de faire vivre à nos usagers et clients une expérience mémorable autour des différents espaces d’activité et de services : Aqualudique, Glace, Bien-être, Squash & Padel, Cross Training, espace restauration et événementiel.

Sous la responsabilité de la directrice, tu es chargé-e de la gestion de l’accueil de l’établissement. Garant-e de la qualité de l’accueil et des informations données aux usagers, ainsi que l’organisation et la sécurisation des flux d’agents. Enfin, tu manages le personnel d’accueil et seconde la directrice dans certaines tâches administratives RH.

L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.

**Gestion de l’accueil de l’établissement et des contrôles d’accès**
- Construire et déployer les argumentaires de vente relatifs aux produits vendus ;
- Assurer le fonctionnement général et la qualité de l’accueil : renseignements, réclamations, prise de messages, gestion des livraisons, gestion de la ligne téléphonique. ;
- Mettre en œuvre la qualité de service et veiller à la bonne tenue de la banque d’accueil ;
- Mettre en place et garantir les procédures accueil-caisse ;
- Effectuer les paramétrages informatiques du logiciel d’accès dédié (cartes, badges, etc.)
- Assurer la tenue des tableaux de bord des fréquentations et ventes ;
- Assurer la maintenance de l’équipement de contrôle d’accès.

**Gestion de l’encaissement des recettes**
- Gérer les procédures de caisse, vérifier les paiements effectués et totaliser les versements (transfert des liquidités et des chèques, contrôle le télépaiement des cartes bancaires) ;
- Relever le contenu des caisses et établir un contrôle et suivi journalier (approvisionnement des fonds de caisse, gestion du coffre fort, tableaux de bords) ;
- Réaliser le rapprochement des recettes et des ventes sur le logiciel dédié ;
- Assurer la maintenance des systèmes d’encaissements.

**Gestion du personnel accueil**
- Manager et organiser le travail des hôtes d’accueil/restauration (qualité du service, nettoyage des espaces etc.) ;
- Relayer et suivre les objectifs commerciaux fixés ;
- Piloter le recrutement du personnel accueil ;
- Elaborer les plannings du personnel, gérer les absences, suivi des éléments variables de paies ;
**Gestion administrative du site**
- Assurer le suivi de la comptabilité fournisseurs et clients en lien avec le service comptabilité du siège
- Gérer le suivi RH du personnel du site (éléments variables de paie, contrats de travail, titre restaurant, etc.)
- Assurer la permanence du site et la représentation en tant que membre de l’équipe de direction
- Accompagnement dans la gestion des commandes et réapprovisionnement restauration, caisse et rapprochement factures et BL.

De formation Bac +3 minimum, tu disposes d’une expérience professionnelle en management et gestion d’un service caisse. Tu maîtrises Google Suite et est reconnu-e pour tes capacités relationnelles et commerciales. En tant que membre de l’équipe de direction, il est demandé une implication et une connaissance de l’ensemble des sujets relatifs à la vie de l’établissement.

Méthodique et organisé-e dans ton travail tu sais prendre en charge et manager une équipe dans un objectif de performance collective au service des clients. Enfin, à l’aise à l’oral comme à l’écrit tu sais faire preuve de patience et d’adaptabilité face à différents interlocuteurs.

Poste situé au sein du multiplexe de Reims, à pourvoir en CDI dès que possible. Positionné en Groupe 4 de la Convention Collective Nationale du Sport.

Si tu réunis toutes les qualités, compétences et qualifications présentées **:REVELE-TOI DANS L'AVENTURE **

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: AC7363YQ

  • Responsable de Caisses

    il y a 4 semaines

    Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un responsable de caisses H/F sur Reims. Vos missions : - Management d'une équipe de 10-15 personnes - Respect strict de procédures - Animation de vente de services (financement, carte de fidélité, livraison/drive) - Gestion de l'accueil - Gestion de la caisse Vous gérerez l'équipe de la caisse. Amplitude horaires : 7H à 19H30 du...

  • HÔte de Caisse

    il y a 4 semaines

    Reims, France Mr.Bricolage Temps plein

    **HÔTE DE CAISSE / ACCUEIL H/F** **Mr.Bricolage, groupe d’adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste français de la rénovation et de l’embellissement de la maison et du jardin.** **Notre ambition : devenir le leader incontesté de la proximité ; être utiles **à nos clients en leur apportant bien plus que des produits, et en...

  • Un.e Agent.e D’accueil, de Caisse Et Glacier

    il y a 4 semaines

    Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre Vos missions - Accueil physique et téléphonique (information et orientation des usagers) - Tenue de caisse et gestion des fonds - Surfaçage de la glace et affutage des patins à glace - Nettoyage des locaux de la patinoire (gradins, tour de poste, vestiaires) - Opérations de petite maintenance Votre profil Titulaire de la fonction...

  • Conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 4 semaines

    Reims, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le service civique sera affecté au siège social de Reims de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Marne, 14 rue du Ruisselet 51100 REIMS.Votre mission de Service CiviqueObjectifsSensibiliser et accompagner nos assurés dans l'utilisation du numérique afin de renforcer leur autonomie.ActionsLe service civique sera affecté au...

  • Employé Commercial Caisse Et Services

    il y a 7 jours

    Reims, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...

  • Responsable Boutique

    il y a 4 semaines

    Reims, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._ Nous recherchons un(e) **Responsable Boutique** basé(e) à **Créteil** pour accompagner la gestion et le développement de notre boutique en optimisant...

  • Responsable de Service Prevention Et Promotion de

    il y a 6 jours

    Reims, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Val de Marne verse plus de 3 milliards d’euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d’1 million de bénéficiaires. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de...

  • Conseiller Accueil service automobile

    il y a 3 jours

    Reims, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...

  • Chargé D'accueil Clientèle

    il y a 4 semaines

    Reims, France GH Martel Temps plein

    **les missions du chargé d'accueil tourne autour de 3 axes principaux**: **Relations publiques** Réalise l’accueil et le conseil aux visiteurs Transmet un discours riche et accessible par toutes les catégories de visiteurs **Gestion de la boutique** Contribue à l’accroissement du chiffre d’affaires de la boutique en valorisant nos produits...

  • Hôte D'accueil Polyvalent

    il y a 7 jours

    Reims, France - Groupe BLOCK'OUT Reims Temps plein

    Le Groupe Block Out allie Escalade et Restauration Actuellement nous sommes répartis sur l'ensemble du territoire français : Ile de France, Grand Est, Région Aquitaine, PACA. Nous recherchons pour le site de Reims **Un Hôte d'Accueil - serveur H/F** Dans un contexte convivial, mêlant sport et restauration. **Vos missions ?** - Assurer un accueil et...

  • Caissier, Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 2 jours

    Reims, France L'échangeur-CDCN Temps plein

    A l’occasion du festival _C’est comme ça !_ qui aura lieu du 21 septembre au 12 octobre, L’échangeur recrute un.e caissier.ère/Hôte.esse d’accueil. En lien avec la cheffe comptable, responsable de la billetterie, il.elle assurera les missions suivantes: - Accueil, orientation et conseil du public, - gestion des réservations, vente de billets et...

  • Hôte.esse de Caisse

    il y a 5 jours

    Reims, France Courir Temps plein

    Courir est le n°1 de la Sneaker en France ! Et l'enseigne préférée des Femmes. Avec plus de 2000 collaborateurs, 300 magasins à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux : rendre la Sneaker accessible à tous. L'aventure Courir? C'est partager une ambition, bâtie dans un état d'esprit positif riche de 40 ans d'histoire, c'est aussi...

  • Alternance - Responsable de Service Relation

    il y a 4 semaines

    Reims, France IKEA Temps plein

    Si tu te reconnais Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un...

  • HÔte de Caisse

    il y a 4 semaines

    Reims, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Coordinateur(Rice) Du Pôle Accueil

    il y a 7 jours

    Reims, France Office de Tourisme d'Epernay Temps plein

    **FICHE DE MISSIONS** **TITRE DU POSTE**:Coordinateur(rice) du pôle Accueil Qualité & Force de Ventes - Référent Qualité & Conseiller en séjour Homme/Femme **PÔLE**: Accueil Qualité & Force de Ventes **NIVEAU / QUALIFICATION**:Agent de Maîtrise - selon convention collective **RESPONSABILITES PRINCIPALES GENERALES**: - Assurer l'organisation, le...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 6 jours

    Reims, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Un-e Responsable Du Service Numérisation Et Des

    il y a 4 semaines

    Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre - Dans le respect des missions de l’entité, 104 agents travaillent au service de la population, pour mettre en œuvre des projets culturels, scientifiques, éducatifs et sociaux. - La bibliothèque Carnegie, pôle patrimonial du réseau des bibliothèques, conserve plus de 500 000 documents datés du IXe siècle à nos jours dans un...

  • Apprenti Conseiller Services

    il y a 4 semaines

    Reims, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? Nous vous proposons un poste d'apprenti conseiller service (H/F) en apprentissage, à Evry dès que possible. Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Essonne (1200 salariés) assure des relations de...

  • Responsable de Magasin

    il y a 4 semaines

    Reims, France Boulangerie Louise Artisan Temps plein

    **Boulangerie Louise est une enseigne engagée du réseau TERACT, un réseau novateur d’enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d’agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature.** Nous cherchons un/une Responsable de Magasin sur la boulangerie de REIMS, Votre mission principale consistera à organiser les...

  • Assistant(e) Responsable Boutique

    il y a 4 semaines

    Reims, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre , notre École Internationale Tunon Reims recherche pour un de ses partenaires prestigieux: Missions :  Accueil du public (visites de caves / dégustations / ventes – Groupes et individuels…)  Animation des ventes de la boutique, tenue de la caisse et des stocks Animation de l'activité œnotouristique  Participation à...