Receptionnaire Carrosserie

Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le poids lourd, Espace 3000, c’est 6000 véhicules vendus par an, 130 000 véhicules entretenus et près de 80 000 clients._
- Figurant parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, Espace 3000 met un point d’honneur à ce que les valeurs de partage, d’écoute, d’audace et d’engagement, soient présentes au sein d’une équipe de plus de 500 collaborateurs._
- Dans le cadre de notre développement, notre concession _**_ESPACE 3000 SAUSHEIM_**_ recrute un _**_RECEPTIONNAIRE CARROSERIE H/F_**_, en_ CDI_._

Passionné(e) par le commerce, vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité et votre goût du travail en équipe, vous possédez un réel sens de l'écoute, et du service clients.

Votre rigueur, et votre sens de l'efficacité vous permettront la réalisation régulière des objectifs qui vous sont fixés.

Vous disposez d'une expérience professionnelle dans l'accueil client.

Une expérience dans l'automobile serait un plus mais n'est pas exigé.

**Ce que nous vous offrons**:
Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Votre rigueur, et votre sens de l'efficacité vous permettront la réalisation régulière des objectifs qui vous sont fixés.

Vous disposez d'une expérience professionnelle dans l'accueil client.

Une expérience dans l'automobile serait un plus mais n'est pas exigé.

Au sein de notre Concession, rattaché au Directeur APV, vous aurez la responsabilité de différentes missions:

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Assurer la relation avec les Experts
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service Carrosserie
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients et assurance
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation [Bac ou équivalent] dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez [d’une première expérience réussie/de minimum 00 ans d'expérience] comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

**VWAPV**: