Charge(E) Relation Clients Junior
Il y a 5 mois
FATHER & SONS est une marque française de prêt-à-porter masculin qui compte aujourd’hui 59 boutiques en France, en Belgique et en Allemagne.
Sens du détail, noblesse des matières, style affirmé sur une offre City et Casual.
L’équilibre dans l’offre, la cohérence des collections, la qualité et le talent de nos équipes font de FATHER & SONS un acteur en plein développement sur le marché du retail.
Service : WEB
Supérieur hiérarchique : Chargée de Relation Clients et Logistique
- Garantir la qualité de la relation clients au quotidien
- Gérer les demandes de conseil avant-vente et des demandes après-vente
- Gérer les litiges et réclamations clients de bout en bout (de la construction des dossiers aux réponses à apporter) en étroite collaboration avec les équipes commerciales
- Informer les clients des changements sur leurs commandes (ruptures de stock, défectueux )
- Gérer les remboursements de commandes (retours, ruptures de stock, manquants )
- Gérer et trier les défectueux du site e-commerce
- Accompagner les boutiques pour les aider à mieux prendre en charge leurs clients
- Identifier et remonter tous les retours sur l’expérience client (magasins et site) mais également les bugs sur le site auprès des services concernés
- Etre un support au quotidien pour la Responsable Expérience Client dans la mise en place de projets d’amélioration de l’expérience client
Compétences requises
Titulaire d’un Bac+3/+5 avec une spécialité en commercial/relation clients
Vous disposez de 2 ans d’expérience minimum (stage et/ou alternance compris)
Vous êtes rigoureux dans l’organisation et les process
Vous possédez un sens de l'accueil et de la relation clients indéniable
Vos capacités de communication orales et écrites ne sont plus à démontrer
Vous êtes autonome et polyvalent
Vous avez un goût certain pour le prêt-à-porter
Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit), ainsi que du Pack Office
Une première expérience dans le retail et/ou le e-commerce est un plus
La connaissance des outils suivants est un plus : Magento, Cegid Y2
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Conseiller(E) Relation Clients
Il y a 6 mois
Montrouge, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Conseiller(e) Relation Clients - alternance**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Montrouge - NIVEAU 3 - NVHADD91032 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - 4Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à...
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Spécialiste en Relation Client
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France ESIC Temps pleinMissions du Spécialiste en Relation ClientLe Spécialiste en Relation Client est chargé de :Participer à la prospection et au développement du portefeuille clients de manière efficace.Gérer la relation client, de la négociation à la fidélisation, en mettant l'accent sur la satisfaction du client.Contribuer à la mise en œuvre de stratégies de...
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Conseiller(e) Relation Clients en alternance
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France CPAM 92 Temps pleinMissionL'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agissez...
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Conseiller(e) Relation Clients
Il y a 6 mois
Montrouge, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Au sein de notre plateforme téléphonique, constituée d'une centaine de téléconseillers et téléconseillères, vous assurez l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie (assurés sociaux, professionnels de santé et employeurs). Vous aurez pour missions de les renseigner et de les conseiller dans l'exercice de...
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Chargé de relation client H/F
Il y a 6 mois
Montrouge, France Mediapost Temps pleinActeur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST conseille et accompagne ses clients à chaque étape de la mise en œuvre de leurs campagnes. Nos expertises en marketing relationnel, data et digital, la force de notre réseau national permettent aux entreprises et organisations de toucher leurs publics grâce à une combinaison intelligente et...
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Conseiller(e) Relation Clients
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de téléconseillers et téléconseillères au sein de notre plateforme téléphonique. Votre mission consiste à assurer l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie, en les renseignant et en les conseillant dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation.Vos...
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Conseiller(e) Relation Clients en alternance
Il y a 6 mois
Montrouge, France CPAM 92 Temps pleinEntrepriseVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.En...
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Gestionnaire de Copropriété Junior(E)
Il y a 3 mois
Montrouge, France Cabinet S.G.I Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons, **en CDI**: **Un(e) Gestionnaire de copropriété Junior(e) (H/F)** Vos missions: - Assurer le suivi de l'ensemble des tâches financières et comptables - Prévoir et convoquer les assemblées générales et les conseils syndicaux préparatoires aux assemblées générales puis en rédiger le compte-rendu....
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Chargé de Relations Clients F/H
Il y a 2 mois
Montrouge, France FONCIA Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c’est : Rejoindre une...
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Alternance - Chargé de relation Client (H/F)
il y a 4 semaines
Montrouge, France STUDI Temps pleinStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un acteur dans les services informatiques, un Chargé de relation Client (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiateme
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Spécialiste en Achats et Relations Clients
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France APL Temps pleinMissionsRattaché(e) au Directeur Commercial de APL, votre rôle est crucial dans le développement et la fidélisation de clients importants. Vous serez chargé(e) de prospecter, développer et fidéliser un portefeuille de nouveaux clients, ainsi que de rédiger des offres commerciales en collaboration avec les ingénieurs chargés d'affaires.Négocier et...
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Développeur Commercial Junior
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France LHH Temps pleinMissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, agence marketing basée à Montrouge, un Développeur Commercial Junior (h/f) en CDI. Dans le cadre du lancement d'une nouvelle application mobile, notre client recrute un commercial junior pour prospecter, développer et fidéliser un portefeuille client...
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Conseiller(E) Relation Clients en Alternance
Il y a 6 mois
Montrouge, France CPAM 92 Temps pleinEmployer - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs._ -...
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Chargé(E) de Satisfaction Et Fidélisation Client
Il y a 2 mois
Montrouge, France VIDEOCONSULT Temps plein**À propos de nous**: Videoconsult, la référence dans la sécurité depuis 2005, s’est imposée comme le leader en vidéosurveillance. Fiers partenaires de géants comme LIDL et BOULANGER, nous avons innové en pénétrant le secteur de la copropriété avec des solutions avant-gardistes. Nous en bref: - Une présence sur tout le territoire...
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Contrôleur de Coûts Junior
Il y a 5 mois
Montrouge, France Edvance Temps pleinInformations générales Intitulé de l'offre: Contrôleur de Coûts Junior F/H Domaine d'emploi: Projets - Offres - Supply Chain Type de contrat: CDI Lieu de travail: Montrouge Temps de travail: Temps complet Rémunération: 37k€ - 45k€ Missions / activités La société Edvance recherche un(e) Contrôleur(se) de coûts Junior, poste en CDI à...
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Responsable des relations avec les clients
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France Dynamis RH Temps pleinVos missions au sein du département Assurances de Personnes de Dynamis-RH seront les suivantes :Mise en gestion des contratsPour mener à bien cette mission, vous serez chargé de la prise en charge de l'existant et des prospects, ainsi que du pilotage de la mise en gestion des contrats.Gestion d'un portefeuille d'assurance-vie existantVous serez en charge...
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Gestionnaire des Ventes et des Relations Client
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France Iscod Temps pleinL'ISCOD recherche un(e) Gestionnaire des Ventes et des Relations Client pour soutenir l'équipe commerciale dans la gestion des ventes et des relations client. Cette formation permettra de développer des compétences en administration des ventes, en gestion des relations client et en organisation.Compétences requises :Administration des...
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Collaborateur comptable junior H/F
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France AB6 RECRUTEMENT Temps pleinDécouvrez notre offre de poste de Collaborateur comptable junior H/F Notre client, un Cabinet d'Expertise Comptable, recherche un(e) Collaborateur/trice comptable junior H/F pour rejoindre son équipe. Vous interviendrez de manière autonome avec rigueur et conscience professionnelle principalement sur des missions d'Expertise Comptable. Vous aurez en...
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Chargé de relation client H/F
Il y a 5 mois
Montrouge, 92120, Antony, France Mediapost Temps pleinActeur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST conseille et accompagne ses clients à chaque étape de la mise en œuvre de leurs campagnes. Nos expertises en marketing relationnel, data et digital, la force de notre réseau national permettent aux entreprises et organisations de toucher leurs publics grâce à une combinaison intelligente et...
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Alternant Chargé(E) de Relations Prévoyance
Il y a 6 mois
Montrouge, France Groupe Uneo Temps pleinLe chargé de relations Prévoyance oriente, renseigne et accompagne les adhérents/clients/bénéficiaires dans leurs demandes et/ou démarches liées au traitement des demandes Prévoyance. - Il effectue des tâches administratives et informatiques liées à la gestion des dossiers. - Il gère les évènements courants sur la vie des contrats tout en...